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« COMMENT TROUVER LE LEADER EN VOUS » L’auteur : Dale Carnegie Travail fait par

« COMMENT TROUVER LE LEADER EN VOUS » L’auteur : Dale Carnegie Travail fait par : MOSTAFA RAMI i. Présentation de l’auteur Dale Carnegie écrivain et conférencier, né le 24 novembre 1888 à MARYVILLE aux Etats Unis, et a fait ses études au Warren burg state teacher Collège. En tant que représentant de commerce et aspirant acteur, il s’est installe à New-York, où il a commencé à donner des cours de communication aux adultes, au YMCA. EN 1912, le célèbre cours Dale Carnegie est né. Il est l’auteur de plusieurs best-sellers dont « comment se faire des amis » et « comment dominer le stress et les soucis » et notre ouvrage « comment trouver le leader en vous » ses livres ont été imprimés à plus de 50 millions d’exemplaires et publies en 38. Dale a été l’un des plus grands conférenciers de son époque et un conseiller recherche par les dirigeants du monde. Il écrivait dans les journaux et avait sa propre émission de radio. Il a fondé un réseau international qui compte aujourd’hui plus de 3000 formateurs de des bureaux dans plus de 70 pays. ii. Présentation de l’ouvrage Dans un monde en perpétuel changement, toujours plus complexe et global, il y a un véritable besoin de leadership. Quelques compétences sont nécessaires pour devenir un leader : la bonne nouvelle est que toutes ces compétences peuvent s’apprendre. Alors, pourquoi pas vous ? 1. Introduction Après le décès de Dale Carnegie en 1955, l’ouvrage, comme tous ses autres livres, a été régulièrement mis à jour et amélioré par son réseau de formateurs professionnels et les membres de sa société Dale Carnegie & Associates. Au passé les chefs pouvaient donner des ordres et attendre qu’ils soient exécutés sans discuter, aujourd’hui cette approche n’est plus efficace. Pour survivre et prospérer, les entreprises doivent réaliser un profond changement culturel. Les travailleurs et les professionnelles de tous les métiers doivent : ➢ Penser plus vite. ➢ Travailler plus intelligemment. ➢ Rêver plus grand. ➢ Interagir d’une façon plus efficace. Le monde d’aujourd’hui nécessite des leaders. Pour Dale Carnegie les leaders de demain devront alors : ➢ Avoir une véritable vision et un sens des valeurs pour leur organisation. ➢ Communiquer et motiver les autres de façon plus efficace. ➢ Garder l’esprit clair à travers des changements continuels. Dans l’ouvrage Dale Carnegie présente les 16 qualités essentielles au leader, que chacun de nous peut apprendre et appliquer. 2. Chapitre 1 : trouver le leader en vous Trouver le leader en vous encore récemment les entrepreneurs, les cadres et dirigeants n’était pas sensible au leadership les chefs donner des ordres il n’y avait qu’à exécuter sans discuter dans les mondes d’hier plus simple c’est management pouvait convenir ms les mots d’aujourd’hui est trop complexe ,trop changeants et trop imprévisible pour que cette approche fonction nous avons besoin de leadership aider chacun a réussir au maximum de son potentiel établir un vision pour l’avenir encourager un trait tenir des relation le leadership ne concerne pas uniquement les grands chefs toutes les personnes qui sont en contact avec d’autre ont intérêt apprendre d’être un leader et pas qu’au travailler . Ces compétences sont indispensables même dans sa vie personnelles et familiale Il n’y a pas de recettes miracle à copier les techniques de leadership les plus utiles sont celles que vous cultivez à l’intérieur de vous-même quelles que soient vos qualités une énorme détermination la créativité l’imagination un attitude positive un sens profond des valeurs laissez-les s’exprimer avec conviction les actes sont bien plus puissants que les paroles. Pour Dale Carnegie : Un leadership déterminé, confiant, transforme une vision en réalité. L’idée à retenir au terme de ce chapitre : Le premier pas décisif vers le succès : identifiez vos qualités de leader. 3. Chapitre 2 : commencez à communiquer La force de voix pendant des années a été considérée comme force de caractère, obstination comme connaissance supérieure, capacite à s’imposer comme honnêteté. Ces jours sont passés, aujourd’hui on sait à quel point il est important de bien communiquer dans nos vie professionnelles et personnelles. Selon Dale Carnegie, nos facultés relationnelles sont stimulantes pour les autres. Ce sont elles qui vont nous permettre de transformer de grandes idées en action en somme, pour lui, ce sont elles qui rendent tout possible. Il n’y a pas de recette miracle pour apprendre a bien communiquer. Cependant, il existe plusieurs concepts qu’il est indispensable de bien de bien maitriser pour une communication réussite. i. Donner à la communication une priorité chez vous ➢ Ne pas cesser d’avoir des échanges. ➢ Créer un environnement favorable pour communiquer. ➢ Exposer vos idées aux autres et écouter les leurs pour que la communication se déroule dans les deux sens. ii. Soyez disponible aux autres Quelle que soit leurs poste, supérieur, subordonné, collègue, et quelle que soit notre importance il faut que la communication continue dans toutes les directions vers le bas et le haut … Dale Carnegie nous a donné un exemple d’un leader pour qu’il montre sa disponibilité aux autres par : Robert Crandall qui dispose d’une grande de réunion près de son bureau de président de LAMR Corporation maison mère d’American Airlines. Tous les lundis il passe la plupart de sa journée à écoute les membres de la compagnie et à parler avec eux, Pour Crandall les bienfaits sont de deux ordres : il reçoit les idées de personnes capables, qui crée chez lui une vision d’avenir pour l’entreprise et il développe des relations de confiance. iii. Cree un environnement de partage et de confiance Dall Carnegie raconte des exemples des leader pour nous a montré les méthodes qui fonctionne pour crée ce environnement : ➢ Être disponible ➢ Aimer les gens et leur montre ➢ Mettre les autres à l’aise ➢ Montre la simplicité et d’humilité ➢ Ne décourager pas quelqu’un de s’aventurer à intervenir à nouveau Selon Dall , la communication est un processus qui mérite réflexion et entrainement .pour partagez avec les autres et demandez a eux de partager avec vous . L’idée à retenir de ce chapitre : La communication se construit sur des relations de confiance 4. Chapitre 3 : motivez les autres Le seul moyen d’amener quelqu’un à réaliser quelque chose, est de susciter en lui le désir de le faire. Pour donner à une personne la motivation pour exceller dans quelque chose, donner-lui un but qui l’inspire, qui est important pour elle et pour vous. Toutes les techniques de motivation se basent sur 3 comportements : ➢ Tout le monde doit contribuer dans les différentes étapes du projet ➢ Les individus doivent être traites comme des personnes ➢ Il faut encourager, mettre en valeur et récompenser le travail de qualité Pour ces 3 comportements dalle a traité comment il faut intégrer ces 3 comportements dans votre entreprise : i. Tout le monde doit contribuer dans les différentes étapes du projet Les leaders selon Dall qui réussissent aujourd’hui sont ceux qui : ➢ Forment des équipes ➢ Laissent aussi ceux qui font concrètement le travail prendre des décisions ➢ Font participer leur personnel dans toutes les étapes du processus de travail (la création, la fabrication, le stockage, le marketing,) ii. Les individus doivent être traités comme des personnes Gérer les gens avec humanité est un concept important pour la motivation des autres : ➢ Investir en eux ➢ Sourire, dire bonjour ➢ Traiter ses collaborateurs avec respect et être aimable avec eux ; ➢ Apprendre à connaitre et se préoccuper de ses employés iii. Il faut encourager, mettre en valeur et récompenser le travail de qualité Il existe beaucoup de technique pour marquer les réussites (discours, récompenses, bonus…). Dale nous donne plusieurs exemples à travers de nombreuses histoires. Finalement, peu importe la méthode. L’essentiel est d’avoir une, car les membres de notre entourage sachent que nous apprécions leur travail accompli. L’idée générale à retenir de ce chapitre est : La motivation ne peut jamais être imposée. Pour faire du bon travail, chacun doit le vouloir. 5. Chapitre 4 : Exprimez aux autres l’intérêt sincère que vous leur portez Pour ce chapitre DALE a divisé l’importance de cette caractéristique en deux parties : i. Les gens répondent favorablement à ceux qui s’intéressent à eux Les êtres humains aiment qu’on leur exprime une chaleur sincère. C’est un concept fondamental en psychologie : les gens sont flattés de l’attention des autres car ils se sentent alors reconnus et importants. Ainsi, nous aimons côtoyer des personnes qui s’intéressent à nous et nous répondons souvent à leur intérêt en nous intéressant à elles également. Si vous voulez que les autres vous apprécient, écrivait-il, si vous voulez entretenir des relations durables, si vous voulez aider les autres en même temps que vous-même, gardez à l’esprit ce principe fondamental : intéressez-vous sincèrement aux autres. Or, ce style relationnel très gratifiant est, selon Dale Carnegie, une habitude qui s’acquiert facilement. ii. Les marques d’intérêt : la clé des relations humaines Les gens ne songent pas à vous. Ne songent pas à moi. uploads/Management/ rapport-de-communication-sujet-de-leadership-realise-par-mostafa-rami.pdf