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A.Q. Manager : G.M.A.O. Version 6.00 France 84 Boulevard du Général Leclerc Eur

A.Q. Manager : G.M.A.O. Version 6.00 France 84 Boulevard du Général Leclerc Eurotéléport - Parabole II 59100 Roubaix Tél : 33 (0)3.59.00.90.26 Fax : 33 (0)3.59.00.90.27 Sarl au capital de 100.000 Frs Siret : 414.229.633.00014 APE : 741G TVA : F-86414229633 Centre de formation agrée : 31590332259 Belgique 8 rue Folle France 1325 Chaumont Gistoux Tél : 32 (0)10.68.72.90 Fax : 32 (0)10.68.72.99 Bureau Conseils et Services TABLE DES MATIÈRES DE L'AIDE TABLE DES MATIÈRES DE L'AIDE......................................................................................................................................2 LES MENUS ...........................................................................................................................................................7 MENU PRINCIPAL...........................................................................................................................................................7 MENU EQUIPEMENTS......................................................................................................................................................7 MENU TRAVAUX...........................................................................................................................................................8 Demande de travaux............................................................................................................................................8 Alarmes................................................................................................................................................................8 Compteur..............................................................................................................................................................8 Planning préventif................................................................................................................................................8 Planning...............................................................................................................................................................9 MENU STOCK................................................................................................................................................................9 Pièces détachées...................................................................................................................................................9 Inventaire.............................................................................................................................................................9 Commande fournisseur........................................................................................................................................9 MENU TABLES............................................................................................................................................................10 MENU ANALYSE....................................................................................................................................................10 Travaux archivés................................................................................................................................................10 Paramètres.........................................................................................................................................................10 Equipements.......................................................................................................................................................10 AMDEC..............................................................................................................................................................10 Gestion du stock.................................................................................................................................................11 MENU STATISTIQUE.............................................................................................................................................11 Rapport...............................................................................................................................................................11 Graphe................................................................................................................................................................12 Pareto.................................................................................................................................................................13 Camembert.........................................................................................................................................................14 Analyse X............................................................................................................................................................15 GÉNÉRALITÉ...............................................................................................................................................................16 LA BARRE D'OUTILS......................................................................................................................................................16 Les boutons déplacements .................................................................................................................................16 Les boutons recherches......................................................................................................................................17 LA RECHERCHE DANS LES ÉCRANS À ONGLETS...................................................................................................................19 Personnalisation des colonnes de recherche.....................................................................................................19 La recherche simple ..........................................................................................................................................20 La recherche avancée........................................................................................................................................21 Les états personnalisés et imprimables..............................................................................................................21 PARAMÈTRAGE............................................................................................................................................................22 Description de l'écran de paramétrage..............................................................................................................23 LE MENU FONCTION......................................................................................................................................................24 LE MENU PERSONNALISÉ................................................................................................................................................24 LA GESTION DES EQUIPEMENTS.......................................................................................................................................27 EQUIPEMENT...............................................................................................................................................................27 Onglet Recherche...............................................................................................................................................27 Onglet Equipement.............................................................................................................................................28 Onglet Caractéristique.......................................................................................................................................29 Onglet annexe 1..................................................................................................................................................29 Onglet annexe 2..................................................................................................................................................30 Onglet pièces......................................................................................................................................................30 Onglet Préventif.................................................................................................................................................30 Onglet Evénement..............................................................................................................................................33 Onglet Historique...............................................................................................................................................33 Onglet Plan........................................................................................................................................................33 Onglet Compteur................................................................................................................................................34 Nomenclature : Icône Fonctions diverses, Onglet Fonction ............................................................................34 Page 2 Bureau Conseils et Services Demande de travaux sur l'équipement courant : Icône Fonctions diverses, Onglet Fonction .........................35 Demande archivées sur l'équipement courant : Icône Fonctions diverses, Onglet Fonction ..........................35 Recalculer la table des interventions : Icône Fonctions diverses, Onglet Fonction ........................................35 Remplacement d'un équipement par son père : Icône Fonctions diverses, Onglet Fonction............................35 DEPLACEMENT DE L'EQUIPEMENT................................................................................................................36 GAMME......................................................................................................................................................................37 Onglet Recherche...............................................................................................................................................38 Onglet Gamme...................................................................................................................................................38 Onglet Consigne.................................................................................................................................................38 Onglet Description.............................................................................................................................................38 Onglet Travaux...................................................................................................................................................38 Onglet Pièces.....................................................................................................................................................39 Onglet Check Liste.............................................................................................................................................39 Onglet Plan........................................................................................................................................................39 Onglet Préventif.................................................................................................................................................40 Dupliquer la gamme courante : Icône Fonctions diverses Onglet Fonction.....................................................40 Recalcule le total de la gamme courante : Icône Fonctions diverses Onglet Fonction....................................40 Recalcule le total de toutes les gammes : Icône Fonctions diverses Onglet Fonction......................................41 CALENDRIER........................................................................................................................................................41 CARACTÉRISTIQUES......................................................................................................................................................41 TYPES D'ÉQUIPEMENT....................................................................................................................................................42 Onglet Type........................................................................................................................................................42 Onglet Détail......................................................................................................................................................42 COMPTES DE TRAVAUX.................................................................................................................................................43 LOCALISATION.............................................................................................................................................................43 PRIORITÉ....................................................................................................................................................................43 SOUS-TRAITANT...........................................................................................................................................................44 SAISIE DES PRESTATIONS DES SOUS-TRAITANTS.....................................................................................44 CONTRAT D'ENTRETIEN.................................................................................................................................................45 EVÉNEMENT................................................................................................................................................................45 EVALUATION.......................................................................................................................................................45 BUDGET.................................................................................................................................................................46 LA GESTION DES TRAVAUX............................................................................................................................47 CRITÈRE DE SÉLECTION DES DEMANDES DE TRAVAUX.........................................................................................................47 DEMANDES DE TRAVAUX..............................................................................................................................................48 IMPRESSION DE DEMANDE DE TRAVAUX............................................................................................................................55 NOUVELLE DT.....................................................................................................................................................55 TRAVAUX PRÉVENTIFS..................................................................................................................................................56 IMPRESSION DES BONS DE TRAVAIL............................................................................................................57 SAISIE DES PRESTATIONS PAR OT...................................................................................................................................58 SAISIE DES SORTIES DE STOCKS PAR OT..........................................................................................................................59 SAISIE DES PRESTATIONS PAR PERSONNE...........................................................................................................................60 RAPPORT D'INTERVENTION.............................................................................................................................60 PLANNING DEMANDE.......................................................................................................................................63 EDITION PLANNING ..........................................................................................................................................63 PLANNING GRAPHIQUE JOURNALIER.................................................................................................................................63 PLANNING GRAPHIQUE MENSUEL.....................................................................................................................................64 PLANNING GRAPHIQUE RESSOURCES.................................................................................................................................64 PLANNING LIGNE...............................................................................................................................................64 PLANNING DES TRAVAUX...............................................................................................................................................64 PLANNING SEMAINE..........................................................................................................................................65 PLANNING GRAISSAGE.....................................................................................................................................66 PLANNING PREVENTIF / DATE......................................................................................................................................66 PLANNING PREVENTIF / EQUIPEMENT...............................................................................................................................67 PLANNING PREVENTIF / BATIMENT............................................................................................................................67 PLANNING PREVENTIF GRAPHIQUE..............................................................................................................68 ALARME EN COURS......................................................................................................................................................68 ALARME OUBLIEE..............................................................................................................................................69 ALARME CALENDAIRE....................................................................................................................................................69 Page 3 Bureau Conseils et Services ALARME COMPTEUR.....................................................................................................................................................69 RELEVE DES COMPTEURS................................................................................................................................................69 SAISIE DU RELEVÉ DES COMPTEURS.................................................................................................................................69 SUPPRESSION DES DEMANDES DE TRAVAUX............................................................................................70 ARCHIVAGE DES DEMANDES DE TRAVAUX...............................................................................................71 TYPE DE TRAVAUX.......................................................................................................................................................72 GENRE DE TRAVAUX.....................................................................................................................................................73 PROBLÈMES.................................................................................................................................................................73 Fusion des problèmes : menu fonction...............................................................................................................73 Arborescence des problèmes : menu fonction....................................................................................................73 CAUSES......................................................................................................................................................................73 Fusion des causes : menu fonction.....................................................................................................................73 Arborescence des causes: menu fonction...........................................................................................................73 REMÈDES....................................................................................................................................................................74 Fusion des remèdes: menu fonction...................................................................................................................74 Arborescence des remèdes: menu fonction........................................................................................................74 QUALIFICATION...........................................................................................................................................................74 DEMANDEUR...............................................................................................................................................................74 PERSONNEL.................................................................................................................................................................74 LIGNE........................................................................................................................................................................75 CONSOMMABLE...........................................................................................................................................................75 Onglet Consommable.........................................................................................................................................75 Onglet Détail......................................................................................................................................................76 LA GESTION DES STOCKS..............................................................................................................................77 INTRODUCTION.............................................................................................................................................................77 LA TENUE DES STOCKS..................................................................................................................................................79 INTRODUCTION.............................................................................................................................................................79 L'IDENTIFICATION DES ARTICLES.....................................................................................................................................79 L'ENREGISTREMENT DES MOUVEMENTS.............................................................................................................................80 LA TENUE EN VALEUR...................................................................................................................................................81 Le coût moyen pondéré .....................................................................................................................................81 Le dernier prix connu.........................................................................................................................................83 Le coût standard.................................................................................................................................................84 LES RECENSEMENTS PHYSIQUES OU INVENTAIRES...............................................................................................................85 LE SUIVI DES ÉLÉMENTS PRÉVISIONNELS ..........................................................................................................................85 ORGANIGRAMME DES PIÈCES DÉTACHÉES..........................................................................................................................86 ORDRE DE SAISIE DES TABLES........................................................................................................................................86 ETUDE DES TABLES......................................................................................................................................................88 DEVISES.....................................................................................................................................................................88 FOURNISSEUR..............................................................................................................................................................89 Onglet Adresse...................................................................................................................................................89 Onglet contact....................................................................................................................................................90 Onglet pièces......................................................................................................................................................90 Commandes par fournisseur..............................................................................................................................91 COMPTES ANALYTIQUES................................................................................................................................................91 FAMILLES...................................................................................................................................................................92 UNITÉS.......................................................................................................................................................................92 MAGASINS..................................................................................................................................................................93 LOCALISATIONS...........................................................................................................................................................93 PAIEMENT.............................................................................................................................................................93 CODES INVENTAIRES.....................................................................................................................................................94 LES PIÈCES DÉTACHÉES.................................................................................................................................................95 Onglet pièce.......................................................................................................................................................95 Onglet Stock.......................................................................................................................................................98 Onglet Fournisseur............................................................................................................................................99 Onglet Equipement...........................................................................................................................................101 Onglet Gamme.................................................................................................................................................102 Onglet Mouvement...........................................................................................................................................103 Page 4 Bureau Conseils et Services LES MOUVEMENTS DE STOCKS......................................................................................................................................104 ORGANIGRAMME DES MOUVEMENTS DE STOCK................................................................................................................105 MOUVEMENTS DE STOCKS...........................................................................................................................................105 ETAT DE STOCK VALORISÉ ..........................................................................................................................................107 SORTIES DIVERSES...........................................................................................................................................107 LES INVENTAIRES.......................................................................................................................................................107 SAISIE DES INVENTAIRES..............................................................................................................................................108 LES COMMANDES FOURNISSEURS...................................................................................................................................109 PROPOSITION DE COMMANDES AUX FOURNISSEURS...........................................................................................................109 BONS DE COMMANDE..................................................................................................................................................110 Onglet commande.............................................................................................................................................110 Onglet Détail....................................................................................................................................................112 Onglet affectation.............................................................................................................................................113 Onglet Réception..............................................................................................................................................114 Onglet Evaluation............................................................................................................................................115 ACCEPTATION DES BONS DE COMMANDE................................................................................................................116 IMPRESSION DES BONS DE COMMANDE....................................................................................................116 ENTRÉES DIRECTES.....................................................................................................................................................116 SUPPRESSION OU ARCHIVAGE DES COMMANDES..............................................................................................................117 FACTURE FOURNISSEUR................................................................................................................................117 Onglet Facture................................................................................................................................................117 Onglet Détail...................................................................................................................................................119 Icône « Fonctions diverses »...........................................................................................................................119 ANALYSES..........................................................................................................................................................121 CONSULTATION DES ORDRES DE TRAVAUX ARCHIVES......................................................................................121 DIAGNOSTICS.............................................................................................................................................................123 SUIVI PARAMETRE......................................................................................................................................................124 RECHERCHE/CARACTÉRISTIQUE....................................................................................................................................124 AMDEC................................................................................................................................................................125 CALCUL DU CODE ABC.............................................................................................................................................126 CALCUL DES STOCKS DE SÉCURITÉ................................................................................................................................126 LES PARAMETRES..........................................................................................................................................127 SOCIETE ...................................................................................................................................................................127 VIDER FICHIERS........................................................................................................................................................128 VISA........................................................................................................................................................................128 CHANGER MOT DE PASSE..............................................................................................................................129 PARAMETRER - LISTES DEROULANTES.....................................................................................................129 PARAMETRER - PARAMETRE LOCAUX.......................................................................................................129 Onglet Général.................................................................................................................................................129 Onglet Commande............................................................................................................................................130 Onglet Travaux.................................................................................................................................................130 Onglet Préventif...............................................................................................................................................131 Onglet Stock.....................................................................................................................................................131 PARAMETRER - PARAMETRE GLOBAUX....................................................................................................132 Onglet Général.................................................................................................................................................132 Onglet Stock.....................................................................................................................................................132 Onglet Travaux.................................................................................................................................................133 Onglet Préventif...............................................................................................................................................133 Onglet Equipement...........................................................................................................................................133 Onglet Factures fournisseurs...........................................................................................................................134 PARAMETRER-MOTIFS DES TRAVAUX.......................................................................................................134 PARAMETRER-MENU PERSONNALISÉ......................................................................................................................134 PARAMETRER-MACROS..................................................................................................................................135 PARAMETRER-EVENEMENTS SYSTEME.....................................................................................................135 ICONES DE REPARATION.................................................................................................................................135 REPARATION DE LIENS...................................................................................................................................135 CHANGER DATA...............................................................................................................................................136 Page 5 Bureau Conseils et Services REGISTRATION DES OCX................................................................................................................................136 Page 6 Bureau Conseils et Services Les menus Les menus permettent d'accéder directement aux programmes concernés. Ils sont accessibles depuis le menu principal. MENU PRINCIPAL Le menu principal permet d'accéder aux sous-menus décrits : Equipements Le menu des équipements. Travaux Le menu de suivi des travaux préventifs et curatifs. Stocks Le menu de la gestion des stocks et des approvisionnements. Tables Le menu des tables générales de la GMAO. Analyses Le menu des analyses (graphiques, AMDEC, diagnostic). Statistiques Le menu des états et des graphiques statistiques. Quitter Quitte la GMAO après confirmation. MENU EQUIPEMENTS Le menu équipements regroupe les différentes procédures concernant les équipements, on retrouve : Equipements La table des équipements. Déplacement L'écran destiné à spécifier les déplacements d'équipements. Gammes Les gammes de travaux. Calendrier Le calendrier des arrêts des équipements. Quitter Quitte le menu équipement. Page 7 Bureau Conseils et Services MENU TRAVAUX Le menu travaux regroupe les différentes procédures concernant les travaux à réaliser, on retrouve : Demande de travaux Nouvelle DT Création de nouvelles DT. Cet écran propose un formulaire simplifié de DT, car il est destiné aux personnes extérieures au service maintenance, mais pouvant demandes des interventions de maintenance. Demande La table des demandes et des ordres de travaux. Impression DT L'impression des Demandes de Travaux vous donne une liste des demandes de travaux en cours. Préventif Les entretiens préventifs sont générés automatiquement en fonction de la définition introduite dans les tables équipements. Prestation La saisie des prestations par personne et par jour. Rapport d'intervention La saisie des rapports d'intervention. Alarmes En cours Liste des travaux dont la date du jour est supérieure à la date souhaitée pour lesquels des temps de travaux ont déjà été imputés. Oubliés Liste des travaux non planifié et dont la date du jour est supérieure à la date souhaitée. Calendaires Liste des entretiens préventifs calendaires définis dans les équipements qui devraient être exécutés et dont les bons de travaux n'existent pas. Compteurs Liste des entretiens préventifs compteurs définis dans les équipements qui devraient être exécutés et dont les bons de travaux n'existent pas. Compteur Relevé L'impression de la liste des compteurs à relever. Saisie Saisie du relevé des compteurs. Planning préventif Préventif / Date Le planning des préventifs calendaires (regroupés par date) à réaliser dans les prochains mois, ce planning est basé sur les fiches équipements et non sur les demandes de travaux. Préventif / Equipement Le planning des préventifs calendaires (regroupés par équipement) à réaliser dans les prochains mois, ce planning est basé sur les fiches équipements et non sur les demandes de travaux. Page 8 Bureau Conseils et Services Préventif / Bâtiment Le planning des préventifs calendaires (regroupés par bâtiment) à réaliser dans les prochains mois, ce planning est basé sur les fiches équipements et non sur les demandes de travaux. Graphique Le planning graphique (regroupés par semaine ou par mois) des préventifs calendaires à réaliser dans les prochains mois, ce planning est basé sur les fiches équipements et non sur les demandes de travaux. Planning Demande Planning graphique mensuel des ordres de travaux. Edition L'impression du planning des interventions pour lesquelles des temps d'interventions sont prévus. Graphique La visualisation des graphiques des plannings journaliers, mensuels, et des ressources. Ligne Le planning des travaux à réaliser par ligne d'équipement. Travaux Le planning de tous les travaux à réaliser. Semaine Le planning des travaux à réaliser par semaine. Graissage L'impression des plans de graissage des équipements. MENU STOCK Le menu stock regroupe les différentes procédures concernant la gestion des stocks, on retrouve : Pièces détachées Pièces La table des pièces détachées. Mouvements La saisie des sorties de stocks. Stock valorisé L'impression d'un état des stocks valorisé. Sorties diverses La saisie des sorties diverses de stock. Inventaire Création La création d'un nouvel inventaire. Saisie La saisie des différences d'inventaire. Anciens La consultation d'anciens inventaires. Supprimer La suppression d'anciens inventaires. Commande fournisseur Commande La création des commandes aux fournisseurs. Proposition La proposition automatique des pièces à commander aux fournisseurs. Entrée directe L'entrée de réception de pièces détachées sans bon de commande préalable. Voir archives La consultation des commandes archivées. Page 9 Bureau Conseils et Services Fact. Fournisseurs La consultation des factures des fournisseurs. MENU TABLES Les tables regroupent l'ensemble des données de bases qui permettent à la GMAO de fonctionner correctement. Les tables sont regroupées par nature, on retrouve les tables annexes : aux équipements, aux stocks, uploads/Ingenierie_Lourd/ gmao-1.pdf