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1 ATELIER PARISIEN D’URBANISME 111 avenue de France - CS 21430 - 75648 Paris CEDEX 13 apur.org LOT 1 CAHIER DES CHARGES POUR LE RENOUVELLEMENT DE L’INFRASTRUCTURE SERVEURS ET RESEAU DE L’APUR APUR.2019.05 Cahier des charges lot 1 renouvellement de l’infrastructure serveurs et réseau de l’Apur. APUR.2019.05 2 / 20 ATELIER PARISIEN D’URBANISME 111 avenue de France - CS 21430 - 75648 Paris CEDEX 13 www.apur.org Sommaire A | Introduction ............................................................................................................................................... 3 B | Contexte informatique de l’Apur ............................................................................................................... 3 C | Objet de la consultation ............................................................................................................................. 4 D | Description du besoin en infrastructure serveurs, stockages, réseaux, sauvegarde .................................. 6 1. Tranche ferme ............................................................................................................................................ 6 1.1 Achat pour le renouvellement de la nouvelle infrastructure .............................................................. 6 1.2 Livraison de la nouvelle infrastructure ............................................................................................. 10 1.3 Installation et paramétrage de la nouvelle infrastructure ................................................................ 10 1.4 Extention de garantie et support constructeur à 5 ans pour la nouvelle infrastructure ................... 12 1.5 Maintenance et support pour le système de sécurité pare-feu existant ........................................... 13 1.6 Maintenance et support pour la gestion des incidents infrastructure et systèmes informatiques ... 13 1.7 Gouvernance et pilotage du contrat .................................................................................................. 14 2. Tranche optionnelle à bons de commande .............................................................................................. 15 2.1 Achat d’équipements informatiques supplémentaires ..................................................................... 15 2.2 Installation et paramétrage supplémentaire des équipements réseaux et sécurité en lieu de coworking ................................................................................................................................................. 17 2.3 Installation et paramétrage réseau – projet complémentaire de réadressage IP des actifs réseaux et serveurs .................................................................................................................................................... 17 2.4 Conseils et projets en administration et ingénierie système informatique ..................................... 17 2.5 Conseil et projet en expertise informatique ..................................................................................... 18 2.6 Complément d’information pour le système de co-supervision de l’infrastructure de l’Apur ......... 19 E | Obligations du titulaire ............................................................................................................................ 19 Cahier des charges lot 1 renouvellement de l’infrastructure serveurs et réseau de l’Apur. APUR.2019.05 3 / 20 ATELIER PARISIEN D’URBANISME 111 avenue de France - CS 21430 - 75648 Paris CEDEX 13 www.apur.org A | Introduction Dans le cadre de son déménagement et du renouvellement de son infrastructure informatique, l’Apur également nommé le pouvoir adjudicateur, recherche un ou plusieurs prestataires pouvant répondre à ses besoins. B | Contexte informatique de l’Apur Pour la réalisation de ses missions, l’Apur dispose d’une infrastructure informatique relativement classique (legacy) bâtie sur : • un système de serveurs de virtualisation basé sur : - 3 serveurs ESX HP (cluster) : 2 processeurs par ESX ; - des licences VMware Essential Plus v5.5 (pour 3 serveurs ESX dotés de 2 processeurs chacun maximum) ; - des licences VMware vCenter Server Essentials. • un système de stockage de production d’une capacité de 20 To utiles : - 1 baie SAN HP et son extension. • un système de sauvegarde avec : - un serveur de sauvegarde HP ; - une baie SAN HP et un NAS HP de sauvegarde ; - avec licences Veeam Backup Entreprise Edition 6 socket bundle for Vmware. • un système réseau avec : - un cœur de réseau HP (stack) 1 Gbit/s ; - un réseau utilisateurs (CISCO) . • un système de sécurité multicouches avec : - un pare-feu physique (cluster) ; - un système antivirus : serveurs, messagerie et postes de travail (PC et MAC) ; - un pare-feu applicatifs (WAF) ; - un système d’analyse des pièces jointes de courriels et antispam. • un système de téléphonie basé sur un PABX/IPBX (115 IP et 1 T2 30 IT). • une double connexion fibre optique pour l’accès internet et la téléphonie avec une ligne de secours SDSL. L’Apur dispose également dans sa salle serveur de 3 baies (armoires) rack et d’une baie (armoire) rack dans une salle réseau secondaire. • dans la salle réseau principale (7e étage) : Cahier des charges lot 1 renouvellement de l’infrastructure serveurs et réseau de l’Apur. APUR.2019.05 4 / 20 ATELIER PARISIEN D’URBANISME 111 avenue de France - CS 21430 - 75648 Paris CEDEX 13 www.apur.org - une baie rack serveurs 27U contenant l’actuelle cœur de l’infrastructure serveurs, stockage, cœur de réseau et onduleur. Cette baie rack qui n’a actuellement plus d’espace disponible est ancienne et n’a pas vocation à perdurer au-delà de l’installation des nouveaux équipements ; - une baie rack réseau 42U contenant l’infrastructure réseau utilisateur. Cette baie pourra être utilisée pour l’installation des équipements réseaux switches de distribution réseau pour les utilisateurs des étages 7 et 8 ; - une baie rack réseau 42U contenant l’actuelle infrastructure accès fibre, téléphonie (PABX), un NAS de sauvegarde et un onduleur. • dans la salle réseau secondaire (6e étage) : - Une baie rack réseau 42U contenant l’infrastructure réseau utilisateur secondaire pour les utilisateurs de l’étage 6. Par ailleurs, l’Apur et ses 80 à 90 salariés (suivant les périodes) dipose également d’un parc d’ordinateurs d’environ 120 machines (PC bureautiques, stations de travail PC, environ 15 portables PC et 6 iMAC). Pour accéder aux précisions sur l’infrastructure existante, il est nécessaire de consulter sur accréditation les documents annexes cités ci-après disponibles depuis l’extranet sécurisé du site https://www.apur.org/fr/extranets : • annexe 3_liste_matériels_infra_telephonie_et_serveurs_2019 ; • annexe 4_infrastructure actuelle de l'Apur ; • annexe 5_EtudePerformance_infra_Apur_Oct2018. Le cœur de l’infrastructure, à savoir les serveurs de virtualisation, le système de stockage et de sauvegarde, est aujourd’hui amorti et ne sera bientôt plus maintenu par le constructeur (HP) et/ou le prestataire actuel de l’Apur. Le système de stockage serveurs arrive par ailleurs à saturation. Pour ces raisons, l’Apur souhaite investir dans de nouveaux équipements et renouveler son infrastructure informatique. Ce cahier des charges présente les attentes de l’Apur concernant une prestation de renouvellement de son infrastructure informatique par une solution intégrée de serveurs de virtualisation, d’un système de stockage et de sauvegarde et du cœurs de réseau (LAN et SAN). C | Objet de la consultation Les attentes de l’Apur portent sur : • au niveau des serveurs de virtualisation, la fourniture d’assez de puissance de calcul, de capacité de mémoire vive et de stockage performant afin d’assurer le bon fonctionnement du système informatique de l’Apur avec de la haute disponibilité en cas de panne de l’un des serveurs physiques ; Cahier des charges lot 1 renouvellement de l’infrastructure serveurs et réseau de l’Apur. APUR.2019.05 5 / 20 ATELIER PARISIEN D’URBANISME 111 avenue de France - CS 21430 - 75648 Paris CEDEX 13 www.apur.org • de fournir une nouvelle capacité de stockage augmentée, performante (hybride SSD et SAS ou Full Flash SSD) et sécurisé afin de répondre aux besoins des serveurs virtuels d’ores et déjà dans le périmètre (passage de 20 To à 40 To utile minimum) et permettre des évolutions ultérieures. Ce système de stockage devra proposer obligatoirement de la compression et de la déduplication. Cette capacité de stockage doit pouvoir être sauvegardée tous les jours sur une baie disques avec une profondeur de 30 jours et permettre d’y associer une solution de sauvegarde sur bandes LTO pour effectuer des copies de sauvegarde mensuelles et annuelles; • de fournir un cœur de réseau LAN sur site “immeuble Berlier” (voir localisation dans la partie 1.3 installation) de niveau 3, avec des switches stackés de 10 Gb/s minimum, pour assurer une interconnexion avec les serveurs de virtualisation et les switches utilisateurs ; • de fournir un cœur de réseau LAN/SAN dans le Datacenter de niveau 3, avec des switches stackés de 10 Gb/s minimum, pour assurer une interconnexion avec les serveurs de virtualisation et le système de stockage et de backup ; • de fournir des switches réseau utilisateurs de niveau 2 stackable (full 1 Gb/s). Le routage inter-VLAN doit être assuré par le cœur de réseau LAN ; • d’assurer une sécurité électrique pour l’ensemble de cette nouvelle infrastructure avec des onduleurs adaptés et automatisés (coupure et redémarrage) ; • de fournir tous les accessoires nécessaires à l’installation et au bon fonctionnement des matériels (alimentations, câblages, cartes réseau, etc.). L’Apur attend que la solution mise en œuvre apporte une amélioration des performances par rapport à l’existant, et ce en tenant compte des éventuels éléments hors du périmètre de cette consultation mais conservés par l’Apur à savoir : la solution de sécurité pare-feu et le système de téléphonie. La présente consultation est divisée en 2 lots dont le lot 1 est présenté dans le présent document. Ce lot est décomposé en 2 tranches, telles que décrites ci-dessous : • tranche ferme incluant : - l’achat de la nouvelle infrastructure ; - sa livraison ; - son installation ; - son paramétrage ; - une extension de garantie et support constructeur à 5 ans ; - une maintenance et un support pour le système de sécurité pare-feu existant ; - une maintenance et un support pour la gestion des incidents de l’infrastructure et des systèmes informatiques ; - la gouvernance et le pilotage du contrat. • tranche optionnelle à bons de commande incluant : - l’achat de certains autres équipements de la nouvelle infrastructure ; - la mise en place d’un nouveau paramétrage réseau IP (pour un projet complémentaire de réadressage IP des actifs réseaux et serveurs) ; Cahier des charges lot 1 renouvellement de l’infrastructure serveurs et réseau de l’Apur. APUR.2019.05 6 / 20 uploads/Ingenierie_Lourd/ cdc-apur-2019-05-lot-1-0.pdf

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