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international.scholarvox.com:ISCAM:908280635:10155492:154.120.189.5:1553870758 www.vuibert.fr Réussir la conception et l’animation de formations • Mener à bien les étapes d’une formation: conception, préparation, animation et évaluation • Animations de groupe, individuelle, en situation de travail • Gérer les situations complexes: conflits, difficultés d’apprentissage… Nathalie Lavielle-Gutnik et Fabrice Gutnik international.scholarvox.com:ISCAM:908280635:10155492:154.120.189.5:1553870758 La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les «copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non des- tinées à une utilisation collective» et, d’autre part, que les analyses et courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration, «toute représentation ou reproduction intégrale, ou par- tielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite» (alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. Le «photocopillage», c’est l’usage abusif et collectif de la photocopie sans autorisation des auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d’enseignement, le «photocopillage» menace l’avenir du livre, car il met en danger son équilibre économique. Il prive les auteurs d’une juste rémunération. En dehors de l’usage privé du copiste, toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite. Des photocopies payantes peuvent être faites avec l’accord de l’éditeur. S’adresser au Centre français d’exploitation du droit de copie: 20 rue des Grands Augustins, F-75006 Paris. Tél.: 0144074770 Collection Lire Agir Réussir la conception et l’animation de formations, par Nathalie Lavielle-Gutnik et Fabrice Gutnik © Librairie Vuibert – septembre 2005 – 20, rue Berbier-du-Mets – F-75013 Paris ISBN 2-7117-9160-2 Aussi soigneusement établi soit-il, ce guide peut ne pas inclure des modi- fications de dernière minute et comporter quelques erreurs ou omissions. Faites-nous part de vos remarques et n’hésitez pas à nous proposer vos découvertes personnelles: les courriers de nos lecteurs sont lus avec gran- de attention. Conformément à une jurisprudence constante, les erreurs ou omissions involontaires qui auraient pu subsister dans ce guide, malgré nos soins et nos contrôles, ne sauraient engager la responsabilité de l’Éditeur. Maquette de couverture: Jean-François Patarin Relecture: Sophie Bravard Responsable éditoriale: Caroline Roucayrol international.scholarvox.com:ISCAM:908280635:10155492:154.120.189.5:1553870758 3 T able des matières INTRODUCTION 11 CHAPITRE 1. ANALYSER LA DEMANDE DE FORMATION 13 I. Comprendre le contexte d’émergence de la demande 13 A. Analyser les conditions de sollicitation 15 1. Caractériser le contexte d’intervention 15 2. Apprécier le problème posé et ses conditions d’émergence 16 3. Identifier la résolution cible 16 B. Valider la demande de formation comme moyen de résolution d’un problème 16 C. Explorer la fonction «formation» au sein de ce projet 17 1. Première étape – Identifier les différents acteurs et leurs relations dans l’organisation 17 2. Seconde étape – Obtenir quelques informations sur la culture «formation» de la structure et des participants 18 II. Comprendre un cahier des charges de formation 20 A. Sa composition 20 B. Les éléments prioritaires à rechercher en tant qu’intervenant 21 1. L’articulation objet de la formation/objectifs de formation/objectifs pédagogiques 21 2. L’articulation public visé/choix du dispositif pédagogique/programme pédagogique/méthodes pédagogiques 22 3. L’articulation contexte de la demande/conditions matérielles/pilotage de l’action/intervenants/planification/coûts 22 III. Fiches techniques 23 A. Fiche technique 1 – Retour sur la notion de compétence 23 B. Fiche technique 2 – Analyser les identités au travail 24 1. La fusion 24 2. La négociation 24 3. Les affinités 25 4. Le retrait 25 international.scholarvox.com:ISCAM:908280635:10155492:154.120.189.5:1553870758 Réussir la conception et l’animation de formations 4 C. Fiche technique 3 – Analyser les types d’organisation 25 1. L’organisation entrepreuneuriale ou structure simple 26 2. La bureaucratie mécaniste 26 3. La bureaucratie professionnelle 26 4. L’organisation divisionnelle 26 5. L’adhocratie 26 6. L’organisation missionnaire 26 7. L’organisation politique 26 IV. Fiches pratiques 27 A. Fiche pratique 1 – Guide d’entretien pour l’analyse de la situation et la validation de la demande de formation 27 1. Fiche pratique 1.a – Vous rencontrez le demandeur 27 2. Fiche pratique 1.b – Vous ne rencontrez pas le demandeur 28 B. Fiche pratique 2 – Fiche de préformation 29 C. Fiche pratique 3 – Identifier la culture de formation 30 1. Guide d’entretien 30 2. Grille d’analyse de la «culture formation» 31 3. Exemple d’application 31 D. Fiche pratique 4 – Analyser un cahier des charges 33 CHAPITRE 2. CONCEVOIR UNE ACTION DE FORMATION 35 I. Élaborer une stratégie pédagogique 35 A. Identifier les choix de dispositifs (ingénierie de formation mobilisée) 36 B. Préparer votre action en fonction des participants 38 1. Une conception de l’apprentissage des adultes 38 2. L’opportunité de désigner des prérequis et d’évaluer des préacquis 39 C. Préparer votre action sur le mode d’un processus progressif et itératif 41 II. Des compétences visées à la définition des objectifs pédagogiques 42 A. Les objectifs pédagogiques: des outils de formalisation et de délimitation de l’apprentissage 42 B. Produire des objectifs pédagogiques 45 1. Identifier le contenu pédagogique qui fera l’objet de la session de formation 45 2. Formuler des objectifs pédagogiques 47 3. Identifier la pédagogie privilégiée 48 4. Déterminer le niveau de formalisation des objectifs 48 international.scholarvox.com:ISCAM:908280635:10155492:154.120.189.5:1553870758 5 III. Choisir le mode de suivi et d’évaluation 49 A. Suivre? Évaluer? Contrôler? 49 B. Évaluer dans la sphère pédagogique 50 C. Comment évaluer? 51 1. Produire des critères d’évaluation 52 2. Formaliser des outils d’évaluation 52 3. Intégrer l’autoévaluation 53 IV. Fiches techniques 54 A. Fiche technique 4 – Dynamiques identitaires et engagement en formation 54 B. Fiche technique 5 – Pédagogie par objectifs 56 C. Fiche technique 6 – Théories de l’apprentissage 57 V. Fiches pratiques 58 A. Fiche pratique 5 – Se situer dans le type de dispositif choisi 59 B. Fiche pratique 6 – Observation des enjeux de la formation pour les participants 59 C. Fiche pratique 7 – Évaluation des prérequis 60 D. Fiche pratique 8 – Évaluation des acquis 60 E. Fiche pratique 9 – Identifier les points clés de la situation pédagogique 61 F. Fiche pratique 10 – Canevas de l’itinéraire pédagogique 62 G. Fiche pratique 11 – Fiche de présentation des objectifs 62 1. Canevas 62 2. Exemple d’application 63 H. Fiche pratique 12 – Valider l’expression d’objectifs pédagogiques 64 1. Exercice 64 2. Corrigé 65 I. Fiche pratique 13 – Questionnaire de satisfaction 65 CHAPITRE 3. PRÉPARER VOS RESSOURCES MATÉRIELLES 67 I. Comment choisir vos méthodes et techniques pédagogiques? 67 A. Les principales méthodes pédagogiques 68 B. Les principales techniques pédagogiques 69 C. Le choix des méthodes et des techniques pédagogiques 71 II. Comment mettre en place vos outils de base? 72 A. Les supports pédagogiques 73 1. Le programme de formation 73 2. Le guide de l’animateur 73 3. Les supports des participants 73 international.scholarvox.com:ISCAM:908280635:10155492:154.120.189.5:1553870758 Réussir la conception et l’animation de formations 6 B. Les outils pédagogiques 74 1. Les transparents 74 2. Les vignettes ou «slides» 75 3. Le paper-board 75 4. Les cassettes vidéo 76 5. Le caméscope 76 6. Le didacticiel 76 7. Internet 77 III. Comment préparer le dispositif logistique? 77 A. L’information concernant les stagiaires 78 B. La vérification des outils et supports pédagogiques 78 C. La disposition de la salle 78 1. L’organisation en rangs 79 2. L’organisation en U 79 3. L’organisation en îlots 80 4. L’organisation individuelle 81 IV. Fiches techniques 81 A. Fiche technique 7 – Préparer un exposé 81 1. Modalité générique 81 2. Méthode SPRI 81 B. Fiche technique 8 – Préparer une démonstration 83 1. La préparation de la démonstration 83 2. L’animation de la démonstration 84 C. Fiche technique 9 – Animer une discussion 84 1. La préparation de la discussion 84 2. L’animation de la discussion 85 D. Fiche technique 10 – Animer une étude de cas 85 E. Fiche technique 11 – Animer un jeu pédagogique 86 F. Fiche technique 12 – Animer un jeu de rôles 87 G. Fiche technique 13 – Opportunité des supports pédagogiques 89 H. Fiche technique 14 – Opportunité des outils pédagogiques 90 V. Fiches pratiques 91 A.Fiche pratique 14 – Choisir des méthodes et techniques pédagogiques 91 1. Exemple d’application 93 B. Fiche pratique 15 – «Check-list» des outils de base 95 C. Fiche pratique 16 – «Check-list» des outils d’animation 96 international.scholarvox.com:ISCAM:908280635:10155492:154.120.189.5:1553870758 7 CHAPITRE 4. ANIMER UNE FORMATION 97 I. En situation de groupe 98 A. Introduire une formation 98 1. L’accueil 98 2. Votre présentation 99 3. La présentation des objectifs et du programme de formation 99 4. La présentation des stagiaires 100 5. Les règles de travail 100 B. Animer les échanges en groupe de formation: par la gestion de votre communication 101 1. Les fonctions du groupe de formation 101 2. L’introduction et la conclusion d’une séquence pédagogique 102 3. La communication du formateur en situation de groupe 103 C. Animer les échanges en groupe de formation: par la gestion des interactions 105 D. Conclure une formation 108 II. En situation d’individualisation/d’autoformation accompagnée/ d’e-formation 109 A. Des situations d’apprentissages différentes mais des questionnements communs sur l’animation 109 B. Ritualiser les modes relationnels 111 1. Déterminer une forme relationnelle 111 uploads/Management/ reussir-la-conceptionet-l-x27-animation-de-formation-gutnik.pdf