Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Qualité et management SI Gestion de projet Agile Conduire un projet de développ

Qualité et management SI Gestion de projet Agile Conduire un projet de développement d'un système d'information est une opération pleine d'embûches comme le montre l'analyse des difficultés rencontrées dans la pratique. Cette formation, basée essentiellement sur l'expérience des intervenants, vous apportera tous les éléments pour maîtriser le déroule ment de vos projets informatiques, en matière de délais, de coûts et de qualité, ainsi vous permettra de maîtriser les principales tech- niques de planification et de suivi d'un projet informatique. Accompagné de nombreux exercices pratiques, il comprend une étude de cas de conduite de projet avec utilisation de l'outil informatique MS-Project Vous allez apprendre à : - Appréhender concrètement les enjeux et les contraintes des projets infor- matiques d’aujourd’hui - Découvrir les valeurs et les principes de la philosophie agile -Comprendre les concepts liés à l’agilité : adaptation, com- munication, livraisons, incrémentales, tests, gestion des changements qualité - Reconnaître les spécificités de chacune des méthodes présentées Gestion de projet informatique • Réf : QGP • Durée: 3 jours • Audience: Toute personne impliquée dans les projets informatiques et le développement logiciel • Pré-requis: Aucun Disponible en interentreprises et en intra-entreprise . Consultez nous pour connaître les modalités d’organisation Contenu Gérer un projet informatique : • Introduction à la gestion de projet • Management des connaissances sur les projets • Gestion de la qualité projet • Calcul de la rentabilité des projets • Gestion des risques • Gestion des délais • Gestion du contenu du projet • Management de la sous-traitance • Gestion des communications du projet • Management des ressources humaines du projet • Gestion des coûts Planification et suivi de projets informatiques : • Introduction • Les ressources • Planification et suivi multi projets • MS Project 2003 • Le suivi du projet • Les techniques de planification Inscription et informations : www.intellectus.ma| formations@intellectus.ma | +212 540 00 84 74 SKILLS Management par processus L'objectif de l'approche processus est de proposer des démarches et des méthodes pour analyser, modéliser et améliorer les processus de l'entreprise. Après avoir analysé les différentes approches processus et leurs objectifs, ce cours pratique présente les concepts, les techniques, les méthodes et les outils nécessaires pour décrire, maîtriser, analyser et faire évoluer les processus. Vous allez apprendre à : - Savoir identifier les processus et construire une cartographie. - Savoir mettre en œuvre une démarche processus. - Savoir décrire, analyser et optimiser un processus. - Pouvoir améliorer son organisation par les processus. • Réf : QMP • Durée: 3 jours • Audience: Toute personne impliquée dans des travaux d'analyse et d'amélioration des processus de l'entreprise • Pré-requis: Aucun Disponible en interentreprises et en intra-entreprise . Consultez nous pour connaître les modalités d’organisation Management par processus Contenu Les processus dans les organisations : La vision processus dans le management des organisations Processus et systèmes d'information L'évolution et l'amélioration des processus La modélisation des processus Principes, concepts, démarches et enjeux La modélisation des processus Lien avec la démarche d'urbanisation Outils de modélisation des processus. Inscription et informations : www.intellectus.ma| formations@intellectus.ma | +212 540 00 84 74 SKILLS • Historique et développement d'ITIL V3 • Les modèles de gestion des services • Définition du concept de service • Définir le cycle de vie des services • Les cinq phases du cycle de vie • Les objectifs et la valeur métier de chacune des phases du cycle de vie Terminologie clé • Utilité et garantie, ressources et capacités, portefeuille de services • Le système de gestion des connaissances des services Gestion des services IT (ITIL V3) ITIL V3 L'intérêt des organisations informatiques pour les meilleures pratiques ITIL® est maintenant prouvé au niveau mondial. Outre l'accent mis sur l'alignement de l'informatique sur les métiers de l'entreprise, les bénéfices possibles de la mise en place des processus ITIL® sont : l'amé- lioration de la satisfaction client ; la réduction des coûts sur le long terme ; une amélioration continue de la qualité ; et un retour sur investis- sement réaliste. Vous allez apprendre à : Comprendre les différentes phases et les processus du cycle de vie des services. Comprendre les définitions les plus importantes. Se préparer à l'examen ITILV3 et le passer. Structurer et gérer son service informatique. ITIL V3 • Réf : QGS • Durée: 3 jours • Audience: Tous les personnels des centres de services IT • Pré-requis: Aucun Disponible en interentreprises et en intra-entreprise . Consultez nous pour connaître les modalités d’organisation Les thèmes : Gestion technique, Gestion des applications, Gestion des opérations, Le modèle CSI, Stratégie des services, Gestion du portefeuille des services, Gestion des connaissances, Gestion des Tests, Revues et évaluations, Gestion des Accès, Gestion des évènements, Amélioration continue des services Contenu : Inscription et informations : www.intellectus.ma| formations@intellectus.ma | +212 540 00 84 74 SKILLS Objectifs de la formation Service Capability ITIL Cette formation Service Capability ITIL vous permettra de : - Définir les activités clés des processus de support et d'analyse opérationnels dans le contexte du cycle de vie des services - Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de support et d'analyse opérationnels - Évaluer la réussite du support et de l'analyse opérationnels en appliquant des mesures clés - Préparer et passer l'examen de certification ITIL Intermediate en support et analyse opérationnels A qui s'adresse la formation Service Capability ITIL Cette formation Service Capability ITIL s'adresse aux : - Acteurs impliqués dans l'application des processus de gestion des services IT : équipes opérationnelles, consultants, équipes d'infogérance - Responsables de processus - Chefs de projet et managers en charge de planifier et d'implémenter les processus IT - Responsables qualité en charge de l'évolution des référentiels internes - Représentants business ou d'activités métiers Pré-requis : - Avoir suivis la formation "ITIL Foundation V3" (FIV3) ou les formations "ITIL - Foundation v2" (FIV2) et "ITIL - Bridge V2 vers V3" - Être certifié ITIL Foundation V3 Durée de la formation : 5 jours Remarques : Cette formation Service Capability ITIL prépare au test suivant : ITV3OSA et entre en jeu dans le cursus de certification suivant : * ITIL V3 Intermediate: Operational Support and Analysis ITIL OSA OSA ITIL OSA Inscription et informations : www.intellectus.ma| formations@intellectus.ma | +212 540 00 84 74 SKILLS Inscription et informations : www.intellectus.ma| formations@intellectus.ma | +212 540 00 84 74 Guide de bonnes pratiques en sécurité de l'information : ISO27002 Prérequis Avoir une expérience en gouver- nance du SI, dans le manage- ment (opérationnel) des SI ou dans les projets SI Connaissances de base en ges- tion des systèmes d'information Public concerné DSI, RSSI Auditeurs et consultants SI Gestionnaires de risques SI • Durée: 2 jours Objectifs de la formation Au terme de la formation, les participants disposent des connaissances suivantes: • Comprendre le cadre de référence ISO 27002, ses processus et ses exigences • Prendre connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité des systèmes d'information • Assimiler le processus de certification ISO 27002 • Se préparer à l'examen ISO/IEC 27002 Foundation de l'EXIN Contenu de la formation : Introduction aux normes de la série 27000 et à la certification associée : • Introduction aux systèmes de management et à la gestion des risques • Présentation de la norme ISO 27000 • Présentation du processus de certification ISO 27001 Exigences et mise en oeuvre : • Présentation de la norme ISO 27001 : Notion de SMSI, de PDCA, traces ou enregistrements, inventaire des actifs, appréciation du risque, traitement du risque • Les thèmes couverts par la norme ISO 27002 • Présentation de la démarche d'audit ISO 19011 appliquée aux audits ISO 27001 Concepts et bonnes pratiques en sécurité de l'information • Sécurité de l'information • Le concept d'information • Valeur de l'information • Critères de fiabilité de l'information : disponibilité, continuité, intégrité, authenticité, exactitude, validité, confidentialité ... • Menaces et risques • Approche et organisation • Mise en place d'un système de mesure • Conformité à la réglementation SKILLS Norme de sécurité de l'information : ISO27001 Cette formation ISO 27001 intensive de cinq jours permet aux participants de développer l’expertise nécessaire pour accompagner une organisation dans la mise en œuvre et la gestion de son système de management de la sécurité de l’information, comme spécifié dans ISO 27001:2005 Ce cours comprend aussi une introduction à l’audit de certification ISO 27001. Vous allez apprendre à : - Comprendre l'application d’un système de management de la sécurité de l'information dans le contexte d'ISO 27001:2005 - Comprendre la relation entre le système de management de la sécurité de l'information incluant le management des risques et les contrôles, et les différentes parties prenantes. - Comprendre les principes, procédures et techniques d'audits et être en mesure de les appliquer dans le cadre d'un audit ISO 27001 - Préparer et compléter un rapport d'audit ISO 27001 • Réf : QSI • Durée: 3 jours • Audience: Gestionnaires de projet ou consultants Auditeurs ISO 27001 • Pré-requis: Une connaissance préalable des principes et concepts de la sécurité des Systèmes d’Information est recommandée. Disponible en interentreprises et en intra-entreprise . Consultez nous pour uploads/Management/ catalogue-de-formation-intellectus 1 .pdf