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CO NCEPTI OR Réalisé et soutenu par : MOUAMADJE Thiery EALISATION D’UN ERP MULT

CO NCEPTI OR Réalisé et soutenu par : MOUAMADJE Thiery EALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME:Négoce et Facturation Institut Africain d’Informatique (IAI) Etablissement Inter – Etats d’Enseignement Supérieur BP 2263 Libreville (Gabon) - Tél. (241) 07 70 55 00 / 07 70 56 00 Site web : www.iaisiege.org Email : contacts@iaisiege.org Maître de stage M. NODJIAM Théophile DG de ARALAB’S Superviseur IAI M. GUIFO KOUAM Donacien Enseignant permanent à l’IAI Société de Services en Ingénierie Informatique(SSII) Libreville (Gabon) - Tél. (241) 77 05 09 01 / +241 77 43 22 13 Site web : www.ara-labs.com Email: contacts@ara-labs.com CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTI PLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation MEMOIRE DE FIN DE CYCLE En vue de l’obtention du diplôme d’ingénieur en informatique Année académique 2019-2020 i CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation Mémoire de fin de cycle ingénieur (2017-2021) MOUAMADJE Thiery LISTE DES TABLEAUX .................................................................................................... vi LISTE DES FIGURES ........................................................................................................ vii DEDICACES ....................................................................................................................... ix REMERCIEMENTS ..............................................................................................................x RESUME ............................................................................................................................. xi ABSTRACT ........................................................................................................................ xii ABREVIATIONS .............................................................................................................. xiii AVANT PROPOS ................................................................................................................ xv INTRODUCTION GENERALE.............................................................................................1 PARTIE I : CONTEXTE GENERAL DE L’ETUDE ..............................................................2 CHAPITRE I : LA STRUCTURE D’ACCUEIL ET LE SUJET .........................................3 I. LA STRUCTURE D’ACCUEIL ..................................................................................3 I.1 Présentation ...........................................................................................................3 I.2 Organisation et fonctionnement .............................................................................3 I.2.1 Direction Générale (DG) .................................................................................3 I.2.2 Direction Administrative et Financière (DAF) .................................................3 I.2.3 Direction Commerciale et Marketing (DCM) ..................................................3 I.2.4 Direction Technique (DT) ...............................................................................4 I.3 Missions ................................................................................................................4 I.4 Localisation ...........................................................................................................5 II. PRESENTATION DU SUJET ...................................................................................6 II.1 Libellé du sujet .....................................................................................................6 II.2 Contexte du sujet ..................................................................................................6 II.3 Intérêt du projet ....................................................................................................6 II.4 Problématique ......................................................................................................7 CHAPITRE II : ETUDE GENERALE DU SUJET .............................................................9 ii CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation Mémoire de fin de cycle ingénieur (2017-2021) MOUAMADJE Thiery II.1 ERP ..........................................................................................................................9 II.1.1 Définition ..........................................................................................................9 II.1.2 Présentation de l’ERP ........................................................................................9 II.1.3 Architecture .......................................................................................................9 II.1.3.1 Architecture technique ................................................................................9 II.1.3.2 Architecture modulaire.............................................................................. 10 II.1.3.3 Le paramétrage ......................................................................................... 11 II.1.3.4 Le workflow ............................................................................................. 11 II.1.4 Avantages et Inconvénients d’un ERP ............................................................. 13 II.2 GESTION COMMERCIALE ................................................................................. 14 II.2.1 Enjeux de la gestion commerciale .................................................................... 14 II.2.2 Gestion d’achat et approvisionnement .............................................................. 15 II.2.2.1 Définition ................................................................................................. 15 II.2.2.2 Processus d’un Achat ................................................................................ 15 II.2.2.3 L'enregistrement comptable d'une facture d’achat ..................................... 17 II.2.3 Gestion de vente .............................................................................................. 19 II.2.3.1 Définition ................................................................................................. 19 II.2.3.2 Processus de vente .................................................................................... 19 II.2.2.3 L'enregistrement comptable d'une facture de vente .................................... 20 II .2.4 Gestion des stocks .......................................................................................... 22 II.2.4.1 Définition ................................................................................................. 22 II.2.4.2 Processus stock ......................................................................................... 22 CHAPITRE III : ÉTUDE DE L’EXISTANT .................................................................... 24 III.1 QUELQUES SOLUTIONS EXISTANTES ........................................................... 24 III.1.1 Les ERP propriétaires ..................................................................................... 24 III.1.1 Les ERP Open source ..................................................................................... 25 III.2 CRITIQUE DE L’EXISTANT .............................................................................. 26 iii CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation Mémoire de fin de cycle ingénieur (2017-2021) MOUAMADJE Thiery III.2.1 Problématique ................................................................................................ 26 III.2.2 Alternative ..................................................................................................... 26 III.2.3 Solution retenue ............................................................................................. 26 III.2.4 Justification .................................................................................................... 26 PARTIE II : ANALYSE ET CONCEPTION ........................................................................ 27 CHAPITRE III : CHOIX DE LA METHODE D’ANALYSE ET DE CONCEPTION ...... 28 III.1 LANGAGE DE MODELISATION OBJET : UML ............................................... 28 III.1.1 Généralités ..................................................................................................... 28 III.1.2 Présentation du langage UML ........................................................................ 28 III.2 LES PROCESSUS DE DEVELOPPEMENT ........................................................ 30 III.2.1 Le processus en cascade ................................................................................. 30 III.2.2 Le processus en V .......................................................................................... 30 III.2.3 Le processus en spirale ................................................................................... 31 III.2.4 Le processus semi-itératif ............................................................................... 31 III.2.5 Le processus unifié ......................................................................................... 31 III.3 LES METHODES D’ANALYSE ET DE CONCEPTION ..................................... 32 III.3.1 Méthodes cartésiennes (fonctionnelles)........................................................... 32 III.3.2 Méthodes systémiques .................................................................................... 32 III.3.3 Méthodes orientée-objet ................................................................................. 32 III.3.4 Les méthodes Agiles ...................................................................................... 33 III.3.4.1 XP : eXtreme Programming ..................................................................... 34 III.3.4.2 Scrum ...................................................................................................... 34 III.3.5 Les méthodes formelles .................................................................................. 35 III.4 CHOIX D’UNE METHODE : UML COUPLE A UN PROCESSUS HYBRIDE .. 36 III.4.1 Le processus utilisé (Un Processus Hybride) .................................................. 37 III.4.2 Description du processus utilisé ...................................................................... 37 CHAPITRE IV : ANALYSE ET CONCEPTION DU SYSTEME .................................... 39 iv CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation Mémoire de fin de cycle ingénieur (2017-2021) MOUAMADJE Thiery IV.1 ANALYSE DU BESOIN ...................................................................................... 39 IV.1.1 Les besoins fonctionnels ................................................................................ 39 IV.1.2 Les besoins techniques ................................................................................... 40 IV.2 CONCEPTION DU SYSTEME ............................................................................ 42 IV.2.1 Spécification fonctionnelle ............................................................................. 42 IV.2.1.1 Identification des acteurs ......................................................................... 42 IV.2.1.2 Le diagramme de contexte statique .......................................................... 44 IV.2.1.3 Identification des cas d’utilisation............................................................ 44 IV.2.1.4 Organisation des acteurs et des cas d’utilisations en packages .................. 46 IV.2.1.5 Relations entre les cas d’utilisation .......................................................... 48 IV.2.1.6 Classification des UC et planification du projet en itération ..................... 52 IV.2.2 Spécification détaillée .................................................................................... 54 IV.2.2.1 Description textuelle des cas d’utilisation ................................................ 54 IV.2.2.2 Diagramme de séquence .......................................................................... 66 IV.2.3 Réalisation des Diagramme de classe ............................................................. 72 IV.2.3.1 Règle de gestion ...................................................................................... 75 IV.2.3.2 Structuration des classes en package ........................................................ 75 IV.2.4 Diagramme d’activité de navigation ............................................................... 76 IV.2.5 Diagramme de déploiement ............................................................................ 80 PARTIE III : MISE EN ŒUVRE ET CONDUITE DE PROJET .......................................... 81 CHAPITRE V : MISE EN ŒUVRE ................................................................................. 82 V.1 ARCHITECTURE DE LA SOLUTION ................................................................. 82 V.1.1 Architecture client/serveur ............................................................................... 82 V.1.2 Client lourds VS client légers .......................................................................... 83 V.1.2.1 Client lourd (2 tiers).................................................................................. 83 V.1.2.2 Client léger (3 tiers) .................................................................................. 84 V.1.3 Choix de l’architecture .................................................................................... 86 v CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation Mémoire de fin de cycle ingénieur (2017-2021) MOUAMADJE Thiery V.1.4 Choix des outils et technologies ....................................................................... 86 V.1.4.1 Windev ..................................................................................................... 86 V.1.4.2 PowerDesigner ......................................................................................... 87 V.1.4.3 MySQL .................................................................................................... 88 V.1.5 Déploiement de la solution .............................................................................. 89 V.1.5.1 Captures d’écran de l’application .............................................................. 89 CHAPITRES VI : CONDUITE DE PROJET .................................................................... 95 VI.1 GESTION DE PROJET ........................................................................................ 95 VI.1.1 Intervenants au projet ..................................................................................... 95 La Maîtrise d’ouvrage ........................................................................................... 95 La Maîtrise d’œuvre .............................................................................................. 95 VI.1.2 Découpage du projet en phase ........................................................................ 96 VI.1.3 Planification du projet .................................................................................... 96 VI .1.3.1 Diagrammes de GANTT prévisionnel ..................................................... 92 VI .1.3.2 Diagrammes de GANTT réel .................................................................. 93 VI.1.4 Estimation des coûts du projet ........................................................................ 94 VI.2 BILAN ET PERSPECTIVES ................................................................................ 94 VI.2.1 Etat d’achèvement .......................................................................................... 94 VI.2.2 Apports du stage ............................................................................................ 95 VI.2.3 Difficultés rencontrées ................................................................................... 95 VI.2.4 Perspectives ................................................................................................... 96 CONCLUSION GENERALE ............................................................................................... 97 Références ...........................................................................................................................xiv vi CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation Mémoire de fin de cycle ingénieur (2017-2021) MOUAMADJE Thiery Tableau 1: Contact Ara lab's ...................................................................................................5 Tableau 2:Compte de charge (Plan comptable général 2020, 2020) ....................................... 19 Tableau 3:compte de charge (OHADA PLAN COMPTABLE, 2020) ................................... 19 Tableau 4:Exemple d'écriture comptable d'une facture de vente ............................................ 21 Tableau 5:Compte produit (Plan comptable général 2020, 2020) .......................................... 21 Tableau 6:Compte produit (OHADA PLAN COMPTABLE, 2020) ...................................... 21 Tableau 7: Prix de licence d'ERP SAP (Prix, 2020)............................................................... 24 Tableau 8: Figure 10:Differenst prix de licence sage ............................................................. 25 Tableau 9: Comparaison de différentes méthodes ................................................................. 36 Tableau 10:: Les fonctionnalités du module .......................................................................... 40 Tableau 11 :Les différents acteurs ainsi que leur rôle ............................................................ 43 Tableau 12:Organisation de cas d’utilisation en packages ..................................................... 48 Tableau 13:Tableau récapitulatif de la classification et de la planification ............................. 53 Tableau 14: Description textuelle du cas d’utilisation s’authentifier ...................................... 55 Tableau 15: Description textuelle de cas d'utilisation Gérer un rôle ....................................... 55 Tableau 16: Description textuelle du cas d’utilisation Ajouter utilisateur .............................. 56 Tableau 17:Description textuelle de cas d'utilisation Sauvegarder les données ...................... 56 Tableau 18: Description textuelle de cas d'utilisation Gérer plan comptable .......................... 57 Tableau 19:Description textuelle de cas d'utilastion Gérer les taux de taxe ............................ 58 Tableau 20:Description textuelle de cas d'utilisation Enregistrer un tiers............................... 59 Tableau 21: Description textuelle de cas d'utilisation ............................................................ 60 Tableau 22: Description textuelle de cas d'utilisation Enregistrer un article ........................... 61 Tableau 23: Description textuelle de cas d’utilisation Enregistrer un document de vente ....... 62 Tableau 24: Description textuelle de cas d'utilisation Lister document de vente .................... 63 Tableau 25: Description textuelle de cas d'utilisation Gérer échéancier ................................. 63 Tableau 26:Description textuelle de cas d'utilisation Transformer un document de vente ...... 64 Tableau 27: Description textuelle de cas d'utilisation Régler facture ..................................... 65 Tableau 28:Découpage du projet........................................................................................... 96 Tableau 29: Diagramme prévisionnel.................................................................................... 92 Tableau 30: Diagramme de GANTT Rée .............................................................................. 93 vii CONCEPTION ET REALISATION D’UN ERP MULTIPLATEFORME POUR LES TPE ET PME:Négoce et Facturation Mémoire de fin de cycle ingénieur (2017-2021) MOUAMADJE Thiery Figure 1:Architecture technique des ERP (Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire, 2020) .................................................................................................................. 10 Figure 2: Architecture modulaire des ERP (Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire, 2020) .................................................................................................................. 11 Figure 3:Le workflow ........................................................................................................... 12 Figure 4:Processus de la gestion commerciale (Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire, 2020) ............................................................................................... 14 Figure 5:Processus d'achat et approvisionnement (Home/Achats et Approvisionnements, 2020) ............................................................................................................................................. 17 Figure 6: Processus d'achat ................................................................................................... 17 Figure 7: Processus d'achat (Home/Achats et Approvisionnements, 2020) ............................ 17 Figure 8: Processus de vente (Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire, 2020) .................................................................................................................................... 20 Figure 9: Processus de stock (Présentation générale des ERP et leur architecture modulaire, 2020) .................................................................................................................................... 22 Figure 10: Le cycle de l'Extreme Programming (Le cycle uploads/Ingenierie_Lourd/ memoire-mouamadje-thierry-aing-maj-final.pdf