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AUDIT DIGITAL pour la société MIEUX APPRENDRE Etude réalisée par Laetitia Guilb

AUDIT DIGITAL pour la société MIEUX APPRENDRE Etude réalisée par Laetitia Guilbert Juin 2017 L’EDITORIAL SUR MA ET THIAGI : CONTENU ET ACCESSIBILITÉ Vous allez découvrir l’audit des sites internet Mieux-Apprendre.fr et thiagi.fr Vos sites étant très complets, cette analyse va se concentrer sur le contenu disponible et l’accessibilité de son information Les objectifs : Analyser le contenu de vos textes Evaluer la pertinence de l’ergonomie proposée actuellement Déterminer si les mises en avant de vos offres sont visibles et accessibles Examiner la pertinence de l’existence de deux sites distincts Répondre à ces objectifs me permettra d’apporter des éclairages à vos questions initiales Comment remplir davantage les formations, les rendre visibles, faire connaitre MA et augmenter la vente des livres AUDIT : MIEUX-APPRENDRE.FR ➤ Le site web : Mieux Apprendre (http://www.mieux-apprendre.com/) Page d’accueil —— Vidéo d’accueil Boxe livres Boxe actualité Boxe formation AUDIT : PAGE D’ACCUEIL ➤Bienvenue Sur cette page d’accueil, on devine qu’il est question d’apprentissage puisque les mots clés sont : « Pédagogie ouverte, accelerative learning, ouvrages et formations, avancées en neurosciences, manager, RH, prof, parent, formateur, Thiagi » etc. La présence des boutons d’accès aux réseaux sociaux est une excellente chose ————————————Pourtant ——————-—————— Cette première page ne présente pas clairement ce qu’est MA. De quoi parle cette société ? Que propose-t-elle ? A qui s’adresse-t-elle ? * Si dans les 10 secondes l’internaute ne comprend pas l’information de la page web sur laquelle il se trouve, il s’en va Page d’accueil —— Vidéo d’accueil Boxe livres Boxe actualité Boxe formation AUDIT : PAGE D’ACCUEIL ➤Une vidéo pour dire bonjour Page d’accueil —— Vidéo d’accueil Boxe livres Boxe actualité Boxe formation Vidéo Une jolie présentation dynamique met en avant Bruno et son équipe, les valeurs, les livres, les outils, les formations, le lien avec Thiagi, la présence à Bruxelles On ne sait toujours pas ce qu’est exactement MA et par conséquent ce que nous explique cette vidéo Thiagi est présenté mais à cette étape de la découverte du site, on ne sait pas ce qu’est Thiagi ni à quoi cela peut servir ————————————Pourtant ——————-—————— AUDIT : PAGE D’ACCUEIL ➤Un peu de lecture ? Page d’accueil —— Vidéo d’accueil Boxe livres Boxe actualité Boxe formation La boxe d’accès aux livres est présente dès la page d’accueil On sait d’emblée que des livres sont disponibles ————————————Pourtant ——————-—————— Même si l’icône rouge est repérable facilement sur la page, le visuel n’est pas explicite Lorsque l’on clique sur le lien proposé, on arrive sur l’onglet « NOUS » et non la boutique AUDIT : PAGE D’ACCUEIL ➤A venir Page d’accueil —— Vidéo d’accueil Boxe livres Boxe actualité Boxe formation La boxe d’actualité est tout de suite présente, ce qui permet un accès rapide aux informations Y sont présentées la dernière newsletter, les prochaines formations, la sortie d’un livre, une conférence sur une thématique variée L’information proposée par la boxe est complète, variée et attractive ————————————Pourtant ——————-—————— Lorsque l’on clique sur les différentes infos, voici ce qu’il se passe : - La newsletter : elle est très complète mais le bouton « revoir / m’abonner à la NL » n’est pas visible. Comment est-il possible de recruter et fidéliser de nouveaux prescripteurs ? - Le jeux de 52 cartes : il est uniquement dit que ça ressemble au « Photojolt » mais l’internaute ne sait pas ce que c’est - Présentation des formations à Bruxelles mais on ne peut cliquer nulle part pour plus d’informations et une éventuelle inscription AUDIT : PAGE D’ACCUEIL ➤Participez à nos formations Page d’accueil —— Vidéo d’accueil Boxe livres Boxe actualité Boxe formation La boxe « formations » est présente dès la page d’accueil Les formations à venir sont présentées, un liens permet d’en savoir plus Exemple avec la formation «Jeux cadres à Lyon, les 18 et 19 septembre ». Lorsque l’on clique sur la formation souhaitée, on arrive sur une nouvelle page qui présente trop succinctement l’offre ————————————Pourtant ——————-—————— Le concept n’est pas clair au premier coup d’oeil. C’est en cliquant sur le pdf «Formation jeux-cadre » et après lecture, qu’on comprend l’objectif de la formation et le public auquel elle s’adresse Le trajet pour avoir accès à l’information est trop long AUDIT : ONGLET « NOUS » ➤Deuxième onglet : « NOUS » Onglet « NOUS » —— Collaborateurs/trices Partenaires Valeurs Références Livres Autres livres AUDIT : ONGLET « NOUS » ➤L’équipe MA Onglet « NOUS » —— Collaborateurs/trices Partenaires Valeurs Références Livres Autres livres Toute l’équipe de MA est présentée via un texte court et une photo Parfait pour pouvoir identifier les acteurs de MA et l’organisation AUDIT : ONGLET « NOUS » ➤Ils utilisent nos outils et méthodes Onglet « NOUS » —— Collaborateurs/trices Partenaires Valeurs Références Livres Autres livres L’espace partenaire présente les sociétés et personnes qui vous font confiance et ont collaboré avec MA. Logos / photos et textes, permettent une compréhension claire et rapide de ceux qui avancent main dans la main avec vous Espace positif qui peut convaincre de futurs partenaires de s’associer à MA AUDIT : ONGLET « NOUS » ➤Ce qui nous porte Onglet « NOUS » —— Collaborateurs/trices Partenaires Valeurs Références Livres Autres livres La partie « valeur » permet d’identifier rapidement ce qui tient à coeur de MA et sa manière de travailler avec ses collaborateurs Vous présentez 11 valeurs ————————————Pourtant ——————-—————— Lorsque l’on clique sur valeurs, on nous présente deux sous-parties, très bien titrées, mais qui nous redirigent vers deux nouvelles pages : l’une avec une vidéo de Bruno et une autre avec les mots clés de MA. Il y a confusion entre valeurs et mots clés de MA parmi lesquels apparait le mot « urgence », une connotation négative Le trajet pour avoir accès à l’information est trop long A noter aussi que chaque valeurs citées est en elle même un lien hypertexte qui ne renvoie vers rien. AUDIT : ONGLET « NOUS » ➤Ils vous font confiance Onglet « NOUS » —— Collaborateurs/trices Partenaires Valeurs Références Livres Autres livres La partie « référence » mentionne les entreprises, les associations, le secteur public, les cabinets de formations, en outre-mer, les retombées presse… C’est très positif de voir les clients qui vous on fait confiance et ont travaillé avec vos outils. Cela veut dire qu’ils sont efficaces, qu’ils fonctionnent, qu’ils ont été testé et approuvé ————————————Pourtant ——————-—————— Cet section ressemble à un pêle-mêle et peut paraître trop proche de la partie « partenaires ». Un ajustement de « wording » pourrait affiner la distinction entre ces deux parties Enfin, la section « média » ne recense que deux liens qui sont des interviews et non des retombées presse. L’une des conférence est très interessante et reste cachée dans cette partie du site AUDIT : ONGLET « NOUS » ➤Nos livres Onglet « NOUS » —— Collaborateurs/trices Partenaires Valeurs Références Livres Autres livres La partie « livres », présente 14 ouvrages. Chaque oeuvre est présentée avec sa couverture et une ligne de texte. Pour en savoir plus, il faut cliquer sur le titre du livre Après avoir cliqué, l’internaute arrive sur la page dédiée du livre souhaité, découvre un résumé ainsi que plusieurs liens vers des e- boutiques différentes Page complète et bien organisée ————————————Pourtant ——————-—————— Que font les livres de Bruno et les liens vers les e-boutiques dans l’onglet « NOUS » ? Si un internaute souhaite acheter un livre, il n’ira jamais dans cette section mais directement à la boutique. Il risque donc de passer à côté de l’information et de ne faire aucun achat AUDIT : ONGLET « NOUS » ➤Ma vous propose aussi … Onglet « NOUS » —— Collaborateurs/trices Partenaires Valeurs Références Livres Autres livres La partie « autres livres », présente des livres édités par la maison d’édition MA ————————————————————————————- Partie claire mais qui mérite un wording plus précis et délicat que « autres livres ». Que signifie réellement autres livres ? Autres livres de Bruno ? Livres d’autres personnes ? L’internaute ne doit pas réfléchir pour ce type de recherche et doit avoir accès rapidement à une information claire AUDIT : ONGLET « MIEUX APPRENDRE » ➤Troisième onglet « mieux apprendre » Onglet « Mieux Apprendre » —— Genèse Principe fondamentaux Sur le terrain Focus Pour aller plus loin AUDIT : ONGLET « MIEUX APPRENDRE » ➤Le commencement Onglet « Mieux Appendre » —— Genèse Principe fondamentaux Sur le terrain Focus Pour aller plus loin La partie « Genèse », explique d’où vient l’inspiration de Bruno, l’approche anglo-saxonne de l’accelrative learning. On y apprend qu’un bon apprentissage ne se fait pas via des théories complexes mais via l’influence de l’environnement d’apprentissage, l’importance du développement psychologique et affectif de la personnalité etc… ————————————Pourtant ——————-—————— Cette partie qui se veut genèse n’en est pas une puisqu’elle ne raconte pas la naissance ni les étapes de construction de MA, ni son cheminement jusqu’à aujourd’hui. C’est un message doublon du texte d’accueil qui ne donne que très peu d’informations supplémentaires sans être explicite AUDIT : ONGLET « MIEUX APPRENDRE » ➤Qu’est ce que uploads/Litterature/ audit-digital-ma-pdf.pdf