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DESCRIPTIF DU MODULE N° d’ordre du module Intitulé du module LIFE SKILLS-2 : DE

DESCRIPTIF DU MODULE N° d’ordre du module Intitulé du module LIFE SKILLS-2 : DEVELOPPER LES COMPÉTENCES INTERPERSONNELLLES ET DE COMMUNICATION Diplôme Bachelor 1/6 2021 1. DESCRIPTION SUCCINTE DU MODULE Intitulé du module : Life Skills -2 : Développer les compétences interpersonnelles et de communication Département d’attache du module A renseigner par l’établissement/ Université Nom et Prénom du Coordonnateur : A renseigner par l’établissement/ Université Semestre de programmation du module Semestre 4 Nature du module Soft-Skills Nombre de crédits 3 crédits Pré-requis pédagogiques : (Indiquer le ou les module(s) requis pour suivre ce module et le semestre correspondant) Modules Study Skills 1 et 2 Module Life skills 1 Langue(s) d’enseignement Arabe/ Français/ Anglais Mode d'enseignement : Présentiel A distance Hybride (Présentiel et à distance) Par alternance Le Module est-il dispensé dans le cadre de la mobilité (Nationale ou internationale) Oui Non 2. CONNAISSSANCES ET COMPÉTENCES À AQUÉRIR CONNAISSANCES À ACQUÉRIR (Spécifier les connaissances que doit acquérir l’étudiant). A l’issue de ce module, l’étudiant sera capable de :  Connaître les principes de travail en équipe à partir des expériences vécues ;  Adopter des stratégies pour éviter les conflits dans au sein d’une équipe ;  Améliorer la communication au sein d’une équipe ;  Définir les besoins fondamentaux mis en jeu par la négociation ;  Définir les intentions relationnelles lors de la négociation ;  Conduire et conclure une négociation ;  Etre assertif dans la négociation : Être ferme sur le fond du problème (défense de ses intérêts personnels) et conciliant avec l’interlocuteur (compréhension de des intérêts d’autrui) ;  Connaitre les règles de la communication écrite (grammaire, la ponctuation, l’objectif, le ton, la messagerie directe) ;  Communiquer efficacement par écrit pour favoriser le développement personnel et professionnel ;  Comprendre les stratégies à appliquer dans différentes interactions verbales (réunions, travail avec des clients, exposés)  Connaître la différence dans l'application de la communication verbale, non verbale et écrite  Valoriser la communication verbale et non verbale sur le lieu de travail Diplôme Bachelor 2/6 2021 COMPÉTENCES À ACQUÉRIR (Décrire les compétences à acquérir visées par ce module) Le module vise à développer les compétences suivantes :  Image positive de soi  Confiance en soi  Communication  Pensée critique  Compétences sociales  Capacité à se remettre en question  Gestion de soi 3. VOLUME HORAIRE Les Travaux Pratiques ou les Activités Pratiques sont obligatoires à partir du semestre 3 au niveau des modules qui les nécessitent. Le volume horaire des Travaux Pratiques (TP) constitue 20% au minimum du volume horaire global du module concerné.  Répartition du volume horaire par activité d’enseignement et d’évaluation Cours TD TP Activités Pratiques Evaluation des connaissances et des compétences VH global Volume Horaire 22 24 2 48 heures % VH 46 50 4 100%  Répartition du volume horaire par mode d’enseignement En présentiel A distance Par alternance VH global Volume Horaire 16 32 48 heures % VH 34 66 100% 4.DESCRIPTION DU CONTENU DU MODULE Fournir une description détaillée des enseignements et/ou activités du module (Cours, TD, TP, Activités Pratiques, …….).  Travailler en équipe - La complexité des groupes et le système de représentation - Qu’est-ce qu’une équipe - Une équipe au travail : le synergomètre - Les principes du travail en équipe - Les règles de la communication : quelques principes pour éviter les conflits  Négocier efficacement - Les fondements de la négociation - Définir Les besoins, les ressources, les intentions relationnelles - Autodiagnostic de ses attitudes dans la confrontation - Les outils de préparation de la négociation - Elaborer un plan de négociation - Conduire une négociation  Mieux communiquer à l’écrit Diplôme Bachelor 3/6 2021 - Pourquoi la communication écrite ? - Les règles de la communication écrite - Analyse des différents types des documents - La pratique du message direct/indirect - Comment enrichir Votre Vocabulaire  Mieux communiquer à l’oral - La différence entre communication orale et écrite - La prise de parole en public - L’étiquette de la Communication Verbale 5. DIDACTIQUE DU MODULE Indiquer la méthodologie d’enseignement, les moyens pédagogiques prévus ,… Méthodologie - Cours magistral - Séminaires - Ateliers - Travail sur documents - Analyse du contenu audiovisuel - Jeu de rôles Moyens pédagogiques - Vidéoprojecteur et écran de vidéo projection - Tableau mural ou tableau à feuilles - Copie électronique des fichiers PowerPoint - Plateformes numérqiues 6.MODALITÉS D’ORGANISATION DES ACTIVITÉS PRATIQUES (si prévues) Les ateliers et autres activités pratiques peuvent être organisés dans les salles de cours ou dans les espaces mutualisés des Career Centers des universités En plus des enseignants chercheurs, les conseillers des Career Centers peuvent être mobilisés pour assurer une partie des activités pratiques du module. 7. MODALITÉS D’ENSEIGNEMENT A DISTANCE (si prévu) Enseignement moyennant des plateformes: - La plateforme NAJAHI (disponible sur : www.careercenter.ma) - Les plateformes des universités 8.MODALITÉS D’ENSEIGNEMENT PAR ALTERNANCE (si prévu) Diplôme Bachelor 4/6 2021 9. DESCRIPTION DU TRAVAIL PERSONNEL DE L’ÉTUDIANT 10. EVALUATION DU MODULE 1. Modes d’évaluation Examen final de fin de semestre Contrôles continus : Préciser leur nature : tests, épreuves orales, devoirs, exposés, rapports de stage, …. L’évaluation de ce module se fait sur la base de la note de l’examen de fin de module (rapport, travail de groupe ou devoir sur table portant par exemple sur l’élaboration d’une fiche de lecture ou sur la prise de notes, etc.) Modalités d’évaluation des activités pratiques (si des activités pratiques sont programmées) : 2. Note du module (Préciser les coefficients de pondération attribués aux différentes évaluations pour obtenir la note du module.) Le module est noté sur 20, sur la base de la note de l’examen final de fin de semestre. 11. COORDONNATEUR DU MODULE ET EQUIPE PÉDAGOGIQUE Le coordonnateur du module intervient dans l’enseignement du module Nom et Prénom Grade Spécialité Etablissement Département Nature d’intervention (Cours, TD, TP, encadrement de stage, de projets, ...) Coordonnateur du module Intervenants dans le module Diplôme Bachelor 5/6 2021 12. OUVRAGES DE RÉFÉRENCES  Nathalie Van Laethem, Jean-Marc Josset (2020), « La boîte à outils des soft skills », Collection Business n° 1 des ventes, 2020, Dunod.  Dale Carnegie, Comment parler en public?, Éd. Nouvelles, 1992.  Maria Augustinova, Psychologie sociale du groupe au travail, réfléchir, travailler et décider en groupe, Éd. De Boeck, coll. Ouvertures Psychologiques, 2013.  Philippe Breton, L’argumentation dans la communication, Éd. La Découverte, coll. Repères, 2016 Diplôme Bachelor 6/6 2021 uploads/Management/ descritif-type-life-skills-s4.pdf