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Management Éthique – l’Ethique et l’Entreprise – Éthique des Affaires Cercle d’

Management Éthique – l’Ethique et l’Entreprise – Éthique des Affaires Cercle d’Éthique des Affaires :www.cercle-ethique.net – Arnaud Dhomme 1 A. DHOMME - ESTP TP2 - Management Éthique le 19/02/2014 Les basiques du Cours de Management Éthique et Éthique des Affaires Le Plan du cours 1 - le Développement Durable: le nouveau paradigme de l’action collective 2 - La Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) 3 - Le Management Éthique et la RSE 4 - La mise en œuvre de la politique de RSE 5 - Les outils de pilotage et d’évaluation de la politique de la RSE Les références , les sources et les repères… Les sites internet : - Novethic : www.novethic.fr - CEA : www.cercle-ethique.net - Orse : www.orse.org - l’Aeed : www,aeed.fr ! Lecture des quotidiens, hebdos et mensuels - Le Monde - Le Figaro économique - Les Échos - Problèmes Économiques - Alternatives Économiques La bibliographie: les références du cours : - Samuel Mercier « L’éthique dans les entreprises » Collection « Repères » - édition La Découverte, - Michel Capron, Françoise Quoiral-Lanoizelée : « La responsabilité Sociale d’Entreprise » Collection « Repères » - édition La Découverte - Ghislain Deslandes : « Le management Éthique » Dunod, Paris 2012, - Thierry Wellhoff : « les valeurs » Eyrolles, - Bernard Maris : « L’antimanuel d’économie » - édition Breal Rapport « Management Ethique et Éthique des Affaires » Objet du rapport : Présenter une situation ou un comportement éthique ou non éthique observé ou vécu en entreprise. Le rédacteur devra répondre à la question : « Quel sera mon comportement (ou ma décision) lorsque je serai en entreprise, en charge de responsabilités, et que je rencontrerai une situation similaire ? » Management Éthique – l’Ethique et l’Entreprise – Éthique des Affaires Cercle d’Éthique des Affaires :www.cercle-ethique.net – Arnaud Dhomme 2 Forme du rapport : Le rapport « Management Ethique – Développement Durable » est distinct et sans lien avec le rapport concernant le stage de 2° année en entreprise . Il doit être rédigé en 5/6 pages. (10 à 12000 caractères). Il sera noté. L’orthographe et la présentation seront appréciées. (Un rapport comportant plus de 10 fautes d’orthographe ou coquilles sera retourné non noté à l’élève qui devra le représenter, dans les délais qui lui seront fixés, après l’avoir relu et rectifié. Un retrait de 2 points sera appliqué à la note définitive. A défaut d’être rectifié et représenté par l’élève dans les délais indiqués le rapport sera noté zéro). La date de remise du rapport vous sera indiquée fin juillet 2013, il devra être remis courant septembre. Il sera obligatoirement imprimé et relié. Contenu du rapport : L’objectif de ce travail est de permettre aux élèves de se préparer à exercer des responsabilités. En aucun cas il ne s’agit donc pas de porter un jugement sur telle ou telle entreprise, mais de réfléchir aux comportements que le futur ingénieur adoptera. • Dans ces conditions le rapport préservera obligatoirement l’anonymat des entreprises et des personnes qui de ce fait ne pourront pas être identifiées. (Le non - respect de cette règle sera sanctionné par le retrait de 3 points si par exemple les noms - ou les logos - des entreprises ou des personnes impliquées figurent dans le rapport ). • En revanche, il peut être utile de connaître le secteur d’activité, le type d’entreprise, sa localisation (France ou Etranger) • Comme indiqué ci-dessus il s’agit de présenter un comportement, (ou une situation), qui aura été observé ou vécu personnellement. Il ne s’agit donc pas d’une dissertation sur l’éthique en général, ni de la reproduction d’une charte et encore moins d’un « copier-coller ». (La pratique du « copier-coller », dont la source ne sera pas mentionnée, sera sanctionnée par le retrait de 2 points) • Le rapport traitera de situations concrètes et le rédacteur devra indiquer pourquoi, à son avis, le comportement, (ou la situation), relève d’une pratique éthique ou non éthique. • Certains rapports seront repris dans la 3ième partie du cours. Ils seront présentés par leurs auteurs et travaillés en groupe sous forme d’études de cas. • La date de remise du rapport sera communiquée lors du prochain cours. ! Les « basiques » du cours de Management Éthique - L’alchimie du Management ou la tentative d’en parler d’une manière synthétique. - Le « Management Structurel» qui définit le rôle de chacun. - Le « Management organisationnel» qui permet d’associer à une organisation fiable, des processus et des outils largement utilisés. Management Éthique – l’Ethique et l’Entreprise – Éthique des Affaires Cercle d’Éthique des Affaires :www.cercle-ethique.net – Arnaud Dhomme 3 Ces 2 formes de management sécurisent et rassurent les collaborateurs dans leurs fonctions . Elles doivent être renforcées par: - Le « Management motivationnel » qui mobilise et qui est le lien entre les exigences fortes sur les fondamentaux du métier et le plaisir de l’accomplir. La motivation rend compatible l’efficacité et la dimension humaine, - Le « Management Stratégique », consiste à faire des choix d’allocation de ressources afin de se doter d’un avantage concurrentiel durable, décisif et défendable ». - Le « Management Éthique » qui dit le « pour - quoi sont faites les choses » et qui rend compatible le profit avec l’Éthique. « Une vision ne cherche pas à figer le réel. Elle donne le cap pour permettre l’adaptation aux circonstances quotidiennes. Elle définit le socle sur lequel s’appuie l’autonomie et la mobilisation des équipes » D. Dauchy - L’enjeu de l’Éthique sur toutes les dimensions du management. - gestion des objectifs à LT : Éthique /stratégie, - aide à l’analyse/décisions à enjeux forts, - résolution de conflits par la discussion et le consensus, - intégration de points de vue des différents acteurs, - responsabilisation des salariés: exigence qualité totale, - réduction des coûts de contrôle et de transaction, - culture d’entreprise, valeurs communes, cohésion d’équipe, - dialogue ,innovations, progrès constants. - Quelques exemples de questionnement éthique: Le questionnement éthique est un outil de décision indispensable. - La part du faisable et de l’inacceptable varie d’un jugement personnel à l’autre. Toute la complexité de l’éthique dans l’entreprise née des dilemmes auxquels les responsables sont confrontés. - Le dilemme éthique d’un cadre se trouvant tirailler entre: - le devoir de loyauté à l’égard de son employeur, et d’autres obligations morales personnelles et professionnelles: - 9 exemples de situations: - refuser de prendre part à l’un des projets de l’entreprise pour des raisons de convictions personnelles, - transgresser la loi et la déontologie professionnelle, - employer directement ou indirectement du personnel en situation irrégulière, - rendre publiques des informations confidentielles de l’entreprise concernant un manquement à la sécurité ou la fraude vis à vis des organismes sociaux ou vis à vis du fisc, - tromper la clientèle sur la qualité des travaux ou leurs certifications, - transgresser les règles de la libre concurrence, - prendre part à des licenciements économiques lorsque l’’entreprise fait d’importants profits, Management Éthique – l’Ethique et l’Entreprise – Éthique des Affaires Cercle d’Éthique des Affaires :www.cercle-ethique.net – Arnaud Dhomme 4 - accepter d’être au centre de conflits d’intérêts, - surveiller les salariés sans qu’ils en soient avertis,etc…, Le problème posé est loin d’être simple : - les notions de morale personnelle, de responsabilité collective, de morale d’entreprise, de légalité et de déontologie professionnelle sont étroitement imbriquées et les périmètres sont différents, - ce que le droit permet, la déontologie peut l’interdire, ce que la morale personnelle permet peut-être, la morale professionnelle pourra le blâmer, - la place de l’éthique dans la réflexion critique portant sur les valeurs de l’action. - le dilemme entre l’obéissance à l’organisation (l’employeur) et les responsabilités vis à vis de la société, - ..., - Les facteurs contribuant aux comportements non éthiques : - le comportement des supérieurs, - le comportement des collègues dans l’entreprise, - les pratiques en vigueur dans la profession, - le climat moral de la société, - la politique formelle de l’entreprise, - le besoin financier personnel, - ,… ! - L’engagement des manager. ! La vraie question est de concevoir l’entreprise comme un ! terrain d’exercice privilégié de l’éthique et du mieux-être social, ! sans pour autant renier la vocation de création de richesses, ! ni le principe de la libre concurrence. ! Il n’y a d’éthique que d’individu. « Les individus qui la font vivre ! et se développer, sont les acteurs qui font naître une éthique ! d’entreprise par leurs intentions, leurs choix et leurs actions ! au quotidien. » ! (cf . « l’éthique individuelle : un nouveau défi pour l’entreprise » ! Bihoud, Chenderoff et Ganem) ! - Le rapport Brundtland (1987) ! Rédigé à la demande de l’ONU, dans le but de préparer la conférence de RIO (1992), il fait le point sur l’état de la planète : - il souligne la globalité des questions d’environnement, et les liens étroits entre le développement et l’environnement. - il recommande une politique permettant d’assurer à tous une alimentation suffisante et une protection des écosystèmes. - uploads/Management/ cours-officiel.pdf