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Correspondance administrative

Master Finance Digitalisation ? - Semestre Module Techniques rédactionnelles ? Unité d ? enseignement Transversale Type de cours Cours magistral CM et ateliers d ? écriture Chargée de cours Mme Meriem BENKALFAT- Ma? tre de conférences Adresse électronique meriem benkalfat gmail com Année universitaire - LETTRE COURRIER Di ?érence entre une LETTRE et un E-MAIL Lettre E-mail Madame Monsieur Bonjour Le octobre dernier nous avons bien reçu notre commande de micro - ordinateurs passée le septembre Or après installation de ceux-ci nous constatons le dysfonctionnement grave du disque dur de trois appareils En référence au terme de notre contrat nous vous demandons par conséquent de bien vouloir procéder à l'échange de ce matériel dans les plus brefs délais Nous comptons sur votre e ?cacité pour résoudre rapidement ce problème Je vous signale le dysfonctionnement grave du disque dur de trois microordinateurs issus d'un lot de livrés par vos services le octobre A ?n de respecter les termes de notre contrat pouvez-vous procéder rapidement à leur échange Merci d'avance Cordialement Meriem Benkalfat Nous vous prions d'agréer Madame Monsieur nos salutations distinguées Meriem Benkalfat Les cinq actions clés du courrier Il existe cinq actions dominantes schématisées sous la forme de PEJRO qui informent sur la position du rédacteur vis-à-vis du destinataire ?? Présenter une situation ou un problème ?? Enregistrer une information ou un problème ?? Justi ?er et argumenter autour d ? un problème ?? Réclamer ou souhaiter obtenir quelque chose ?? Ordonner et exprimer une volonté dans une situation de force ou simplement exprimer une demande suivie d ? un e ?et CCadre-type de présentation d ? une lettre administrative Expéditeur -Nom de l ? administration -Adresse -Téléphone -Fax -N enregistrement Lieu le ? date Signataire titre fonction à à l ? attention de Destinataire titre fonction A ?aire suivie par Objet Références Pas de formules d ? appel Introduction Développement Conclusion Pas de formules de politesse P J C C Signature CCadre-type de présentation d ? une lettre administrative en forme personnelle Expéditeur -Nom de l ? administration -Adresse -Téléphone -Fax -N enregistrement A ?aire suivie par Lieu le ? date Formule d ? appel Introduction Développement Conclusion Formule de politesse P J Destinataire Nom qualité adresse Signature Cadre-type de présentation d ? une lettre formelle CNom Prénom Adresse Code postal Ville N Tél Courriel Nom Prénom ou raison sociale du destinataire Adresse Code postal Ville Faite à Ville le Date PJ Curriculum Vitae Objet Candidature au poste de emploi Madame Monsieur Etant actuellement à la recherche d ? un emploi je me permets de vous proposer ma candidature au poste de emploi En e ?et mon pro ?l correspond à la description recherchée sur l ? o ?re d ? emploi préciser o? l ? annonce a été vue Si le candidat possède peu d ? expérience professionnelle Ma formation en préciser la formation m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences parmi celles que vous recherchez Je possède tous les atouts qui me permettront de réussir dans le rôle