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Le Certificat de Qualification Professionnelle Contrôleur Technique V.L. Juin 2

Le Certificat de Qualification Professionnelle Contrôleur Technique V.L. Juin 2014 (4ème édition) RÉFÉRENTIEL Certificat de Qualification Professionnelle CONTRÔLEUR TECHNIQUE V.L. ___________________________ Dépôt légal "Juillet 2014" SOMMAIRE Certificat de Qualification Professionnelle Vendeur Motocycles Fiche de présentation ...................................................................................................................... 1 Organisation du référentiel C.Q.P. ................................................................................................... 3 REFERENTIEL D’EMPLOI Contenu de la qualification ............................................................................................................... 7 Interface activités / compétences / formation / certification .............................................................. 8 REFERENTIEL DE COMPETENCES ET DE FORMATION Cadre de la formation .................................................................................................................... 13 Lecture du référentiel ..................................................................................................................... 19 Organisation du schéma de la formation ........................................................................................ 21 Structure modulaire de la formation ............................................................................................... 25 Modules : - module "Méthodologie du contrôle technique V.L." ............................................................................ 27 - module "Réglementation du contrôle technique V.L." ........................................................................ 33 - module "Technologie liée au contrôle technique V.L." ....................................................................... 35 - module "Traitement administratif et commercial des opérations de contrôle technique" ................... 41 - module "Environnement professionnel contrôle technique" ............................................................... 45 - module "Environnement professionnel contrôle technique" .................................................................... REFERENTIEL DE CERTIFICATION Définition des épreuves et des évaluations en cours de formation ................................................. 53 Définition des épreuves en organisme de formation ...................................................................... 57 Définition de l’examen final ............................................................................................................ 59 Tableau de synthèse...................................................................................................................... 61 Contrat de Professionnalisation Fiche de présentation ..................................................................................................................... 65 Organisation du référentiel C.Q.P. ................................................................................................. 67 Cadre de la Formation Continue ..................................................................................................... 69 Structure modulaire de la formation. .............................................................................................. 73 REFERENTIEL D’EMPLOI Contenu de la qualification ............................................................................................................. 79 Interface activités / compétences / formation / certification ............................................................. 80 REFERENTIEL DE CERTIFICATION Formation Continue......................................................................................................................... 85 - principes de validation modulaire ........................................................................................................ 85 - jury de certification............................................................................................................................... 85 - modalités d’évaluations ....................................................................................................................... 87 - définition de l’examen final .................................................................................................................. 89 - tableau de synthèse ............................................................................................................................ 91 Validation des Acquis de l’Expérience ............................................................................................. 93 - l’obtention du C.Q.P. par la V.A.E. ...................................................................................................... 93 - les modalités institutionnelles de la certification .................................................................................. 95 - la procédure de certification ................................................................................................................ 95 ANNEXE …………………………………………………………………………………...………. 97 Formation Continue Validation des Acquis de l’Expérience RÉFÉRENTIEL Certificat de Qualification Professionnelle CONTRÔLEUR TECHNIQUE V.L. ___________________________ CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION 1 FICHE DE PRESENTATION FINALITE Doter le public en formation d'une qualification adaptée aux caractéristiques de l’emploi et aux besoins de l’entreprise dans le domaine du contrôle technique de véhicules de moins de 3,5 tonnes. PUBLIC ELIGIBLE Selon les dispositions de l'Accord Paritaire National du 20 janvier 2004 complété par l’avenant du 28 avril 2011 relatif aux C.Q.P., le dispositif s’adresse aux personnes suivantes : - jeunes de 16 à 25 ans ainsi qu’adultes éligibles à un dispositif de formation en alternance de durée suffisante OBJECTIFS GENERAUX Reconnaître les acquis sur l’ensemble des compétences requises pour réaliser, en autonomie et conformément à la réglementation, les activités suivantes : a) réalisation des visites techniques, b) relations client (de la prise en charge du véhicule à sa restitution), c) organisation et gestion de l’activité administrative, technique et commerciale spécifiques au contrôle technique. UN DISPOSITIF MODULAIRE Le C.Q.P. est conçu sous forme modulaire. L’obtention du C.Q.P. "Contrôleur Technique V.L." suppose la validation de tous les modules constitutifs du C.Q.P. 3 ORGANISATION DU REFERENTIEL C.Q.P. Le présent référentiel du C.Q.P. "Contrôleur Technique V.L.", est structuré en 3 parties distinctes : REFERENTIEL D’EMPLOI Celui-ci est constitué des données relatives au contenu de la qualification "Contrôleur Technique V.L." (page 7 et annexe : fiche R.N.Q.S.A. 2014), ainsi que du document interface activités / compétences / formation / certification correspondant (p. 8 et 9), qui ont pour fonction : - de délimiter l'ensemble des activités auxquelles sont préparés les futurs titulaires du C.Q.P. "Contrôleur Technique V.L.", - d’établir le lien entre les activités constitutives de la qualification et les compétences visées par la formation au C.Q.P. REFERENTIEL DE COMPETENCES ET DE FORMATION Il présente le cadre de mise en œuvre de la formation. Il est structuré en modules qui, directement dérivés du descriptif d'activités, définissent les compétences requises pour l’exercice des activités de la qualification "Contrôleur Technique V.L." et précisent les contenus et objectifs de formation permettant de les atteindre. REFERENTIEL DE CERTIFICATION Il est constitué de l’ensemble des informations concernant la certification : - la définition des modalités d’évaluation selon le mode d’accès - les modalités institutionnelles de la certification Il comporte les caractéristiques de certification propres au C.Q.P., dont l’ensemble des modules est préparé dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. 5 Certificat de Qualification Professionnelle PREMIERE PARTIE Certificat de Qualification Professionnelle REFERENTIEL D’EMPLOI Contrôleur Technique V.L. 7 CONTENU DE LA QUALIFICATION* DU C.Q.P. "CONTRÔLEUR TECHNIQUE V.L." A - ACTIVITES TECHNIQUES - Réalisation de la visite technique - Saisie de la liste des défauts constatés sur le véhicule - Etablissement du procès-verbal de contrôle - Réalisation des contrôles volontaires et des contre-visites - Entretien des équipements de contrôle B - ORGANISATION ET GESTION DE L’INTERVENTION - Utilisation de la documentation technique / réglementaire - Entretien des postes de travail - Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise - Accueil de la clientèle - Etablissement et transmission de tout document à caractère administratif et commercial - Commentaire du P.V. du contrôle à la personne ayant présenté le véhicule - Validation du P.V. par apposition des signatures / pose du macaron et de la vignette - Facturation / encaissement * Cf. : Annexe A - ACTIVITES TECHNIQUES B - ORGANISATION ET GESTION DE L'INTERVENTION C - ENSEMBLE DES ACTIVITES DE LA QUALIFICATION CONTRÔLEUR TECHNIQUE V.L. ACTIVITES - Utilisation de la documentation technique / réglementaire - Entretien des postes de travail - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise - Accueil de la clientèle - Etablissement et transmission de tout document à caractère administratif et commercial - Commentaire du P.V. du contrôle à la personne ayant présenté le véhicule - Validation du P.V. par apposition des signatures / pose du macaron et de la vignette - Facturation / encaissement - Réalisation de la visite technique - Saisie de la liste des défauts constatés sur le véhicule - Etablissement du procès-verbal de contrôle - Réalisation des contrôles volontaires et des contre-visites - Entretien des équipements de contrôle COMPETENCES VISEES - Réaliser un contrôle technique sur V.L. suivant la réglementation en vigueur - Identifier et appliquer la réglementation permettant de réaliser le contrôle technique V.L. - Réaliser le contrôle technique des V.L. en intégrant la diversité technologique - Réaliser les opérations administratives liées au contrôle technique dans le cadre des procédures qualité - Gérer la relation avec le client sur l’ensemble de la prestation - Situer son activité dans l’entreprise et son environnement professionnel 8 INTERFACE ACTIVITES / COMPETENCES / FORMATION / CERTIFICATION MODALITES D'EVALUATIONS MODULES DE FORMATION - Réglementation du contrôle technique V.L. - Méthodologie du contrôle technique V.L. - Entretien devant le jury - Epreuve pratique - Etude de cas E1 - Etude de cas E2 - Environnement professionnel contrôle technique - Traitement administratif et commercial des opérations de contrôle technique - Technologie liée au contrôle technique V.L. - Epreuve pratique - Etude de cas E1 - Etude de cas E2 - Epreuve pratique - Etude de cas E1 - Etude de cas E2 - Epreuve pratique - Etude de cas E1 - Etude de cas E2 9 11 DEUXIEME PARTIE Certificat de Qualification Professionnelle REFERENTIEL DE COMPETENCES ET DE FORMATION Cadre de la formation  Caractéristiques de la formation  Organismes de formation  Entreprises d’accueil Lecture du référentiel Organisation du schéma de la formation Structure modulaire de la formation Modules 13 CADRE DE LA FORMATION CARACTERISTIQUES DE LA FORMATION PRE-REQUIS OBLIGATOIRES En référence à l’annexe IV de l’arrêté du 18 juin 1991 modifié : - Candidats titulaires d’un diplôme de niveau V du ministère de l’éducation nationale dans une discipline de l’automobile (quelque soit l’option) ou équivalent inscrit au Répertoire national des Certifications Professionnelles ou au Répertoire National des Certifications des Services de l’Automobile ; ou - candidats titulaires d’un diplôme de niveau IV du ministère de l’éducation nationale dans un des secteurs de l’industrie automobile, de la mécanique, de la productique, de l’automatisme électronique, de l’électromécanique ou de la maintenance aéronautique ou équivalent inscrit au Répertoire national des Certifications Professionnelles ou au Répertoire National des Certifications des Services de l’Automobile. sous réserve que l'ensemble des candidats retenus aient satisfait aux tests d'aptitude et de motivation. CYCLE DE FORMATION - durée du contrat : 6 à 7 mois - durée de formation : 307 heures = 322 heures - durée des actions d’évaluations : 15 heures - Modalité de la formation : alternance organisme de formation / entreprise dont les activités correspondent aux finalités du C.Q.P. 15 ORGANISMES DE FORMATION Conditions de mise en œuvre d’une action C.Q.P. Seuls les organismes de formation habilités par l’A.N.F.A. peuvent organiser les actions permettant la délivrance du C.Q.P. Le dossier de demande d’ouverture d’action comporte les informations répondant aux conditions décrites ci-dessous, nécessaires pour l’appréciation des capacités de l’organisme de formation à s’engager sur un projet conforme aux exigences de la formation. Les conditions de mise en œuvre d’une action C.Q.P. sont les suivantes :  Réaliser au mieux la relation emploi / formation en : - optimisant l’adéquation des attentes du bassin d’emploi et les compétences visées par la formation, - associant les milieux professionnels uploads/Management/ referentiel-cqp-ctvl-cp-fc-vae.pdf