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Management de projet / Plan de Management Studi – reproduction interdite Page 1 sur 6 PLAN DE MANAGEMENT DE PROJET – ici, le NOM DU PROJET – 1 - Descriptif du projet et contexte Ce paragraphe reprend les rubriques de la charte de projet (nous restons donc assez large). On peut également énoncer la méthodologie qui sera appliquée (méthode de conduite de projet et outils). Des précisions seront apportées dans la suite du document. 2 - Arborescence préliminaire du produit à développer Ce paragraphe identifie la solution technique que vous envisagez et renvoie aux documents de définition du besoin : Cahier Des Charges Fonctionnel (CDCF) et/ou Spécification Technique du Besoin (STB). 3 - Objectifs généraux Ce paragraphe décrit les objectifs à atteindre en termes de coût, délais et qualité et renvoie si nécessaire à un document détaillé (Avant-Projet Détaillé (APD)). 4 - Parties prenantes, rôles et responsabilités Les parties prenantes décisionnaires Préciser ici, qui décide et à quel moment du projet, s’il y a un comité de pilotage identifié, qui valide les livrables, qui valide le projet et le respect des jalons. Identifier clairement le donneur d’ordre, le commanditaire, le financeur et le coordinateur général du projet chez votre client ou en interne s’il s’agit d’un projet se déroulant dans l’entreprise. En bref, vous devez identifier et lister ici vos interlocuteurs durant toute la vie du projet, du démarrage à la clôture. Management de projet / Plan de Management Studi – reproduction interdite Page 2 sur 6 Les contributeurs experts Identifier dans cette rubrique les compétences spéciales dont vous aurez besoin et qui seront vos références sur la technicité des contenus (exemple : graphiste 3D, développeur Angular, Webdesigner, CEO ou notoriété mondiale…). Préciser également ici les conditions de remis des experts, les livrables attendus, les délais associés et le budget de la collaboration. L’équipe projet Dans cette rubrique vous pouvez mettre les Curriculum vitae de l’équipe (certains clients les demandent). Ici doivent figurer en premier lieu les coordonnées complètes du chef de projet. Il est l’interlocuteur privilégié ! Les utilisateurs finaux Pensez à préciser ici, leur intérêt dans le projet et le bénéfice apporté. Nous pouvons également indiquer le niveau de connaissance technique des utilisateurs, la fréquence d’utilisation, le niveau d’utilisation (expert, administrateur, utilisateur lambda). Ces informations seront précieuses pour la suite du projet, surtout s’il s’agit d’un nouveau matériel. De plus, toutes les données qui figureront dans ce chapitre permettront d’écrire ensuite les modes opératoires de déploiement de la solution, ainsi que les ressources documentaires nécessaires et leur « profondeur ». 5 - Management du contenu Lot de tâches et prestations sous-traitées Les lots de tâches serviront à débloquer l’échéancier, tant pour le lancement des travaux que pour l’avancement du déblocage financier. Ce paragraphe donne une vision synthétique des grandes livraisons du projet et des dépendances externes. Exigences techniques particulières Pour tout ce qui concerne les fonctionnalités, préciser ici quel est le mode opératoire de création, de suivi et de tests des livraisons fonctionnelles. On ajoutera également la maintenance à prévoir et préciserons qui l’assume et comment. En dernier lieu, on ajoutera les coordonnées du « validateur » fonctionnel. Livrables : définition, réalisation et articulation En plus des précisions techniques, nous ajouterons ici la procédure de réalisation, de suivi, de test, de recette et de déploiement des livrables, ainsi que du produit final. Management de projet / Plan de Management Studi – reproduction interdite Page 3 sur 6 Dans ce paragraphe, figureront les modalités pour chaque phase de livraison (revue ou réunion, moment, lieu, participants, conditions, environnement). Nous indiquerons également quels sont les types de livrables : Documents, plans, nomenclatures, schémas, logiciels, matériels, prototype... Norme et label Nous indiquerons ici les normes, labels ou certification auquel le produit répond et également les livrables s’il s’agit de produit ou d’un secteur sensible (agroalimentaire, aéronautique, nucléaire…) 6 - Management de l’échéancier Maitrise des délais Nous ferons figurer la deadline initiale et les moyens possibles à mettre en œuvre pour la tenir. Nous indiquerons également les points forts de l’entreprise permettant de tenir ces délais (exemples : multiples intervenants possibles). Nous pourrons également indiquer comment l’entreprise a l’habitude de procéder pour tenir les délais (logigramme, diagramme de flux, cartographie de processus…). Planning en phase Il s’agit ici de mettre un planning synthétique limité aux principaux jalons (jalons directeurs). C’est l’un des principaux outils du pilotage puisqu’il sera la référence pour la comptabilité, la facturation, la direction et les parties prenantes du projet. C’est une vision macroscopique du projet. La représentation doit être la plus visuelle possible (ligne de temps, jalons et livrables). Planning détaillé Il sert à l’opérationnel, c’est l’outil privilégié du chef de projet. Il est souvent réalisé sous la forme d’un diagramme de Gantt. Votre diagramme de Gantt figurera soit dans cette partie du plan de management, soit en annexe. Il doit être complet et renseigné. Reporting de l’avancement Le projet va vivre et avancer selon les prévisions et les imprévus. Nous définirons dans cette partie à quel moment nous le réviserons pour ce qui est planifiable (exemple : avant chaque livraison) et quel évènement peut motiver sa révision (exemple : retard, modification de contenu) Nous indiquerons également quel document nous utiliserons pour faire le reporting du retro- planning (exemples : Excel, MS projet, Gantt Project). Management de projet / Plan de Management Studi – reproduction interdite Page 4 sur 6 7 - Management des coûts Même si les dépenses de votre projet, mesurées en euro, sont faibles, ce n’est pas le cas pour la quantité de travail à fournir. Non seulement vous devez à tout moment savoir si vous êtes en avance ou en retard, mais vous devez aussi savoir, pour chaque tâche achevée ou livrable produit, si le coût (en euro ou en travail humain) de cette tâche ou de ce livrable est conforme aux prévisions. Vous devez dès à présent avoir estimé les charges de travail (par tâche ou par livrable) et surtout ensuite imposer aux membres de l’équipe une saisie quotidienne des temps passés pour chaque tâche ou livrable. Votre rapport de fin de projet devra faire état du retour d’expérience sur ce point. 8 - Management de la communication Niveau de confidentialité Selon le type de client et de projet, vous pouvez être amené à travailler sur un projet sensible. En ce cas, sachez que vous ne pouvez pas faire appel à des prestataires (sauf s’ils sont référencés auprès de votre client) et vous devrez mettre en place un accord de confidentialité avec toutes personnes qui seront amenées à travailler sur le projet. Votre employeur peut l’intégrer dans votre contrat initial, de son côté, il devra assurer le client du respect de la confidentialité. Gestion de la documentation et outils de communication opérationnelle Un projet doit être documenté car c’est à l’aide de cette documentation que la roue de l’amélioration pourra être efficiente et inscrire l’équipe projet dans l’amélioration continue. Le retour d’expériences fera état de toute la documentation mise en œuvre dans le projet afin d’utiliser les actions correctives et préventives pour la fois d’après et ainsi monter en compétence et devenir meilleur. La documentation sera répertoriée dans un plan de documentation. En amont du projet, il sera complété de ce que vous avez planifié puis vous l’amenderez au fur et à mesure, de sorte qu’il devienne le « journal de bord documentaire ». Vous placerez ici un tableau récapitulant le type de documentation que vous allez fournir durant le projet, sa forme, ses destinataires, la fréquence d’envoi et le moment. Ce tableau sera suivi par le chef de projet et consulté par les membres de l’équipe projet et le commanditaire. Vous définirez précisément ici quel type de média vous allez utiliser pour communiquer : papier, messagerie électronique, application collaborative…. Management de projet / Plan de Management Studi – reproduction interdite Page 5 sur 6 Reporting Définissez ici de quelle façon et à quelle fréquence vous allez informer votre hiérarchie et l’instance de pilotage de la progression du projet. Si vous avez des indicateurs, spécifiez-les, ainsi que le seuil à partir duquel vous lancerez des alertes et comment vous les analysez. Réunions Quels types de réunions prévoyez-vous d’organiser : réunions de pilotage, revue de projet, séances de travail de l’équipe projet, briefing, réunions techniques avec les différents acteurs. Pour chaque type de réunion, quelle fréquence, quelle durée, quel lieu, qui organise (convocation, ordre du jour, compte-rendu) qui anime, qui décide et éventuellement suivant quelle procédure. Qui rédige le compte-rendu, qui le valide, comment et sous quel délai sont-ils diffusés, à quels destinataires ? Communication promotionnelle Y a-t-il lieu d’organiser la communication promotionnelle du projet, auprès de quels publics (internes, externes ?), par quels médias ? Suivant quel calendrier, qui décidera du contenu et de la forme ? Les références documentaires, normatives et réglementaires Vous pouvez indiquer ici si vous suivez une norme particulière, si vous êtes certifié ou si les membres de l’équipe le sont. Toutes normes ou références documentaires ont tendance à rassurer le donneur d’ordre qui mise alors sur des pratiques testées uploads/Ingenierie_Lourd/ plan-mngt-projet.pdf

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