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Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS

Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS TECHNIQUES CDDP DE LA SARTHE Franck BATEAU – Rapport de stage session ARE 2004 2005 Groupe CCI FORMATION Le Mans 1 Objectifs : • vérification du plan d’adressage • audit des postes en service • création de documents sur le LAN et le matériel informatique LE RESEAU ET LE PARC INFORMATIQUE Trois sous-réseaux cohabitent dans l’enceinte du CDDP : - le sous-réseau 192.168.0.0 - le sous-réseau 172.17.0.0 - le sous-réseau 150.9.10.0 Au total, 52 machines (serveurs, stations et portables) sont en service. Une douzaine d’autre postes ne sont plus utilisés (en panne ou obsolètes) Les postes clients sont équipés pour l’essentiel des O.S Windows XP ( version Home pour la plupart, quelques PC fonctionnent sous XP Pro) ) et Windows 98. Les serveurs fonctionnent sous : - Windows 2003 pour le serveur d’antivirus - Unix pour le Cube France Télécom (serveur de communication) - Linux Debian pour le SLIS (serveur de communication) - Linux Redhat pour le serveur de fichiers Samba - Windows NT pour le serveur de SGBD de la médiathèque - Un serveur Novell est connecté au poste du service de gestion Un serveur d’impression (salles de formation ) et une imprimante réseau complètent le parc. AUDIT DU LAN ET DU PARC INFORMATIQUE Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS TECHNIQUES CDDP DE LA SARTHE Franck BATEAU – Rapport de stage session ARE 2004 2005 Groupe CCI FORMATION Le Mans 2 Le sous-réseau 192.168.0.0 couvre le secteur administratif, la librairie et l’édition, une partie du pôle TICE et de la médiathèque. Le masque utilisé pour l’adressage est le 255.255.255.0 La médiathèque est au croisement de 2 sous-réseaux dont le 150.9.10.0 ( masque employé : 255.255.255.0 ) Elle comprend 11 postes dont un serveur NT équipé du logiciel BCDI ( SGBD) qui assure la gestion du fonds documentaire et des prêts. Compte tenu de la plage d’adresses choisie, ce réseau n’a bien entendu pas accès à l’Internet. Cinq clients possèdent une deuxième interface réseau qui leur permet d’accéder au Wan via le serveur Cube (passerelle par défaut 192.168.0.1) La maintenance de premier niveau de cette partie du parc est faite par un des salariés de la médiathèque. Les opérations plus lourdes (notamment sur le réseau ) sont prises en charge par les services compétents de l’Académie. Je n’ai fait aucune intervention sur cette tranche. Un serveur d’antivirus Windows 2003 couvre le sous-réseau 192.168.0.0. Il est équipé du produit Office Scan de Trend Micro. Cette solution clients/serveur assure la mise à jour automatique des postes via le protocole http. Office Scan est également installé sur 2 machines des salles de formation (sous-réseau 172.17.0.0 ) Le serveur de fichiers Samba sur lequel j’ai travaillé est en production sur le sous-réseau 192.168.0.0 Le sous-réseau 172.17.0.0 (MSR 255.255.0.0) couvre le pôle TICE, les salles de formation et de réunion. Lors de la mise en place du LAN, l’administrateur a fait le choix de cloisonner les réseaux en fonction des secteurs, d’une part pour diminuer la charge globale et d’autre part pour sécuriser la partie administrative du CDDP. Ce schéma empêche les usagers des salles de formation de voir les PC des autres services ou le serveur Samba dans le voisinage réseau de Windows. L’accès à l’Internet est assuré ici par un serveur de communication SLIS (Serveur Linux pour l’Internet Scolaire) Le SLIS est un projet d’architecture et de services de communication développé par l’Académie de Grenoble pour les besoins éducatifs. Il s’agit d’un routeur logiciel qui sécurise le LAN grâce à la translation dynamique d’adresse ( NAT ) Un firewall est également implémenté dans le SLIS. Le CDDP dispose aussi de plusieurs équipements connexes : scanners (un par poste dans la salle de formation 2 ) vidéo-projecteurs, tableau interactif , salle de visioconférence, matériel audiovisuel, etc. Les salles de formation sont pourvues d’un serveur d’impression D-Link relié à une imprimante HP. Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS TECHNIQUES CDDP DE LA SARTHE Franck BATEAU – Rapport de stage session ARE 2004 2005 Groupe CCI FORMATION Le Mans 3 La première partie de l’audit a consisté à vérifier le plan d’adressage et à modifier, le cas échéant, la configuration de certaines machines. Cette situation s’est présentée les premiers jours. Deux machines possédaient la même IP. Quand les deux postes fonctionnaient simultanément, Windows affichait un message indiquant un conflit d’adresses . CREATION DE DOCUMENTS D’ADMINISTRATION Ces documents ont été créés dans le but de faciliter l’administration du réseau et des postes. Mon objectif était de réaliser une synthèse de l’architecture du LAN et des informations nécessaires à la réalisation d’opérations de maintenance et de dépannage du parc. Je souhaitais par ailleurs que ces informations soient accessibles rapidement depuis n’importe quel poste. J’ai choisi deux formats différents : - documents papiers regroupés dans un classeur - site web sur CD-Rom ou éventuellement supporté par un serveur Apache La première étape a consisté à établir le plan du réseau présenté page suivante : Légende : Hub Switch Serveur Clients : stations fixes ou portables Serveur d’impression et serveur Novell Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS TECHNIQUES CDDP DE LA SARTHE Franck BATEAU – Rapport de stage session ARE 2004 2005 Groupe CCI FORMATION Le Mans 4 La deuxième partie du projet a été consacrée à la collecte d’informations sur les machines. J’ai utilisé le logiciel Everest Home Edition de Lavalys. Parmi les trois versions qui existent, une est distribuée gratuitement. Everest permet d'identifier la plupart des composants du PC tel que le processeur, la carte graphique et son, la carte mère et son BIOS, le moniteur, etc. Les performances globales sont aussi évaluées. Il fournit également des informations sur le système d'exploitation, les logiciels installés, la configuration réseau et les partages. Everest génère des rapports sur les machines au format texte ou HTML. Plusieurs options sont proposées, du simple résumé du système jusqu’au rapport complet avec benchmarks de la mémoire. Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS TECHNIQUES CDDP DE LA SARTHE Franck BATEAU – Rapport de stage session ARE 2004 2005 Groupe CCI FORMATION Le Mans 5 Un exemple de rapport sur la configuration d’une machine est dans les annexes. La page HTML vue d’un navigateur Web se présente sous cette forme : La page est découpée en plusieurs items : ordinateur, carte mère, moniteur, etc. Des liens redirigent l’utilisateur vers le site du constructeur. Il est même possible de télécharger directement les pilotes (pour le matériel le plus répandu) Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS TECHNIQUES CDDP DE LA SARTHE Franck BATEAU – Rapport de stage session ARE 2004 2005 Groupe CCI FORMATION Le Mans 6 Le plan du réseau a été créé avec Microsoft Publisher qui permet d’enregistrer une composition au format HTML. Je souhaitais utiliser ce plan comme page d’accueil du site Web (index.htm) Une première page essentiellement graphique permet en effet de se repérer visuellement dans l’architecture du réseau. Une version d’évaluation de Dreamweaver MX 2004 a servi à la réalisation de ce petit site. Publisher convertit les éléments d’une composition en de multiples images lors de l’enregistrement au format Web. Dreamweaver les gère comme des calques, ce qui facilite la création des liens. Les images des stations sont des liens qui renvoient vers les rapports générés par Everest Home. Les serveurs ne sont pas pris en compte. Liens vers les pages de configuration de chaque client du réseau Lien vers une page qui recense les machines non connectées au réseau Formation Administrateur de Réseaux d’Entreprise COMPTE RENDU DES INTERVENTIONS TECHNIQUES CDDP DE LA SARTHE Franck BATEAU – Rapport de stage session ARE 2004 2005 Groupe CCI FORMATION Le Mans 7 La page « autreposte.htm » J’ai laissé des lignes vides dans le tableau pour prendre en compte l’évolution potentielle du parc. uploads/Ingenierie_Lourd/ audit-du-lan-et-du-parc-informatique.pdf