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Rapport de stage Poste : Consultant Junior Stagiaire Dates : Du 16 Avril au 30

Rapport de stage Poste : Consultant Junior Stagiaire Dates : Du 16 Avril au 30 septembre 2021 Auteur : Mounir Zamzami Table des matières 1 Remerciements 2 2 Résumé 3 3 Introduction 4 4 Présentation de l’entreprise 6 4.1 Le groupe Accenture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4.2 Accenture France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4.3 Le métier du conseil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4.4 Crédit agricole assurances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 5 Principales réalisations 8 5.1 Contexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5.2 Valoptia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 5.3 Intervention et Résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5.4 Compétences développées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 5.5 Diﬃcultés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5.6 Retour d’expérience Consultant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5.7 Projet professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6 Conclusion 16 7 Bibliographie 17 8 Annexe 18 1 1 Remerciements Pour marquer le terme de mon double cursus au sein du master MASEF, nous avons à réaliser un stage de ﬁn d’études. Au vue de mon cursus et mon appétence pour le métier du conseil, j’ai décidé de faire un stage en tant que Consultant Junior dans un cabinet de conseil. Ce stage a été l’occasion pour moi d’une grande découverte professionnelle, ainsi que d’une forte montée en compétences techniques et humaines. Pour la réalisation de ce stage, je remercie tout d’abord toute l’équipe pédagogique du Master MASEF pour nous accompagner dans ce contexte sanitaire diﬃcile. Même si, la plu- part des cours étaient en distanciel les profs ont fait un grand eﬀort pour que les étudiants ne ressentent pas une grande diﬀérence du présentiel. Je remercie également l’accompagnement d’Accenture tout au long de ma mission à Cré- dit Agricole Assurances. Accenture m’a donné également l’opportunité de passer plusieurs formations qui seront très utiles pour ma vie professionnelle. Je remercie l’équipe client DCG GAN de Crédit agricole assurances qui m’a bien accueilli. Je me suis rapidement intégré dans la mission grâce à plusieurs réunions à mon arrivée. Je remercie enﬁn tout particulièrement M. Victor Couteau, mon manager au sein du cabinet de conseil Accenture, pour m’avoir accompagné tout le long de ce stage, pour m’avoir formé, participé à ma montée en compétences, ainsi que pour son management inclusif et rassurant. Ce stage a été une vraie découverte et une réussite professionnelle, les personnes citées y ont largement contribué. 2 2 Résumé Ce travail est un rapport de mon stage de ﬁn d’études à Accenture du 16 avril au 30 septembre 2021. Ce stage est pour but de valider mon master MASEF de l’université Paris Dauphine. Ce rapport commence par une introduction citant les facteurs de choix de stage ainsi que ses objectifs. Ensuite on présentera toutes les informations importantes concernant Accen- ture. On présentera également la nature du travail eﬀectué par les consultants à Accenture et le déroulement des missions. Dans ce travail, j’ai choisi de mettre en évidence trois tâches principales : la première est la participation au développement sur DAX d’un nombre de fonctions ayant pour but le calcul de certains indicateurs utilisés dans les TCD des reportings. La deuxième tâche était la manipulation directe du modèle ABC qui sert à la refacturation des coûts de Crédit agricole assurances. La dernière tâche qui m’a paru très importante est la conception d’une maquette de collecte de clefs qui sera très utile à l’équipe de contrôle de gestion dans leur intéraction avec les diﬀérents équipes métiers. Cette maquette sera utilisée aussi dans l’automatisation de la génération de l’Input du modèle ABC. Ce stage était une grande opportunité pour moi pour accumuler un nombre important de compétences techniques, fonctionnelles et humaines. Dans ce chemin j’ai rencontré plusieurs diﬃcultés que j’ai arrivé à dépasser rapidement. Ce stage a été également pour moi une opportunité pour tracer mon projet professionnel et les objectifs à atteindre vers le futur 3 3 Introduction Au terme du master MASEF, nous avons à réaliser un stage de ﬁn d’études. Ce stage a vocation à conﬁrmer nos attentes par rapport au monde professionnel, a un secteur d’activité et à un métier en particulier. Il est l’occasion de démontrer nos acquis académiques, nos compétences techniques et relationnelles, et de démontrer notre intérêt vis-à-vis du métier et de l’entreprise. En général, ce stage permet aux jeunes actifs de faire leurs preuves et de démontrer à l’entreprise qu’ils sont faits pour ce poste, dans l’objectif d’une embauche en CDI par la suite. Dans le cadre d’une embauche à la suite du stage, ce dernier se substitue généralement à une période probatoire. En eﬀet, ce stage a pour visée de nous préparer à un poste à responsabilité, de niveau cadre junior. Il permet à l’étudiant d’expérimenter et de se projeter sur un poste à respon- sabilité, qu’il pourrait occuper à la suite de cette première expérience, et ainsi le confronter aux conditions réelles de ce métier. Dans ce cadre-là, pour mon stage de ﬁn d’études, je me suis intéressé au métier de consul- tant dans un cabinet de conseil orienté ﬁnance. En fait, j’ai opté cette année pour le master MASEF pour mettre terme à mes années d’études. Ce master par sa diversité des cours et des compétences acquises permet à l’étudiant de bien réussir une carrière de consultant. Ef- fectivement le métier de consultant nécessite un proﬁl créatif et polyvalent qui peut travailler dans diﬀérents domaines et qui fait preuve d’une capacité d’intégration rapide dans des nou- veaux environnements, ce que j’ai trouvé en accord avec mon proﬁl. J’ai ainsi postulé pour des postes de consultant junior dans plusieurs cabinets de conseils, de dimension nationale et internationale. C’est ainsi que j’ai intégré un grand nom du conseil en management et technologie à l’échelle internationale : Accenture. La culture globale dans le conseil étant sérieuse et prestigieuse, et le monde du conseil étant assez exigeant et for- mateur, c’est tout naturellement que je me suis tourné vers le consulting pour une première expérience d’envergure, qui faisait sens au vu de mon cursus académique. Ce domaine per- met une grande montée en compétences, aussi bien techniques qu’humaines, ainsi que des perspectives de carrières intéressantes avec des évolutions au sein de l’entreprise, ou en in- terne chez un client directement, tout en acquérant un panel très large de compétences et d’expertises, permettant d’envisager d’autres carrières, des réorientations, ou une carrière en consultant indépendant, ou encore celle d’entrepreneur. Accenture est une entreprise internationale de conseil et de technologies qui fait partie des plus grandes entreprises de conseil dans le monde. Les consultants d’Accenture opèrent dans les domaines de la stratégie d’entreprise, du conseil, de la transformation numérique, des technologies et des opérations (comme la gestion pour le compte de tiers, les systèmes d’information, le cloud ou la sécurité informatique). 4 Accenture intervient sur un grand nombre de secteurs d’activités ( Aéronautique, Ener- gie, Retail, Banque et assurance, Capital markets...). Parmi ces secteurs, j’ai été intégré dans l’équipe Finance, risques et conformité. Mon stage était sous forme d’une mission 6 mois au sein de l’assureur français CA assurances. La holding CA Assurances a mis en place une structure appelée CAA Solutions qui fournit diverses prestations (techniques, administratives. . .) aux entités rattachées au groupe CAA (Prédica, uploads/Management/ rapport-stage-caa.pdf