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RÉPUBLIQUE DU CAMEROUN PAIX – TRAVAIL - PATRIE SCDP PREPAVOGT-ESSCA RAPPORT DE

RÉPUBLIQUE DU CAMEROUN PAIX – TRAVAIL - PATRIE SCDP PREPAVOGT-ESSCA RAPPORT DE STAGE Effectué au sein de la Société Camerounaise de Dépôts Pétroliers du 02 Juin au 29 Aout 2014 Rédigé et présenté par Encadreurs professionnels :  Mr Patrick OYONO NFOU’OU  Mme Colette EKINDI Encadreurs académiques :  Père Christophe DE LA ROCHE  M. ARNOULET Guylain Année académique 2013 - 2014 Roland Yves NKOME Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page i DÉDICACE À nos parents qui ont toujours été présents pour nous. Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page ii REMERCIEMENTS Par souci d’honnêteté et d’humilité intellectuelle, nous ne saurons com- mencer à présenter ce travail sans remercier et citer tous ceux sans qui le présent ouvrage n’aurait vu le jour. Nous remercions tout d’abord le Seigneur Jésus-Christ de Nazareth sans qui nous n’aurions rien pu faire. Mais aussi :  Nos parents pour leur patience à notre égard.  L’administration de PrépaVogt-ESSCA qui nous a donné l’opportunité d’effectuer ce stage en entreprise.  A monsieur ELOUNDOU ESSOMBA Gaston le Directeur General de la SCDP  Mr OYONO NFOU’OU Patrick, Madame EKINDI Colette, Mr NKE Francis, et tous nos encadreurs pour leurs conseils et directives tout au long de notre stage  Les agents du service formation de la SCDP qui nous ont très bien accueillis.  A monsieur et Madame BASSEK Jean qui m’ont hébergé pendant mon séjour dans la cite portuaire  A nos amis MEFOUCHOU Richile et camarades NGONDI OWO- NA Jean-Baptiste Cédric pour leur soutien tout au long de mon sé- jour à Douala  Toutes les personnes qui de près ou de loin nous ont aidés dans la ré- daction du présent rapport. Merci à tous et à toutes Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page iii SOMMAIRE DÉDICACE.................................................................................................................................................. i REMERCIEMENTS .....................................................................................................................................ii SOMMAIRE .............................................................................................................................................. iii Liste des photos ........................................................................................................................................ v Liste des tableaux .................................................................................................................................... vi Liste des figures ...................................................................................................................................... vii Liste des abréviations ............................................................................................................................ viii Avant-propos ........................................................................................................................................... iii INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 1 I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE .................................................................................................... 3 1) Historique et évolution ............................................................................................................... 3 2) Fiche signalétique ........................................................................................................................ 9 3) Plan de localisation .................................................................................................................... 10 4) Plan du site ................................................................................................................................ 11 5) Organigrammes ......................................................................................................................... 12 a) Organigramme de l’entreprise .............................................................................................. 12 b) Organigramme du service dans lequel nous avons effectué notre stage ............................. 13 6) La SCDP dans son contexte ....................................................................................................... 13 II. PRÉSENTATION DU STAGE ............................................................................................................. 24 1) Description du service ............................................................................................................... 24 a) Organisation du travail .......................................................................................................... 24 b) Matériel utilisé pour effectuer le travail ............................................................................... 28 2) Description du stage .................................................................................................................. 31 a) Préparation du stage ............................................................................................................. 32 b) Déroulement du stage ........................................................................................................... 32 3) Tableau journalier des tâches effectuées ................................................................................. 33 4) Tableau descriptif des tâches effectuées .................................................................................. 50 5) Les enseignements du stage ..................................................................................................... 51 a) Sur le plan humain ................................................................................................................. 51 b) Sur le plan technique ............................................................................................................. 51 Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page iv III. OBSERVATIONS .......................................................................................................................... 53 1) Contrôle .................................................................................................................................... 53 2) Hygiène ...................................................................................................................................... 54 3) Décence ..................................................................................................................................... 54 4) Qualité ....................................................................................................................................... 54 5) Communication ......................................................................................................................... 56 6) Relations au sein de l’entreprise ............................................................................................... 58 7) Difficultés rencontrées .............................................................................................................. 60 8) Autres observations................................................................................................................... 61 9) Suggestions ................................................................................................................................ 62 CONCLUSION……………………………………………………………………………………………………………………….66 ANNEXE……………………………………………………………………………………………………………………………….67 Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page v Liste des photos Photos 1&2: Section facturation gestion-stock .................................................................................... 24 Photo 3: Salle d'attente ......................................................................................................................... 25 Photos 4 et 5: Annexe DRH et Terrain de Tennis ................................................................................. 25 Photo 6: Agent service facturation ...................................................................................................... 26 Photo 7: Responsable service statistique .............................................................................................. 26 Photos 8, 9 et 10 : Apercu des locaux .................................................................................................. 27 Photo 11 : Stagiaire pendant le pointage ............................................................................................. 27 Photo 12 : Acceueil ................................................................................................................................ 28 Photo 13: Desktops ............................................................................................................................... 28 Photo 14: Classeurs ............................................................................................................................... 28 Photo 15: Trombones ............................................................................................................................ 29 Photo 16 : Agrapheuse .......................................................................................................................... 29 Photo 17 : Cartons de rangement ......................................................................................................... 29 Photo 18 : Papier pour bordereaux ....................................................................................................... 30 Photo 19: Ciseaux .................................................................................................................................. 30 Photo 20: Paquet d'élastique ................................................................................................................ 30 Photo 21: Photocopieuse ...................................................................................................................... 31 Photos 25, 26 et 27: Consignes de sécurité…………………………………………………………………………………….…56 Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page vi Liste des tableaux Tableau 1 : Tableau journalier des tâches effectuées ....................................................................... 49 Tableau 2 : Tableau descriptif des tâches effectuées ........................................................................ 50 Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page vii Liste des figures Figure 1 : Plan de localisation de la direction generale de la SCDP a Douala ............................... 10 Figure 2 : Plan du site de la SCDP Douala ....................................................................................... 11 Figure 3 : Organigramme de la SCDP .............................................................................................. 12 Figure 4: La SCDP dans son contexte ................................................................................................. 8 Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page viii Liste des abréviations ESIGELEC : Ecole Supérieure des Ingénieurs en Génie Electrique 2IE : Institut International de l’Eau et de l’Environnement 3IL-AC : Institut d’Ingénierie Informatique de Limoges-Afrique Centrale CDP : Compagnie des Dépôts Pétroliers CSPH : Caisse nationale de Stabilisation du Prix des Hydrocarbures DAF : Direction Administrative et Financière DCAI Direction du contrôle et de l’audit interne DEX Direction d’exploitation DMI : Direction Matérielle et Immobilière DRH Direction des Ressources Humaines EPF : Ecole Polytechnique Française ESMT : Ecole Supérieure Multinationale de Télécommunications ESSCA : Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d’Angers ISTDI : Institut Supérieur de Technologie et de Design Industriel MINDEF : Ministère de La Défense MINESUP : Ministère de l’Enseignement Supérieur MINMEE : Ministère des Mines et de l’exploitation Energétique PAD : Port Autonome de Douala PCA : Président du Conseil d’Administration SCDP : Société Camerounaise de Dépôts Pétroliers Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page ii SNH : Société Nationale des Hydrocarbures SONARA : Société Nationale de Raffinage Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page iii Avant-propos Soucieux de l’avenir de ses bacheliers, Le Père Jean Hervé, Principal du Collège Vogt, a été porté à fonder en 2006 un cycle préparatoire intégré pour une formation d’ingénieurs en partenariat avec l’ESIGELEC (Ecole Supérieure des Ingénieurs en Génie Electrique). C’est ainsi que le 21 septembre 2007, Prépa Vogt voit le jour par le décret n°07/0131/MINESUP. Mais Prépa Vogt ne s’est pas limité à un partenariat avec l’ESIGELEC, elle les multiplie le. À nos jours, les écoles partenaires de Prépa Vogt sont :  ESIGELEC, sise à Rouen en France qui forme en télécommunica- tions, électronique, technologie de l’information et bien d’autres.  EPF, sise à Paris en France, avec nouvellement de nouveaux sites à Seaux, Montpellier et Troyes. Elle forme dans deux grands do- maines : le génie industriel qui comporte entre autres les filières aé- ronautique et espace ou encore énergie et environnement ; et la science de l’information qui renferme entre autre l’ingénierie des projets et l’ingénierie des bio systèmes.  ESMT sise au Sénégal qui forme essentiellement en télécommunica- tions.  3i-AC (Institut d’Ingénierie Informatique - Afrique Centrale) sise à Limoges en France. C’est une école qui forme des ingénieurs spécia- listes en informatique. Elle a été délocalisée au Cameroun dans l’enceinte de l’IUC (Institut Universitaire de la Côte) qui est l’ancien ISTDI (Institut Supérieur de Technologie et de Design Industriel) Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page iv  ESSCA présente dans plusieurs villes comme Paris Budapest Shanghai, et dont la base se trouve à Angers en France. C’est une école de commerce post-bac qui délivre en 5 ans un diplôme de Mas- ter dans les filières comme le management ; le marketing ; la fi- nance ; ainsi qu’en finance et risk-management.  IRCOM situe elle aussi a Angers, cette école délivre des licences en Sciences politiques . Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page 1 INTRODUCTION À l’issue de leur première année d’étude, les élèves de l’ESSCA sont ap- pelés à faire un stage académique dans le but de découvrir l’entreprise d’un point de vue général. À cet effet, nous avons effectué un stage, du Lundi 02 Juin 2014 au Vendredi 29 Aout 2014 un stage de 12 semaines dans la Société Camerounaise des Dépôts Pétroliers pour finaliser notre année. Le choix du stage dans cette compagnie mous a permis d’avoir une insertion dans le secteur pétrolier et secteur financier. Le présent rapport, qui nous permettra de vous faire vivre notre stage, sera structuré comme suit : en première partie, nous pré- senterons la SCDP, en deuxième partie nous présenterons notre stage, en troi- sième partie nous présenterons les observations que nous avons pu faire pendant le stage. Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté par Roland Yves NKOME Page 2 Rapport de stage effectué à la SCDP Rédigé et présenté uploads/Management/ rapport-de-stage-scdp-pdf.pdf