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Fiche technique hotel FONCTION A P C A C R U K E I I N L G DEFINITION Endroit o? l ? on peut garer sa voiture ACTIVITE ET RELATION -Proposer une place sure et proche que ce soit pour le personnel de l ? hôtel ou alors pour les clients - A une relation ave

FONCTION A P C A C R U K E I I N L G DEFINITION Endroit o? l ? on peut garer sa voiture ACTIVITE ET RELATION -Proposer une place sure et proche que ce soit pour le personnel de l ? hôtel ou alors pour les clients - A une relation avec les accès de l ? hôtel principal et de service org QUALITE SPATIALE OBSERVATION -d ? après les normes -Il est fonction de la données par taille du type et de la Neufert ? on prévoit situation de l ? hôtel une place de parking -Il est toujours pour chambres préférables de séparer minimum entre le parking des -Surface occupée par clients et celui du une voiture personnel il faut que son IL y ? a deux types de accessibilité soit facile parking découvert et à partir de l ? entrée de couvert l ? hôtel -L ? accès des voitures éviter les pentes si possible un seul à la circulation à l ? entrée principale o? l ? intérieur doit être la surveillance est facile de façon a ne facile pas dérouter le client Cet accès doit être org couvert jusqu'à la porte et permettre le va-et-vient des voitures SURFACE CFONCTION A E C N C T U R E E I E L DEFINITION L ? endroit la o? en entre ACTIVITE ET RELATION -Immeuble automne entrée indépendante de l ? entrée du bar et du restaurant distante de l ? entrée de service org QUALITE SPATIALE OBSERVATION -doit être bien marquée en relation directe avec la réception -Avoir un sas accueillant -Prévoir une isolation phonique a ?n de diminuer les bruits venant de l ? extérieur -Assurer une parfaite visibilité à partir de la réception -L ? entrée doit être bien marquée couverte dotée d ? un auvent en béton bois métallique verre en toile -l ? entrée doit être proportionnelle a la dimension de l ? hôtel SURFACE CFONCTION A L C A C U R E E I C L E P T I O N DEFINITION -Accueillir de la meilleur des façons -Local o? l ? on reçoit les invités ACTIVITE ET RELATION -Informer et diriger et orienter -Régler les additions -Le suivi du client jusqu'à ce qu ? il quitte l ? hôtel -Assurer la relation entre le client et l ? administration QUALITE SPATIALE OBSERVATION La qualité essentielle - La qualité essentielle de la réception est de la réception est qu ? elle doit être qu ? elle doit être visible de tous les visible de tous les coins du hall et ce coins du hall et ce gr? ce aux qualités qui gr? ce aux qualités qui suivent suivent L ? éclairage doit être L ? éclairage doit être su ?sant pour les su ?sant pour les di ?érentes activités di ?érentes activités Aménagement On Aménagement On prévoit des chaises prévoit des chaises pour le personnel la pour le personnel la forme suit forme suit l ?