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Le marche de la fourniture d x27 acces a internet 1

RAPPORT FINAL Octobre RAPPORT FINAL D ? ETUDE DE MARCHE AGENCE CRYSTAL CONSEIL THEME LE MARCHE DE LA FOURNITURE D ? ACCES A INTERNET AMONT F A I AVAL CYBER PARTICULIERS ENTREPRISES Sous la supervision de M Gaétan TEJE Réalisé et Rédigé par l ? Agence Crystal Conseil INTERVENANTS KEMDA Carine MANGUELLE Franck Emile MBOE Laetitia NDZIE Flore NNANGA Catherine NYECK Linda Octobre Page CRAPPORT FINAL PLAN DU RAPPORT RESUME MANAGERIAL I- LE CONTEXTE II- LE PROBLEME III- LES OBJECTIFS IVVVIVIIVIII- IX- X- XIXIIXIIIXIVXV- LES BESOINS EN INFORMATION LA METHODOLOGIE ECHANTILLONNAGE OUTILS DE COLLECTE DE DONNEES TIMING ET ORGANISATION a Chronogramme d ? action b Equipe d ? intervention c Déploiement PRINCIPALES CONCLUSIONS a Résultats de l ? étude documentaire b Résultats de l ? étude qualitative c Résultats de l ? étude quantitative ANALYSE DES DONNEES QUANTITATIVES a Expliquer les liaisons b Tirer les informations c Mettre les tableaux liés aux objectifs RECOMMANDATIONS STRATEGIE ET PLANS D ? ACTIONS LIMITES SOURCES ET REFERENCES BIBLIOGRAPHIE ANNEXES Octobre Réalisé et Rédigé par l ? Agence Crystal Conseil Page CRAPPORT FINAL Octobre RESUME MANAGERIAL PROBLEME L ? entreprise TEJE BIZ veut s ? implanter dans le marché camerounais de la fourniture d ? accès à Internet Nous CRYSTAL Conseil avons décelé un principal problème qui est celui des freins à l ? accès Internet C ? est alors que ce problème nous a conduit à l ? élaboration d ? objectifs tels que Mesurer le degré de satisfaction des clients par rapport à l ? o ?re Conna? tre les distributeurs les plus demandés Déterminer les types de connexions les plus utilisées Déterminer les lieux de consommation Conna? tre les opinions des utilisateurs Recenser les motivations qui poussent les consommateurs à se détourner de ce marché Conna? tre les attentes des consommateurs Cette analyse du marché de la fourniture d ? accès à Internet dans la con ?guration du marché camerounais est une exploration pratique pour comprendre le marché y identi ?er les problèmes prioritaires et trouver au terme d ? une étude de marché les solutions à mettre en ?uvre Réalisé et Rédigé par l ? Agence Crystal Conseil Page CRAPPORT FINAL Octobre INFORMATIONS PRIORITAIRES L ? outil de connexion le plus connu et utilisé est le modem suivi par le téléphone des internautes et consommateurs d ? Internet se disent plutôt satisfaits de la connexion Internet et des services adjacents à Yaoundé des enquêtés considèrent CAMTEL comme le fournisseur d ? accès à Internet le plus connu suivi de RINGO avec un pourcentage de puis d ? ORANGE et MTN avec des pourcentages respectifs de et CAMTEL l ? opérateur téléphonique national est le fournisseur le plus satisfaisant en matière de fournitures d ? accès à internet Le CT Phone se dévoile comme le leader du type de connexion avec un pourcentage de Pour accéder à la connexion Internet des internautes dépensent en moyenne par mois entre et FCFA Les étudiants avec sont les plus grands internautes Les étudiants se