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Management de projet: Concepts , outils et étapes Pr EDDAKIR Abdellatif PLAN •

Management de projet: Concepts , outils et étapes Pr EDDAKIR Abdellatif PLAN • Introduction générale • Partie I : Le Business plan • Partie II : Les étapes du management de projet • Partie III : Planification et suivi des projets avec MS PROJECT • Partie IV : Présentation des travaux IV- Ordonnancement du projet Programmer dans le temps les tâches constituant le projet tout en respectant les différentes contraintes et de manière à optimiser un objectif donné. Ordonnancement de projet L’enchaînement des activités • L’enchaînement répond aux questions : Quelles sont les dates logiquement possibles? Quelles sont les marges? Dates au plus tôt / au plus tard? Quelles sont les activités à marge nulle? Quelle est l'incidence sur le plan global d'un retard sur telle activité à marge nulle? Comment gérer au mieux les congés (absence temporaire d’une ressource) ? Les liens de dépendance des taches Les dépendances entre 2 tâches T1 T2 : • Fin-Début : T1 doit être finie pour que T2 puisse démarrer • Fin-Fin : T1 doit être finie avant que T2 puisse finir (T2 est finie si et seulement si T1 est finie) • Début-Début : T1 doit démarrer avant que T2 puisse démarrer (T2 démarre si et seulement si T1 est déjà démarrée) • Début-Fin : T1 doit démarrer avant que T2 puisse se terminer (T2 est finie si et seulement si T1 a déjà démarrée) Diagramme de Gantt • Le diagramme de projet calendaire (diagramme de Gantt) constitue un mélange des diagrammes de réseaux et de diagrammes à barres, car ils donnent des informations sur la logique du projet, la durée des activités et leur ordonnancement. • Le diagramme de Gantt peut aussi afficher le chemin critique. Diagramme de Gantt Les graphiques de planification Réseaux logiques : c'est le graphe des tâches à exécuter GANTT : donne une vision calendaire des activités V- Optimisation de la planification Optimisation de la planification : Les relations entre les processus de planification sont nombreuses. Ces processus sont soumis à de nombreuses itérations, avant l’achèvement du plan: Par exemple, si la date initialement prévue pour l’achèvement est inacceptable, les moyens mis en œuvre, le coût, voire l’objectif devront être remis en cause. En outre, la planification n’est pas une science exacte ; deux équipes de projet différentes peuvent concevoir des plans d’exécution tout à fait différents pour le même projet. • PERT (Program Evaluation and Review Technique) Cette méthode est basée sur la théorie des graphes. Elle associe un graphe au problème à contraintes potentielles. Les étapes qui suivent permettent de définir le planning du projet : 1- Créer la liste des tâches à planifier 2- Établir la quantité de travail nécessaire à chaque tâche 3- Définir le ou les prédécesseurs de chaque tâche 4- Calculer la liberté de chaque tâche 5- Déterminer le chemin critique Optimisation de la planification : Optimisation de la planification : 6- Vérifier si la date prévue de fin du projet précède la date promise de fin 7- Modifier la planification ou la date promise de fin 8- Affecter les ressources et déterminer les contraintes de ressources 9- Modifier la planification pour prendre en compte les contraintes de ressources 10- Modifier la planification ou la date promise de fin 11- Obtenir l’approbation de la planification Activité Tâche antécédente Durée A B C D E F G H I - - - A D,G I G B H 2 3 5 1 8 3 7 1 4 Optimisation de la planification : A D G B C Fin Début E H I F Construction du graphe : réseau logique Optimisation de la planification : T0 T1 T2 Tk Tl Ti Tj Tr Tu Tn Tfin Calcul de l’ordonnancement : réseau temporel 1 - Ordonnancement au plus tôt Optimisation de la planification : A D G B C Fin Début E H I F Construction du graphe : réseau temporel 0 0 0 0 2 1 1 7 7 3 5 8 4 3 0 0 0 2 5 15 12 8 7 7 Optimisation de la planification : T0 T1 T2 Tk Tl Ti Tj Tr Tu Tn Tfin 2 - Ordonnancement au plus tard Optimisation de la planification : A D G B C Fin Début E H I F Construction du graphe : réseau temporel 0 5 0 0 6 0 0 2 1 1 7 7 3 5 8 4 3 0 0 0 2 7 5 10 15 15 12 12 8 8 7 7 7 7 Chemin critique Optimisation de la planification : Marges d’une tâche La marge permet de quantifier le délai dont on peut retarder une tâche pour prendre en compte certaines contraintes cumulatives et absorber des retards imprévus. Marge libre : mL(i) est le retard maximum que l’on peut apporter à la mise en oeuvre de Ti par rapport à sa date au plus tôt ti sans retarder la date de début au plus tôt de toute autre tâche. Optimisation de la planification : A Tâches Temps 2 D B 5 10 15 C 7 2 E G H F 1 I Diagramme de Gantt : ordonnancement au plus tôt Optimisation de la planification : VI- Planification des processus de soutien Planification des processus de soutien Processus de soutien : Leur interférence avec les autres processus de planification dépend beaucoup de la nature du projet. • Par exemple, dans certains projets, il peut n’y avoir que peu ou pas de risques identifiables, tant qu’une grande partie de la planification n’a pas été réalisée, et que l’équipe n’a pas découvert que le coût et le délai sont extrêmement tendus et entraînent des risques considérables. • Bien que ces processus de soutien ne se déroulent que de façon discontinue et à la demande, ils n’en sont pas pour autant facultatifs, ce sont : Planification des processus de soutien • La planification de la qualité : pour identifier quelles sont les normes de qualité applicables au projet, et déterminer comment les respecter • La planification de l’organisation : pour identifier, rédiger et affecter les rôles, les responsabilités et les rapports hiérarchiques dans le projet • L’obtention des ressources humaines: pour trouver les ressources humaines nécessaires et les faire affecter au projet Planification des processus de soutien • La planification des communications : pour déterminer les besoins en information et en communication des parties prenantes : qui a besoin de quelle information, quand, et sous quelle forme • L’identification des risques : pour déterminer quels risques peut encourir le projet, et établir les caractéristiques de chacun • La quantification des risques: pour évaluer les risques et leurs interactions afin d’estimer la marge de déviations possible du projet Planification des processus de soutien • La planification des approvisionnements – pour déterminer ce qui est à acquérir, et quand • La planification des appels d’offre pour établir la liste des fournitures nécessaires et la liste de leurs fournisseurs potentiels Affectation des ressources • Elaboration du tableau des ressources – humaines – matérielles • Affectation des ressources – Qui pilote quoi ? – Qui réalise quoi ? • Estimation des ressources nécessaires Graphe des ressources • Représentation graphique de l'utilisation des ressources: Planification : résumé Organigrammes Réseau logique Courbes prévisionnelles Réseau temporel IV- La conduite du projet : réalisation et suivi Lien Planification - Réalisation Mesures d'avancement WBS PERT GANTT Courbes prévisionnelles Courbes de comparaison Feed-back Mise en œuvre du plan projet • Le plan projet est modifié en permanence compte tenu des actions correctrices dont la prise en compte a été décidées • Il y a rétroaction (« feedback ») entre la définition du plan et sa mise en œuvre, donc une instabilité inhérente à la nature même du management projet • Si ces rétroaction ne sont pas régulées, il y a risque d’évolution vers une situation chaotique La problématique de suivi du projet • Art du chef de projet pendant la réalisation – Décisions et mesures => atteinte objectif (malgré imprévus) – Nouvelle planification (planning, budget, ressources, cahier des charges) Planification (image de la réalité future) Réalité de la réalisation Le suivi du projet • Suivre un projet, c'est : • Mesurer l'état réel du projet à l’aide d’indicateurs pertinents • Comparer le réel et les prévisions résultant de l’estimation • Analyser les écarts, leurs raisons, les tendances • Produire les synthèses et les rapports d'avancement pour les différents acteurs du projet (MOA, MOE, Direction Générale, le client du projet, ...) • Proposer des actions correctrices • Produire un nouveau planning • Conserver les historiques pour le retour d’expérience Objectif: s'assurer que le projet se déroule comme prévu Planification Projet Réalisé feed-back - calendrier - budget - objectif (qualité - spécification) • Contrôle – Actions correctives sur la base de mesures, rapports – Objectif: rediriger le projet réel vers le projet planifié Contrôle de gestion du projet La démarche du contrôle Suivi du projet Constat de la situation Mise en oeuvre Information Communication aux partenaires Décisions respect des engagements Replanification Mise à jour Projection Conséquences futures Objectif : Maîtriser uploads/Ingenierie_Lourd/ partie-ii-cours-management-de-projet.pdf