Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Gestion de projet Aller à : Navigation, rechercher La gestion de projet (ou con

Gestion de projet Aller à : Navigation, rechercher La gestion de projet (ou conduite de projet) est une démarche visant à organiser de bout en bout le bon déroulement d’un projet. Lorsque la gestion de projet porte sur un ensemble de projets concourant à un même objectif, on parle de gestion de programme. Le management de projet est un management qui se caractérise par1 :  L'irréversibilité des opérations des participants,  Un fort degré de liberté des actions des participants,  Une organisation vouée à être évolutive et temporaire,  Des flux de trésorerie d'investissement pouvant être négatifs,  Une forte influence de variables exogènes sur le projet. Sommaire [masquer]  1 Enjeux de la gestion de projet  2 Démarches de gestion de projet o 2.1 Démarche en 5 phases o 2.2 Démarche de jalonnement o 2.3 Démarche de cycle en V o 2.4 Démarche de découpage en tâches o 2.5 Démarche de découpage en activités WBS o 2.6 Démarche par motif de conception  3 Approfondissement des étapes o 3.1 Étape d'étude préliminaire (ou préalable dite aussi de faisabilité ou encore d’opportunité) o 3.2 Étape de lancement ou initiation o 3.3 Étape d'étude générale et étude détaillée (ou spécifications) o 3.4 Étape de recherche et détermination de solutions pour le gestionnaire de projet o 3.5 Étape de réalisation et contrôle ou fabrication o 3.6 Étape d'analyse des recettes o 3.7 Étape de diffusion ou déploiement o 3.8 Étape de suivi des performances et de la qualité o 3.9 Post-project review ou PPR  4 Problèmes courants en gestion de projet  5 Notes et références  6 Voir aussi o 6.1 Articles connexes o 6.2 Liens externes o 6.3 Bibliographie [modifier] Enjeux de la gestion de projet On appelle projet un ensemble finalisé d’activités et d’actions entreprises dans le but de répondre à un besoin défini dans des délais fixés et dans la limite de l’enveloppe budgétaire allouée. Contrairement aux opérations, qui sont des processus répétitifs, l'essence d'un projet est d'être innovant et unique2 La gestion de projet est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées (humaines, matérielles, équipements, matières premières, informationnelles et financières) durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l’objet d’une budgétisation de moyens et d’un bilan indépendant de celui de l’entreprise. Les résultats attendus du projet sont appelés fournitures ou « livrables ». Un projet, dès qu’il est suffisamment complexe et a des enjeux importants, consiste en un ensemble d’actions visant un résultat défini, connu et mesurable. Le projet est limité dans le temps et comporte toujours une notion de nouveauté et de changement. On distingue :  des projets-ouvrage dont le résultat est unique (un pont, un logiciel),  et des projets-produit (un nouveau modèle de voiture, une nouvelle boisson) dont l’objectif est la mise au point d’un ou d’une gamme de produit(s) ou service(s), qui sera diffusé à plus ou moins grande échelle. Un projet peut aussi consister en une opération de rationalisation interne complexe, par exemple la mise en phase du fonctionnement de deux entreprises après leur fusion, voire de deux états comme après la réunification allemande. Le projet est un objectif extraordinaire (au sens littéral du mot) qui combine cinq aspects :  Fonctionnel : réponse à un besoin  Technique : respect des spécifications et des contraintes de mise en oeuvre  Organisationnel : respect d'un mode de fonctionnement (rôles, fonctions, culture, résistance au changement) de la structure cible  Délais : respect des échéances (planning)  Coûts : respect du budget Ou: SMART (Spécifique, Mesurable, Atteingnable, Réaliste (Respect des ressources), Temporel) Le projet peut également faire partie d’un ensemble plus complexe, souvent appelé programme. Le programme recouvre alors l’ensemble des composantes permettant d’aboutir au résultat final dans toutes ses dimensions : juridique, marketing, informatique, technique, formation des personnels, organisation, logistique, communication, etc … Il y a quelques standards de la gestion de projet. On peut par exemple citer le PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), le PRINCE2, l'ICB (International project management association Competence Baseline), et le standard international ISO 21500. Le management par projet est un point de concorde entre : - les démarches d’excellence et de qualité totale (dont Six Sigma), - les outils modernes de gestion et de sociotechnique, - les meilleures écoles de management3. [modifier] Démarches de gestion de projet Le projet peut être décomposé en lots ou en sous-projets ou encore en chantiers, afin d’obtenir des sous-ensembles dont la complexité est plus facilement maîtrisable. Le découpage d’un projet en sous-ensembles maîtrisables est essentiel à la conduite du projet et donc à son bon aboutissement et à sa réussite. Le découpage du projet permet également de procéder plus facilement à sa planification. La conduite du projet est, en règle générale, confiée à un directeur de projet ou un coordinateur de projet, ou encore à un chef de projet. Ce responsable du projet rend compte à un comité de pilotage. [modifier] Démarche en 5 phases En ce qui concerne l’aspect psychosocial de la gestion d’une équipe projet, Maders4 distingue cinq phases successives :  L’étape d'observation correspond à la rencontre des membres d’une équipe projet.  L’étape de cohésion doit permettre de constituer une équipe soudée.  L’étape de différenciation permet de tirer parti des différences entre les membres de l’équipe.  L’étape d'organisation utilise les techniques traditionnelles de la gestion de projet pour formaliser la gestion des ressources, planifier et contrôler le risque.  L’étape de production décrit le fonctionnement effectif de l’équipe projet. C’est à ce niveau que les différentes théories du management et du leadership sont le plus pertinentes. Par ailleurs, une sixième phase, dite post-project review, est également recommandée5 notamment en ce qui concerne les projets de conception de produits6. [modifier] Démarche de jalonnement L’approche par étapes (« jalons » voir Jalonnement) est un acte de direction, qui permet de bien structurer le projet dans le temps, en y apportant de nombreuses garanties pour le maître d’œuvre : sa progression est calendairement mieux suivie. Les jalons permettent de faire le point sur le projet et de n’engager la phase suivante que si tout va bien. Les décisions actées lors de cette revue de changement de phase sont des éléments stables sur lesquelles peut être bâtie la suite du projet. Le jalonnement se préoccupe moins du contenu de chaque phase, que de l’appréciation de son résultat, où le client (ou maître d’ouvrage) est amené à se prononcer.  Phase préliminaire : la réflexion sur l’intérêt du projet en lui-même, en termes d’opportunité stratégique, suivant la manière dont se présente l’avenir.  Jalon de lancement du projet : on décide (au niveau « politique ») qu’il y a lieu de lancer un projet spécifique, et on y consacre un chef de projet, une équipe, des moyens, un responsable et un budget.  Phase d’expression du besoin : la définition de ce que l’on attend (les fonctions attendues), le périmètre, ce sur quoi on va évaluer le projet, ce qui est important et ce qui l’est moins.  Jalon de validation du besoin : le client valide l’expression de ses besoins (ainsi les évolutions dans l’approche des besoins pourront être tracées et justifieront d’éventuels ajustements du plan projet), ce sont les bases sur lesquelles le projet va être bâti.  Phase de faisabilité : l’étude de ce qui est techniquement et économiquement faisable. Consultation des maîtres d’œuvres possibles, comparaison des propositions techniques et financières des réalisateurs possibles.  Jalon du choix de la solution : signature du contrat qui précise ce qui sera fait et la manière de le faire.  Phase de développement : le maître d’œuvre coordonne les travaux sur le “produit papier”, pour préciser ce qui doit être fait jusqu’au dernier boulon.  Jalon de lancement du chantier (éventuel) : quand le “produit papier” est suffisamment défini, on peut faire le point avant de lancer les travaux de réalisation.  Phase de réalisation : le chantier est lancé, les travaux avancent pour transférer le “produit papier” dans le réel.  Phase de vérification (qui peut commencer très tôt, sur le “produit papier”) : sur le produit réel ou sur le produit papier, on vérifie (ou on calcule) que les caractéristiques attendues sont bien au rendez-vous (avec les écarts éventuels, qu’il faut alors gérer).  Jalon de qualification : après vérification, la définition de référence du produit est la bonne et ne sera plus modifiée (du moins, pas aussi facilement).  Jalon de livraison (et recette) encore appelée acceptation : on remet le produit entre les mains du client, qui en devient propriétaire (et peut émettre des réserves sur les écarts constatés). C’est la fin du projet proprement dit.  Phase d’exploitation, qui commence le plus souvent par la levée des réserves, et voit la fin de la relation contractuelle. Quelques remarques complémentaires : 1. Les noms peuvent être très variables d’une culture à l’autre; 2. Les phases et jalon sont parfois entremêlés, à chaque fois il faut un peu préparer les travaux uploads/Ingenierie_Lourd/ gestion-de-projet 5 .pdf