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1 Article pour PAREA La Netgénération utilise-t-elle les Tic pour la réussite s

1 Article pour PAREA La Netgénération utilise-t-elle les Tic pour la réussite scolaire? Accompagnement virtuel et réussite scolaire par Monique Caron-Bouchard, Katerine Deslauriers et Michel Pronovost du collège Jean-de-Brébeuf Contexte Il est maintenant connu que les étudiants de niveau collégial sont de grands consommateurs des outils de communication virtuels (NTic), mais s’ils les utilisent facilement pour leurs communications sociales, ils ne pensent pas toujours { s’en servir dans un contexte scolaire et ne sont pas nécessairement familiers de leur utilisation en classe ou pour l’aide { la réussite. L’accompagnement virtuel associé à la réussite scolaire, la persévérance et la motivation a été expérimenté dans cette recherche (subventionnée par PAREA) et a permis de conclure qu’il améliore la performance scolaire des étudiants en difficulté d’apprentissage. À l’heure actuelle, l’apprentissage de l’étudiant dépend d’un construit engendré par son interaction avec ses environnements social, affectif et cognitif. Les modalités interactives des TICE s’insèrent avec pertinence dans une approche socioconstructiviste. À cet effet, les avantages du clavardage, des forums et des courriels sont que les participants se sentent plus { l’aise de partager de l’information parce qu’ils se sentent moins jugés, ce qui favorise une certaine complicité (Quesnel et al., 2006); que le participant a davantage le sentiment d’être l{, car il se voit agir, ce qui n’est pas le cas dans une relation en face { face. (Henri et Lundgren-Clayrol, 2001 et Markova et Orfali, 2005). La communication en ligne rend les participants plus conscients de leur communication verbale/écrite et de leur engagement (Fisher et al., 2000). Aussi la téléprésence virtuelle favorise-t-elle la prise de conscience de la relation avec l’autre ce qui peut entraîner une relation dialogique et une implication dans la communication (Caron-Bouchard et al., 2005). La communication est alors plus spontanée et l’humour et la communication informelle y sont monnaie courante (Fisher et al., 2000). De plus, les échanges en ligne permettraient de réduire l’isolement ou la timidité ressentis par certains étudiants, et favoriseraient l’interaction et la présence sociale (Moller, 1998). Une étude sur la rétroaction et sur l’autorégulation dans le cadre de l’apprentissage en ligne (Wanga et Wub, 2008) indique que, dans le contexte d’une approche Copie de conservation et de diffusion, disponible en format électronique sur le serveur WEB du CDC. URL = http://www.cdc.qc.ca/parea/787923-caron-bouchard-et-al-netgeneration-brebeuf-article-PAREA-2011.pdf Article de vulgarisation tiré du Rapport de recherche PAREA, Collège Brébeuf, 2011, 16 pages en format PDF. 2 sociocognitive de l’autorégulation, un apprentissage efficace est déterminé par le comportement personnel ou individuel et par les interactions entre les apprentissages personnel, comportemental et environnemental. Les apprenants qui ont une autorégulation élevée manifestent une motivation plus forte (niveau personnel), utilisent des stratégies d’apprentissage meilleures (niveau comportemental) et répondent aux demandes de leur environnement d’une façon plus appropriée (niveau environnemental). Ceux qui font plus de rétroaction sont aussi plus autosuffisants et réalisent ainsi de meilleurs apprentissages. L’interaction est considérée comme une caractéristique fondamentale des TICE. Les études identifient deux types d’échange interactif : les échanges inscrits dans le dialogue et ceux qui privilégient le message à transmettre. Internet offre un potentiel exponentiel d’échange, de suivi de communications et la possibilité d’ajouter de l’information, de choisir son interlocuteur et de créer de nouvelles modalités de communication. La coprésence constitue un facteur prioritaire d’intérêt. La présence sociale s’actualise dans le rôle d’énonciateur et d’énonciataire et chaque internaute agit { la fois en tant qu’émetteur et récepteur. Dans ce contexte, la rétroaction permet d’exercer un certain contrôle sur le processus, le contenu et la direction de la communication. Voir, ouvrir, lire un message et y réagir induisent une communication porteuse de présence. Ce support permet aussi { l’usager d’exercer davantage de contrôle sur son expérience communicative. Cependant, les communications en ligne sont plus complexes qu’en face { face, par exemple; la communication asynchrone pouvant engendrer une distance temporelle de rétroaction ou encore nécessiter, dans le cadre scolaire, un développement nuancé. Dans leur étude, Yanga et Chang (2009) ont examiné trois types de caractéristiques affectives susceptibles d’influencer l’apprentissage en ligne. Il s’agit des préférences personnelles en matière d’environnement d’apprentissage, des croyances épistémologiques personnelles et des croyances liées { l’apprentissage en ligne. Des études ont démontré l’efficience des TICE sur la motivation et la persévérance des étudiants. Les contacts initiés par les professeurs étaient l’élément qui avait eu le plus grand impact sur la persévérance des apprenants débutants (Poellhuber et Chomienne, 2006 et Poellhuber, 2007). Selon le type d’enseignant, il se peut que certaines des TICE soient perçues plutôt comme un outil de communication scolaire et d’autres comme un outil de communication sociale, ou encore comme un mode d’expression personnel. La relation professeur-étudiant joue un rôle important dans la réussite au collégial. La qualité du contact avec les professeurs est un prédicteur de premier ordre de la réussite et de la persévérance scolaires., Roy et Mainguy (2005) ont réalisé une étude répartie dans trois cégeps. Celle-ci a permis de cerner les principales caractéristiques du professeur susceptibles de favoriser la réussite des études : la capacité d’entrer en contact et de communiquer avec les étudiants, le respect qu’il leur témoigne, l’engagement personnel manifesté et l’intérêt pour ce qu’il enseigne. La rétroaction tant du professeur que du groupe de pairs est d’une grande importance dans la formation. Celle-ci peut être considérée comme l’une des stratégies pédagogiques favorisant l’apprentissage, et ce, tant en classe, en 3 présentiel qu’en virtuel. L’étude d’Etmer et Richardson (2007) révèle que la rétroaction en ligne permet non seulement de renforcer l’apprentissage, mais aussi de favoriser la compréhension des apprenants. D’autres auteurs ont aussi étudié la motivation et la persévérance des étudiants. Leurs résultats ont démontré que les contacts initiés par les professeurs étaient l’élément qui avait eu le plus grand impact sur la persévérance des étudiants débutants (Poellhuber, 2007). L’usage de TICE peut être complexe au niveau cognitif, le contexte environnemental, physique et humain par ailleurs le choix d’une stratégie pédagogique TICE plutôt que traditionnelle, peut favoriser la réussite au collégial. Dans ce contexte, l’intérêt de notre recherche est d’étudier dans quelle mesure les étudiants plus faibles peuvent être motivés et soutenus dans leur réussite scolaire par un accompagnement virtuel personnalisé. Objectif L’objectif principal de notre travail a été d’évaluer les impacts des nouvelles technologies, lorsqu’appliquées dans un contexte scolaire, sur la motivation, la persévérance et la réussite d’étudiants { faible rendement scolaire ou en difficulté d’apprentissage. Deux axes de réflexion nous ont guidés : l’enrichissement des pratiques pédagogiques et l’identification de facteurs virtuels de motivation. Nous avons effectué une description quantitative et qualitative reposant sur différents dispositifs (Hasselgren et Beach, 1996). Méthodologie Dans ce contexte relatif aux interventions virtuelles, nous avons opté pour une approche méthodologique phénoménographique qui tenait compte du vécu de l’étudiant, de sa perception de l’aide1, de son cheminement académique2 et de son parcours virtuel3. L’expérimentation a eu lieu { l’hiver 2008 et { l’automne 2008, au total, huit professeurs et 128 étudiants de collèges et de programmes différents ont participé à l’expérimentation dans leurs cours de biologie, chimie, philosophie et sociologie. 1 Nos variables dépendantes étaient d’ordre psychopédagogiques (motivation; satisfaction de l’étudiant et utilité perçue de l’accompagnement.) 2 Nos variables dépendantes étaient aussi d’ordre scolaire (échec ou réussite du cours; CRC moyenne de la session précédente, CRC moyenne de la session en cours; CRC du cours, note finale du cours et présence et participation aux activités proposées), * La CRC communément appelée « cote R » est la cote de rendement collégial. Elle est calculée par le Ministère de l’Éducation du Loisir et du Sport (MELS) du Québec et tient compte de l’écart-type et d’un indice de force pour chaque groupe. 3 Les variables intermédiaires étaient le genre, le programme d’étude, la session d’études, l’emploi du temps, l’utilisation des TIC et l’intérêt pour les outils virtuels dans un cadre scolaire. Les variables indépendantes étaient des communications en virtuel (courriel, communiqués, forum, clavardage, visiophonie, etc.) et en présentiel (cours et rendez-vous au bureau du professeur). 4 Notre échantillon4 de type non probabiliste a été sélectionné en grappe et de façon raisonnée. Nous avons fait la comparaison entre un groupe expérimental et un groupe témoin; mesuré les conséquences d’un accompagnement virtuel sur la motivation et sur le rendement scolaire. Nous avons étudié l’accompagnement personnalisé de façon continue via Internet, la visiophonie, les forums de discussion, les clavardages, les réseaux sociaux et les sites web. L’échantillon était non probabiliste de type raisonné. Un tri sélectif a été effectué à partir de l’analyse du profil académique de chaque étudiant. Les critères de sélection retenus étaient la CRC de la session précédente (inférieure à la médiane) et les résultats au test de dépistage des difficultés langagières (Riopel et al., 2007). L’échantillon en grappe a été choisi dans chacun des cours-groupe de biologie, chimie, philosophie et sociologie. Tableau 1 : Taille de l’échantillon En préexpérimentation et en postexpérimentation, nous avons fait remplir des fiches sociodémographiques et technologiques pour connaître le profil des étudiants. Nous avons fait aussi signer des formulaires de consentement et de confidentialité aux étudiants et aux professeurs participants. De même que les données recueillies auprès des étudiants ont uploads/Management/ caron-bouchard-et-al-netgeneration-brebeuf-article-pa 1 .pdf