Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

. SAP Saïd Gourram gourram@yahoo.fr Sens et porté du cours : • Maitriser l’inté

. SAP Saïd Gourram gourram@yahoo.fr Sens et porté du cours : • Maitriser l’intérêt d’utilisation d’un ERP – Cas SAP • Assurer le management d’un projet SAP • Auditer SAP M2 CCA 2 Votre professeur… Titre: Consultant, expert international en TIC, DG - POLYSOURCING Distinctions & expérience: Ancien enseignant et membre du comité pédagogique à l’Université de Lille. En délocalisé: Sunderland – UK, Laval – Canada, Supinfo, Skema Lille, INSA Lyon, Université de Rennes, Clermont-Ferrand, Bordeaux, Orléans, Grenoble, Bourgogne, Caen. 12 ans(Directeur Hors Classe- DSI / Banque Commerciale Internationale) Correspondant de CNEJITA – Fr au Maroc Membre silver d’ISACA - US Conférencier: SIIE / IEEE best paper #5 - MICAD – Université Numérique Régionale - 3ème congrès international de lutte contre la cybercriminalité – Forum SI RH Formateur certifié / qualifié & certifié ITIL Formation: Docteur en Informatique – Université de Lille E- mail: gourram@yahoo.fr Saïd GOURRAM 3 Cadre de travail : DSCG5 Partie 1 - Gouvernance des systèmes d'information : • Relation entre informatique et système d'information • Structure du système d'information • Structuration du système d'information • Architecture technique • L'audit des systèmes d'information Partie 2 - Gestion des projets en système d'information : • Conduite et gestion d'un projet, • Implantation du système d'information • Gestion d'un SI d'une organisation Partie 3 - Outils et méthodes informatiques : • Progiciels de gestion intégrés, • Gestion de la performance informatique, • Sécurité des SI • l'auditeur en environnement informatique 4 Activités pédagogiques et évaluation ●Présentations magistrales. ●Lectures. ●Travaux en groupe. ●Utilisation d’outils et référentiels de gestion TI pour l’entreprise. ●Examen final. # Évaluation % remarques 1 Participation en classe 10 2 Travaux -Rendus 30 1 jour retard=-1 3 Examen 60 5 Travaux (Equipe de 2 à 4 max) Rendus (ppt – avant le 10/5 à 23h # -1/HR) / env 20 diapos à gourram@yahoo.fr @ objet : M1 CCA SAP BO # Étudiant Organisation Processus 1 Amrani – Sanou - Taibi - Jaafari Al Omrane Vente 2 Beqqali – Moudkar – Ouali - Haloui Coca Cola E/S stocks 3 Boulkassoum – Coulibaly – Djibril – Maarouf Renault Vente 4 Laatik – Makdar – Sebti - Ziani AWB Prospection 5 Azzioui – Soussi Caterpillar Expédition 6 A Allioui – El Abbad– Irene Maatei Zairi P Colgate Commande Client 0: Inexistant 1: Initial 2: Reproductible 3: Défini 4: Maîtrisé 5: Optimisé Objectif: Mise en place d’un processus sur la base de SAP. P1 : Contexte – Problématique P2 : Processus - SAP - BO . Introduction (compléments en Freemind) Freemind à installer à partir de : http://sourceforge.net/projects/freemind/files/freemind/0.9.0/ Google : Freemind sourceforge 0.9 all inculsive embedded 7 Exercice introductif : « Order to Cash » ● Modéliser, pour une entreprise industrielle, le processus de traitement de commandes des clients pour lesquels un plafond d’autorisation a été déterminé selon les garanties présentées. Les principales phases de ce processus sont les suivantes: 1. Lors de l’arrivée de la commande, on procède à son enregistrement dans le logiciel de gestion des ventes. 2. On vérifie, au niveau de la comptabilité, la situation du crédit du client, si son crédit est dépassé, la commande sera rejetée. 3. On vérifie, au niveau du module de gestion des stocks, la disponibilité du stock, si le stock n’est pas disponible, un ordre de fabrication sera généré. 4. Puis la livraison sera effectuée au niveau des stocks qui envoie le BL à la comptabilité, cette dernière élabore la facture puis l’adresse au client, en attente du règlement. 5. À la réception du règlement, l’opération d’encaissement sera exécutée au niveau de la comptabilité. http://www.youtube.com/watch?v=fPsltWjM6o0 8 8 9 Avec envoi de message 27 9 12 176 19 65 2072 45 1256 334 7 Article Client Période 10 10 11 Architecture monilithique (par sillot) FI MM HR SD PP PM AM CO Constat de l’audit: Non intégration des données 12 Solution Intégrée (PGI) ERP (Enterprise Ressource Planning) Base de données FI M M HR SD PP PM AM CO Constat de l’audit: Existence d’autres systèmes d’entreprise 13 Architecture EAI : Structure ESB & PGI (ESB : Enterprise Service Bus) Base de données FI M M HR SD PP PM AM CO CRM ERP / PGI BO SCM QMS Mess Bus Mapping Confidentialit é Traçabilité Disponibilité Intégrité Monitoring Orchestration Constat de l’audit: Non prise en charge des activités distantes EAI: Enterprise Application Integration 14 Architecture : SOA (Service Oriented Architecture) Client Fournisseur Banque Etat … Web Service WS WS WS WS WS WS: Web Service + VPN Constat de l’audit: Introduction des objets connectés et intelligence artificielle 15 EDA (Event Driven Architecture) Big Data Intelligence Artificielle 16 ERP: Entreprise Ressource Planning (ou PGI: Progiciel de Gestion Intégré !) ● dispose de différentes applications (Comptabilité, finance, commerciale, production, logistique, RH, Service après vente...) automatisant l'ensemble des activités de l'entreprise d'une manière intégrée. ● prend en compte le traitement multi-sociétés, multi-sites, multi-devises, multi-langues, multi-réglementations, multi-horaires. ● homogénéise les interfaces homme-machine (IHM) ● assure la portabilité sur les systèmes d'exploitation et les SGBD ● met à jour les versions du logiciel en continu Il faut: – Évaluer et sélectionner le logiciel ERP le plus approprié pour répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise – Confirmer la sélection et obtenir l’approbation pour la phase d’implantation 17 Avantages et Inconvénient Avantages: ●Elimination de la double saisie ●Suppression des traitement batch –par lot- ●Traitement en temps réel ●Maitrise des processus ●Optimisation des échanges ●Présence de traçabilité Inconvénient: ●Elimination des notions tâche et poste (problème de restructuration) ●Dépendance d'un seul fournisseur ●Solution centralisée ●Contrôle en temps réel: syndrome du « big brother » (une société de surveillance) ●Complexité de mise en œuvre ●Investissement lourd (~1M$) Nous proposons pour illustration des ERP 18 Modules de base dans le système SAP ERP ● un SGBD (Système de Gestion de Bases de Données) ● des centaines de tables à paramétrer ● des rapports standards prédéfinis ● un module de programmation en ABAP 4 (langage de programmation de SAP) qui permet de coder ce qui est spécifique (non standard dans SAP), et de mettre en place des interfaces avec les autres applications et systèmes). NB: • SAP ERP(ou R/3: R pour Release, 3 pour troisième génération), • Une release par évolution majeure, • SAP est un système évolutif, à l’écoute du marché et tentant de répondre aux besoins des entreprises • ABAP (Advanced Business Application Programming): est un langage de programmation propriétaire, faisant partie de l'ensemble logiciel SAP. 19 L’architecture SAP ERP ABAP 4 SAP ERP BASIC SYSTEM FI CO PS WF IS HR PM QM SD PP MM AA Human Resources Plant Maintenance Quality Management Sales & Distribution Production Planning Materials Management Financial Accounting Controlling Project System Workflow Industry Solutions Asset AccountingRichesse fonctionnelleDestiné à tout type d'activitéMultinationalSolution intégréeSystèmes ouvertsArchitecture Client/ServeurModèle de données d'entreprise 20 SAP ERP ● FI- Gestion financière: comptabilité, trésorerie, consolidation groupe ● CO - Comptabilité analytique: Gestion des centres et éléments des coûts incluant l'analyse des profits ● HR - Ressources Humaines : Administration du personnel, frais de déplacement, gestion du temps de présence, traitement de la paie, planification ● SD - Ventes & Distribution: Gestion des ventes, les expéditions et la facturation ● MM - Gestion des matières: Gestion des approvisionnement et des entrepôts ● PP - Planification de la production: Gestion de la production et intégration avec la planification ● QM - Gestion de la qualité: système d'assurance de la qualité pour la logistique ● PM - Gestion de la maintenance : maintenance des équipements de l'usine et service d'entretien ● AA - Gestion des immobilisations: avec les techniques de la gestion du patrimoine ● PS - gestion des projets: gestion des ressources, taches, charges, affectations, planning ● … etc 20 21 Solutions Business et Applications ● SAP Customer Relationship Management (Un logiciel pour dynamiser la gestion de la relation client - CRM) ● SAP Product Lifecycle Management (Solution e-business de collaboration de partenaires durant le processus développement des produits) ● SAP Supply Chain Management (Gestion globale de la chaîne logistique (Du fournisseur du fournisseur Au client du client) ● SAP Supplier Relationship Management (optimiser l'ensemble des achats et intégrer relation entre l'entreprise et ses fournisseurs) ● Duet (Accès aux informations et aux processus de gestion gérés par SAP ERP, directement via Microsoft Office) ● SAP Manufacturing (Gestion de prodution : prévoir, programmer, ordonnancer, exécuter et optimiser) ● SAP Service and Asset Management (Outil d'aide à l'amélioration du retour sur investissement - conformité à SOX p.ex) ● SAP solutions for mobile business (basées sur l'architecture orientée services - SOA, Utilisation de la téléphonie mobile par le personnel) ● SAP xApps Composite Applications (préparer des informations synthétiques au niveau décisionnel, et déclencher des actions opérationnelles sous forme d'alertes d'événements) ● SAP xApp Analytics * ● SAP xApps for Mobile * 21 22 SAP High Tech & Electronics Hautes Technologies Electronique SAP Consumer Products Biens de Consommation SAP Transportation Transport SAP Public Sector Secteur Public SAP Telecomm. Télécommunication SAP Chemicals Chimie SAP Pharmaceuticals Industrie Pharmaceutique SAP Retail Commerce de détail SAP Banking Banque SAP Engineering & Construction Bâtiment et uploads/Management/ m2-cca-sap-2018-2019.pdf