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i MASTER D’INGENIERIE OPTION : LOGISTIQUE ET MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN ----

i MASTER D’INGENIERIE OPTION : LOGISTIQUE ET MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN ------------------------------------------------------------------ Présenté par : LOG28GP14 JEAN KEVIN ANO FULGENCE COULIBALY YAO AKOVI ARNAUD ASSALE CHRISTELLE BAMBARA ENCADREURS ISM/CAF ENCADREURS SDCI PROF. BAGLIN ARSENE KOUAKOU_ACHAT PROF. LAMOURI DESIRE DANHO_ LOGISTIQUE Dir. BRISSAUD ALEX BEUGRE_ HSE Dr. AUTSAUD DIAGNOSTIC GENERALE DE LA SUPPLY CHAIN D’UNE ENTREPRISE INDUSTRIELLE CAS DE : SOCIETE DE DEVELOPPEMENT DU CAOUTCHOUC IVOIRIEN SDCI ii 3 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI SOMMAIRE 4 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI Sommaire---------------------------------------------------------------------------------------3 Remerciements--------------------------------------------------------------------------------5 Introduction------------------------------------------------------------------------------------6 I- PREMIERE PARTIE 1- PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE----------------------------------------------8 a- Date de création et nom de l’entreprise----------------------------------------------------------------8 b- Situation géographique et nature de l’activité--------------------------------------------------------8 c- Organigramme--------------------------------------------------------------------------------------------9 d- Effectifs---------------------------------------------------------------------------------------------------11 e- Chiffre d’affaire------------------------------------------------------------------------------------------11 f- Valeur ajoutée et résultat net---------------------------------------------------------------------------11 g- Fonctionnement------------------------------------------------------------------------------------------12 II- DEUXIEME PARTIE 1- DIAGNOSTIC DETAILLE DU SEGMENT D’ACTIVITE---------------------------------------14 a- Evolution de l’environnement économique--------------------------------------------------------------15 b- Nouveaux produits------------------------------------------------------------------------------------------15 c- Exigences clients--------------------------------------------------------------------------------------------15 d- Qualité--------------------------------------------------------------------------------------------------------15 2- ANALYSE DU SEGMENT D’ACTIVITE-----------------------------------------------------------15 3- LES EVOLUTIONS DU METIER---------------------------------------------------------------------17 a- Evolution technologique------------------------------------------------------------------------------------17 b- Relations Client----------------------------------------------------------------------------------------------17 c- Sous-traitance------------------------------------------------------------------------------------------------17 d- Les choix stratégiques--------------------------------------------------------------------------------------18 4- L’ORGANISATION DE L’ACTIVITE --------------------------------------------------------------18 5 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI 5- CLIENTS-----------------------------------------------------------------------------------------------------18 6- RECHERCHE ET CREATION-------------------------------------------------------------------------19 7- LA FONCTION SUPPLY CHAIN----------------------------------------------------------------------19 a- Structure de la supply chain---------------------------------------------------------------------------------20 b- Cartographie de la supply chain----------------------------------------------------------------------------21 8- RESULTAT DE L’ETUDE ANALYTIQUE----------------------------------------------------------23 a- Les forces------------------------------------------------------------------------------------------------------23 b- Les faiblesses -------------------------------------------------------------------------------------------------23 c- Les menaces---------------------------------------------------------------------------------------------------24 d- Les opportunités----------------------------------------------------------------------------------------------24 9- RECOMMANDATIONS----------------------------------------------------------------------------------25 CONCLUSION----------------------------------------------------------------------------------------------26 Liste des abréviations Liste des figures 6 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, nous tenons à adresser nos plus sincères remerciements aux personnes qui nous ont apporté leur aide, qui ont contribué à l'élaboration de ce travail et qui nous ont accordé de leur temps et transmis leur connaissance pour aiguiller au mieux nos recherches. Nous remercions particulièrement les professeurs ALAIN RIVIERE, GERARD BAGLIN et SAMIR LAMOURI, qui, en tant que tuteurs se sont toujours montrés à l'écoute tout au long de la réalisation de ce mémoire, ainsi que pour l'aide et le temps qu'ils ont consacré malgré leurs activités. Nos remerciements s’adressent aussi à tout le corps professoral de l’ISAE ISM Paris pour les connaissances qu’ils nous ont apporté durant ce Master. Nous souhaitons aussi également remercier l’équipe de CAF (Compagnie Africaine de Formation) à savoir le directeur JEAN MICHEL BRISSAUD et le docteur CYRIELLE AUTSAUD qui ont pris de leur temps pour répondre à nos questions et de partager leur vision sur ce projet. Par ailleurs, nous remercions aussi l’équipe de SDCI qui a bien voulu nous accueillir et nous accompagner sur ce projet. Messieurs BEUGRE ALEX (team Hse), ARSENE KOUAKOU (team Logistique) DESIRE DANHO (team Achat). Enfin nous remercions tout particulièrement nos proches qui nous ont encouragé et soutenu tout au long de cette formation. Et merci surtout à DIEU TOUT PUISSANT ! 7 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI INTRODUCTION Définit comme étant l’ensemble des opérations permettant la mise à la disposition d’un bien ou un service non disponible dans l’entreprise correspondant à un besoin définit en quantité et en qualité dans un temps déterminé à un coût minimum. La supply chain « S.C » regroupe la fonction achat, la logistique et la gestion des stocks. Et on le voit, dans la plupart des entreprises, les matières premières, les composants, les fournitures et services divers sont acquis à l’extérieur. Ainsi donc, la compétitivité et la rentabilité de ces entreprises dépendront des choix ou des arbitrages réalisés à cette occasion. A l’instar de ces entreprises, la SDCI (Société de Développement du Caoutchouc Ivoirien) s’inscrit également dans ce cadre. Conscientes de l’importance de la maitrise de la chaine logistique au niveau du marché local, notre mission consistera alors à effectuer un diagnostic global de sa chaine logistique actuelle. 8 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI I- PREMIERE PARTIE 9 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI 1- PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE Situé à Singapour Halcyon Agri, groupe singapourien leader mondial du caoutchouc naturel, est une entreprise qui a été créée en 1930 dans le but de répondre aux besoins croissants de mobilité dans le monde par la création, la production et la distribution de caoutchouc naturel. Ses produits sont essentiels pour que le monde continue à bouger. En effet, Les pneus des voitures, camions, véhicules agricoles, avions et bicyclettes, ainsi que de nombreux produits industriels et commerciaux, ont tous besoin du caoutchouc naturel. Notons aussi que la société HALCYON AGRI possède et exploite ses principaux actifs opérationnels et commerciaux en Indonésie, en Malaisie, en Thaïlande, en Chine, aux États-Unis et plus particulièrement en Afrique à travers ses différentes filiales SDCC (Société de Développement du Caoutchouc Camerounais) et SDCI (Société de Développement du Caoutchouc Ivoirien). Cette dernière (S.D.C.I), basée en Côte d’ivoire a été créée le 31 mars 2017 à la faveur du rachat de l’ancienne société industrielle de production de caoutchouc naturel dénommée TRCI (Tropical Rubber Côte d’Ivoire). a- Date de création et nom de l’entreprise Dénommée Société de Développement du Caoutchouc Ivoirien, la SDCI a été créée en 2017 à la faveur du rachat de la société Tropical Rubber Côte d’Ivoire (TRCI) par le groupe singapourien HALCYON AGRI, leader mondial de la production de caoutchouc naturel. La SDCI est désormais depuis 2017, une filiale dudit groupe. b- Situation géographique et nature de l’activité Situé à 23 Km d’Abidjan, la capitale économique de la Côte d’Ivoire, non loin de la forêt d’anguededou, la SDCI exerce principalement dans la transformation du caoutchouc naturel sec à partir de fond de tasses d’hévéa en balle de caoutchouc techniquement spécifié de grade TSR 10 (soit 10% au plus d’impureté) et la vente à l’export. 10 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI Figure n°1 Localisation géographique de la SDCI : 23 Km d’Abidjan c- Organigramme L’équipe de la SDCI est pilotée par sa direction générale qui se compose comme suit : (Voir figure n° 2 en dessous) 11 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI 12 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI d- Effectifs Elle emploie près de 2000 personnes qui sont repartis sur 2 sites de production d’une superficie de 17200 hectares. e- Chiffre d’affaires Avec une production de 65000 tonnes, évalué à près 30.000.000.000 FCFA de chiffre d’affaire en 2020. Elle a fait un bon à ce niveau comme en en témoigne le CA depuis 2018. Figure n° 3 : Evolution du CA de la SDCI sur 3 ans Nous avons noté par ailleurs que la SDCI possède également deux site de distribution externalisés à savoir les terres plein de BOLLORE et de SOGENA, tous deux situés au sein du port autonome d’Abidjan (PAA). f- Valeur ajoutée et résultat net La SDCI est une société qui engrange comme valeur ajoutée quasiment 6.000.000.000 FCFA /an en ce qui concerne ses activités. Par ailleurs, son résultat net pour l’année 2020 était de 16.250.000.000 FCFA 13 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI net. g- Fonctionnement Travaillant à la commande la SDCI achète auprès des différentes coopératives les fonds de tasses d’hévéa (voir illustration en dessous) à hauteur de 4.500.000.000 FCFA/an (soit 15% du chiffre d’affaire) qu’elle transforme ensuite en balles de caoutchouc naturel techniquement spécifiés pour la vente, principalement à des sociétés industrielles telles que Bridgestone (3ème rang mondiale), Goodyear (5ème rang mondiale) et Continental (8ème rang mondiale). Figure n°4 : Réception du latex dans les fonds de tasse 14 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI II– DEUXIEME PARTIE 15 LOG28GP14 17/12/22 DIAGNOSTIC DE LA SUPPLY CHAIN_ CAS SDCI 1- DIAGNOSTIC DETAILLE DU SEGMENT D’ACTIVITE a- Evolution de l’environnement économique L’industrie ivoirienne est l’un des principaux piliers de l’économie nationale pour près de 17% du PIB avec l’ambition toujours plus grandissante de devenir producteur de produits fini et semi finis, notamment sur la base d’une plus grande transformation de ses matières premières sur place. Il faut noter que l’agro- industrie constitue l’essentiel de l’activité industrielle, et compte pour près de la moitié de la production (49,6%) du secteur industriel. Les autres industries sont diversifiées et essentiellement tournées vers le marché intérieur (emballage, chimie, matériel de construction, métallurgie, ingénierie mécanique, etc.). L’industrialisation du pays a été appuyée et soutenue par un taux croissant d’investissement qui a plus que doublé sur les dernières décennies. Toutefois, ce taux d’investissement demeure structurellement bas et sa croissance est essentiellement due à certaines conditions économiques favorables. Le secteur de l’agro-industrie dont fait partie la SDCI est en expansion. En effet, plusieurs acteurs sur le territoire ivoirien et même dans le monde ont investi le secteur de la transformation et de la vente du caoutchouc naturel. Devant l’augmentation à venir d’environ 15% du chiffre d’affaires de ses principaux clients pour les deux années à venir. La SDCI par le biais d’HALCYON AGRI entend clairement conquérir de nouveaux clients sur le marché mondial en raison de la forte demande en caoutchouc naturel. Ceci, dans le but de couvrir plus de marché et par ricochet augmenter sa marge bénéficiaire. uploads/Management/ rapport-diagnostic-supply-chain-sdci.pdf