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MEMOIRE DE FIN D’ETUDE REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE UNION-DISCIPLINE-TRAVAIL ___

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE UNION-DISCIPLINE-TRAVAIL ___________________________________________________ MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Pour l’obtention d’un diplôme de MASTER PROFESSIONNEL GENIE INFORMATIQUE ET RESEAUX CONCEPTION D'UN OUTIL DECISIONNEL POUR LA GESTION EFFICIENTE ET L'ANALYSE DE DONNEES MASSIVES : CAS D’UN GRAND AEROPORT FRANÇAIS Année académique: 2016-2017 Présenté par: Mlle ADJAVOIN AMEGNINOU CAROLINE Etudiante en Master Génie Informatique et Réseaux Encadreur pédagogique M. ZOGOURY MARC Enseignant à PIGIER Maître de stage M. NICOLAS BLONDET Directeur des opérations chez Link to Business Techology Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives I SOMMAIRE SOMMAIRE ......................................................................................................................................... I DÉDICACE ........................................................................................................................................ II SIGLES ET ABRÉVIATIONS .......................................................................................................... III LISTE DES FIGURES....................................................................................................................... IV LISTE DES TABLEAUX ................................................................................................................... V LEXIQUES ........................................................................................................................................ VI REMERCIEMENTS ........................................................................................................................ VII AVANT - PROPOS ....................................................................................................................... VIII ABSTRACT ....................................................................................................................................... IX INTRODUCTION GÉNÉRALE ......................................................................................................... 1 PREMIERE PARTIE : GENERALITES ......................................................................................... 3 CHAPITRE-1. : PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL ............................... 4 CHAPITRE-2. : PRÉSENTATION ET CADRAGE DU PROJET .......................................... 7 DEUXIÈME PARTIE : ÉTUDE PRÉALABLE ............................................................................. 9 CHAPITRE-3. : ÉTUDE ET ANALYSE DE L’EXISTANT ................................................. 10 CHAPITRE-4. : PROPOSITION ET CHOIX DE SOLUTION ............................................. 12 TROISIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE DE LA SOLUTION RETENUE ....................... 18 PARTIE : ETUDE DETAILLEE DE LA SOLUTION RETENUE .............................................. 18 CHAPITRE-5. : ETUDE FONCTIONNELLE ....................................................................... 19 CHAPITRE-6. : ETUDE ORGANIQUE ................................................................................ 29 QUATRIEME PARTIE : IMPLEMENTATION ET DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION ...... 53 CHAPITRE-7. : ETUDE TECHNIQUE ET RÉALISATION ................................................ 54 CHAPITRE-8. : DEPLOIEMENT ET PRESENTATION DU SYSTEME FINAL............... 62 CONCLUSION GENERALE ET PERSPECTIVES ......................................................................... 71 BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE ................................................................................. LXXIII ANNEXES ................................................................................................................................ LXXIV TABLE DES MATIERES ........................................................................................................... XCIV Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives II DÉDICACE Ce document est dédicacé à ma famille. Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives III SIGLES ET ABRÉVIATIONS MAGIR: Master Génie Informatique et Réseau CDP: Customer Data Platform CRM: Customer Relationship Management ETL: Extract Transform Load RH: Ressources Humaines PHP: Hypertext Preprocessor HTML: HyperText Markup Language 2TUP: Two Tracks Unified Process XP : eXtrem Program MERISE : Méthode d’Etude et de Recherche Informatique par Sous-Ensembles XUP: eXtrem Programming Unified Process UML: Modèle Conceptuel des Données RUP: Rational Unified Process CSS: Cascading Style Sheets SGBD : Système de Gestion de Base de Données LTBT: Link To business Technology FTP: File Transfert Protocol Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives IV LISTE DES FIGURES Figure 1: Organigramme de Link to Business technology .................................................................. 6 Figure 2: Schéma du système actuel .................................................................................................. 10 Figure 3: Système d’information soumis à deux contraintes ............................................................. 26 Figure 4: Cycle de développement selon 2TUP ................................................................................. 27 Figure 5: Formalisme d’un diagramme de cas d’utilisation .............................................................. 30 Figure 6: Diagramme des cas d’utilisation ........................................................................................ 31 Figure 7: Formalisme du diagramme de séquence............................................................................. 36 Figure 8: Diagramme des séquences .................................................................................................. 37 Figure 9: Formalisme du diagramme de classe .................................................................................. 38 Figure 10: Diagramme des classes ..................................................................................................... 39 Figure 11: Formalisme du diagramme d’état-transition .................................................................... 45 Figure 12: Diagramme d’activité du cas d’utilisation import de données ......................................... 46 Figure 13: Classe avec attribut ........................................................................................................... 47 Figure 14: Association un à plusieurs ................................................................................................ 48 Figure 15: Association plusieurs à plusieurs...................................................................................... 48 Figure 16: Modèle de données sous MySQL sous forme de modèle physique ................................. 50 Figure 17: Architecture générale du système ..................................................................................... 60 Figure 18: le diagramme de déploiement ........................................................................................... 63 Figure 19: Interface de connexion ..................................................................................................... 65 Figure 20: Interface d’import ............................................................................................................. 65 Figure 21: Interface de consultation des données .............................................................................. 66 Figure 22: Interface de l’exploration de données............................................................................... 66 Figure 23: Interface de transfert de segment vers XO-MATIC ......................................................... 67 Figure 24: Interface de XO-MATIC .................................................................................................. 68 Figure 25: Interface de API ................................................................................................................ 68 Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives V LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 : Niveaux d'abstraction et modèles MERISE .................................................................... 20 Tableau 2 : Principales implémentations du Processus Unifié .......................................................... 23 Tableau 3 : Etude comparative des méthodes d’analyse .................................................................... 24 Tableau 4 : Identification des cas d’utilisation .................................................................................. 29 Tableau 5 : Légende du formalisme de cas d’utilisation ................................................................... 30 Tableau 6 : Description des cas d’utilisation « consultation des données » ...................................... 32 Tableau 7 : Description des cas d’utilisation « import de données » ................................................. 33 Tableau 8 : Description des cas d’utilisation « Exploration des données » ....................................... 34 Tableau 9 : Description des cas d’utilisation « Export des données ». .............................................. 35 Tableau 10: Comparaison de quelques caractéristiques de WINDOWS et LINUX .......................... 44 Tableau 11 : Quelques correspondances Diagramme des classes-MCD ........................................... 47 Tableau 12 : Evaluation financière .................................................................................................... 69 Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives VI LEXIQUES XO-CDP : Nom de commercial donné par LTBT à la plateforme de gestion. XO-MATIC : Nom de commercial donné par LTBT de l’outil de marketing automation MAUTIC. METABASE : est un logiciel open source permettant à tout un chacun d'explorer le contenu d'une base de données et de mettre en corrélation les données entre elles. il est possible en quelques secondes d'accéder à des données de manière individuelle ou d'aller plus loin en explorant les autres données auxquelles elles sont rattachées.[] MAUTIC : est un outil de Marketing Automation permettant de planifier et exécuter des campagnes marketings. [14] Traefik : c’est un proxy inverse HTTP et un équilibreur de charge modernes qui facilitent le déploiement de micro services. [15] Marketing : un état d’esprit, qui cherche à privilégier les attentes et les besoins des parties prenantes de cette organisation (marchande ou non-marchande) par rapport aux attentes et besoins des membres de celle-ci. [16] Marketing digital : l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux. Le terme est probablement appelé à disparaître dans la mesure où le marketing à tendance à devenir « par essence digital ». [17] Campagne : un ensemble cohérent d’actions marketing entreprises sur une même période et visant à promouvoir le même produit ou service. [18] Data lakes : Un lac de données (en anglais data lake) est une méthode de stockage des données utilisée par le big data (mégadonnées en français). Ces données sont gardées dans leurs formats originaux ou sont très peu transformées. [19] Datamart : c’est un sous-ensemble d’un datawarehouse destiné à fournir des données aux utilisateurs, et souvent spécialisé vers un groupe ou un type d'affaire. [20] Données en third party : sont généralement des données de ciblage publicitaire ou marketing Internet qui sont fournies à l’annonceur par une société tierce autre que l’éditeur utilisé comme site support pour une campagne. Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives VII REMERCIEMENTS La réalisation de ce mémoire a été possible grâce au concours de plusieurs personnes à qui nous voudrions témoigner toute notre reconnaissance. De prime abord, nous adressons notre reconnaissance à la Direction du Groupe Pigier Côte d’Ivoire pour l’enseignement de qualité dispensé. Cette formation dans le parcours informatique a su murir nos réflexions et a représenté une profonde satisfaction intellectuelle. Nous voudrions ensuite adresser toute notre reconnaissance à la Direction de Link to Business qui nous a offert cette opportunité en milieu professionnel. Nous adressons donc nos sincères remerciements à nos deux encadreurs de ce travail, à savoir Monsieur Marc Zogoury, notre encadreur pédagogique, et Monsieur Nicolas Blondet, pour leur disponibilité et surtout leurs conseils judicieux, qui ont contribué à alimenter notre réflexion. Nous ne pouvons oublier les enseignants ayant intervenu dans notre formation, particulièrement Docteur KADJO Tanoh Lambert pour ses nombreux conseils pour la finalisation de ce manuscrit Nous adressons un grand merci à notre binôme Romain Laisné qui fait partie des premières personnes à nous faire découvrir le sujet de notre mémoire. A Monsieur Franck Grimonpont, Monsieur Koné Ousmane et toute l’équipe nous leur témoignons notre gratitude pour les conseils judicieux. Les intervenants et toutes les personnes qui par leurs paroles, leurs écrits, leurs conseils et leurs critiques ont guidé nos réflexions et ont accepté de nous rencontrer et de répondre à nos questions durant les recherches. Nous présentons nos remerciements, nos respects et notre gratitude. Conception d'un outil décisionnel pour la gestion efficiente et l'analyse de données massives VIII AVANT - PROPOS Le Groupe Pigier Côte d’Ivoire est l’une des plus anciennes grandes écoles de Côte d’Ivoire. Il comptabilise plus de 50 ans d’expérience en matière de formation de haut niveau. Ses diplômes sont reconnus par le CAMES et ouvrent les portes à plusieurs opportunités. Le Groupe Pigier Côte d’Ivoire donne des formations dans les parcours Licence professionnelle et Master professionnel dans différentes disciplines : Informatique, Marketing et Comptabilité financière. Par ailleurs, Pigier Côte d’Ivoire forme des ingénieurs capables de relever les défis futurs, et répondre aux exigences du marché de l’emploi. Il s’attèle à dispenser un enseignement de qualité à ses étudiants. La formation du Master Génie Informatique et Réseaux qui nous concernent offre de nombreuses opportunités en matière de Technologies de l’Information et de la communication. Cette formation se déroule en uploads/Management/ memoire-version-finale-1 2 .pdf