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Remerciement………………………………………………………………………………4 Dédicace………………………………………………………………………

Remerciement………………………………………………………………………………4 Dédicace…………………………………………………………………………………….5 Avant propos………………………………………………………………………………..6 La présentation de l’entreprise………………………………………………………………7 Historique de la fonction GRH…………………………………………………………….14 LA PREMIERE PARTIE : L’approche théorique………………………………………….18 Introduction…………………………………………………………………………………19 1- Généralités………………………………………………………………………………20 1-1 définition du recrutement………………………………………………………………20 1-2 les interrelations du recrutement avec les autres pratiques de la GRH…………………21 2- La préparation du recrutement………………………………………………………….21 2-1 l’expression de la demande…………………………………………………………….22 2-2 l’analyse de la demande………………………………………………………………..22 2-3 la définition du poste et du profil du candidat…………………………………………23 3- La recherche de la candidature………………………………………………………… 23 3-1 la prospection interne………………………………………………………………….23 3-2 recherche externe………………………………………………………………………24 4- La sélection……………………………………………………………………………..26 5- La décision du recrutement……………………………………………………………..31 6- L’accueil et l’intégration………………………………………………………………..31 Conclusion…………………………………………………………………………………..32 LA DEUXIEME PARTIE : L’approche pratique…………………………………………..33 Introduction…………………………………………………………………………………34 I. ETAT DES LIEUX………………………………………………………………………..35 1- Procédure de traitement des demandes d’emploi candidats intérimaires et recrutement..35 1-1 Réception des demandes d’emploi………………………………………………………35 1-2 Présélection des candidats à convoquer…………………………………………………35 1-3 Convocation des candidats………………………………………………………………36 1-4 Test psychotechnique……………………………………………………………………36 1-5 Entretien de sélection…………………………………………………………………….37 Ignorer l'invitation d'évaluation de l'utilisateur Améliorez votre expérience L'évaluation nous aidera à suggérer des documents encore plus adaptés à tous nos lecteurs ! 92% ont trouvé ce document utile, Marquez ce document comme utileUtile 8 % ont trouvé ce document inutile, Marquez ce document comme n'étant pas utileInutile RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 2 1-6 Saisie des coordonnées des candidats……………………………………………………37 1-7 Classement………………………………………………………………………………38 2- Procédure de traitement des offres d’emploi SFIP(Ex CIOPE)…………………………39 2-1 Offres d’emploi………………………………………………………………………….39 2-2 Sélection des candidats………………………………………………………………….39 2-3 Présentation des candidats au client……………………………………………………..39 2-4 Etablissement des contrats………………………………………………………………40 2-5 Approbation de l’ANAPEC……………………………………………………………..40 2-6 Avis de la CNSS………………………………………………………………………… 40 2-7 Avis de la comptabilité………………………………………………………………….41 2-8 Classement………………………………………………………………………………41 3- Procédure de traitement des offres d’emploi recrutement………………………………41 3-1 Réception du bon de commande client………………………………………………….41 3-2 Présélection des candidats……………………………………………………………….41 3-3 Sélection des candidats………………………………………………………………….42 3-4 Constitution du dossier………………………………………………………………….42 3-5 facturation des prestations de recrutement………………………………………………42 4- Procédure de traitement des offres d’emploi Intérim……………………………………43 4-1 Réception du bon de commande client………………………………………………… 43 4-2 Présélection des candidats………………………………………………………………43 4-3 Sélection des candidats……………………………………………………………….…43 4-4 Constitution du dossier…………………………………………………………………44 4-5 Mise en place des intérimaires………………………………………………………….44 5- Procédure d ‘établissement des contrats des intérimaires………………………………44 5-1 Approbation par le client de l’intérimaire……………………………………………….44 5-2 Constitution du dossier………………………………………………………………….45 5-3 Etablissement du contrat de l’intérimaire……………………………………………… 45 5-4 Mise en place des intérimaires chez le client…………………………………………...45 II- ANALYSE CRITIQUE DE CET ETAT DES LIEUX………………………………….46 Schéma récapitulatif du traitement des offres de service……………………………………46 1- Procédure de traitement des demandes d’emploi candidats intérimaires et recrutement.49 1-1 Réception des demandes d’emploi………………………………………………………49 1-2 Présélection des candidats à convoquer…………………………………………………49 1-3 Convocation des candidats………………………………………………………………49 1-4 Test psychotechnique…………………………………………………………………….49 1-5 Entretien de sélection…………………………………………………………………….50 Conclusion……………………………………………………………………………………52 RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 3 Je voudrai remercier tout ceux qui m’ont soutenus dans ma formation, spécialement M. JAMIÂ et Mme ELAOUZI , qui nous ont aidés à surmonter toutes les difficultés survenus durant notre période de formation. ainsi que toute la direction I.S.G.I, qui accomplie un travail remarquable tout en ayant rapide et efficace. Merci à tout les formateurs qui nous ont encadrés de prêt ou de loin dans ces deux années, qui représentent pour moi, la période la plus bénéfique de toute ma vie estudiantin. Merci à tout le personnel GI, spécialement : - Mme ZOUAOUI (directeur) - Mlle ROUHI (consultante qualité) - Mlle MOUNJI (assistante gestion) - Mlle EL HAMAMI (responsable formation) - Mlle HACHIM (assistante recrutement) - Mlle SABBAR (secrétaire) - M. NEJHI (superviseur site) - M. BOUHAJRA (superviseur site EMO) - M. TAZI HNYANE (responsable RH EMO). RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 4 Je dédis ce présent à mes parents, qui m’ont soutenus toute ma vie. A mon oncle qui m’a convaincu que la gestion des ressources humaines valais effectivement la peine d’être étudier. Je le dédis aussi à tout ceux qui m’ont fait connaître ce que c’est que la gestion des ressources humaines, spécialement M. JAMIÂ qui nous a tout apprit sur cette spécialité. RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 5 Le stage que nous effectuons en deuxième année vient parachever deux années de formation à l’Institut Supérieur de Gestion et d’Informatique. Dans ce stage d’une durée de deux mois et demi nous devons réaliser un projet sur un thème de Gestion des Ressources Humaines que l’entreprise nous propose. J’ai choisi d’effectuer ce stage à Générale Intérim, entreprise spécialisée en Gestion des ressources Humaines : Recrutement, Intérim, Formation, et Conseil. Etant donnée la place importante qu’occupe Générale Intérim dans ce domaine, mon choix est devenu définitif, en raison aussi de ma certitude d’avoir toutes les informations et l’aide dont j’aurai besoin pour améliorer mes connaissances théoriques en GRH, pour s’habituer au monde du travail, et aussi c’est l’occasion pour moi, d’évaluer ce que j’ai appris à l’ISGI. Après 2 semaines d’intégration et de familiarisation en entreprise. Le thème de mon rapport fut définitivement mis en place. Ce thème concerne le « Processus de Recrutement au sein de GI » il comportera une Analyse critique et des Propositions d’amélioration. Le rapport suivant comporte deux parties essentielles après l’historique de la Fonction Ressources Humaines et la présentation de l’entreprise : La première partie est consacrée à l’approche théorique du processus de recrutement ; La deuxième partie concerne le processus de recrutement chez GI (analyse critique, et propositions d’amélioration). RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 6 LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 7 GI Générale Intérim Les ressources humaines en action L’ORGANIGRAMME DE LA SOCIETE Présidence Groupe Direction Générale Direction Comptabilité et Finance Qualité et Formation Contrôle de Gestion et audit des contrats Achats Supervision Gestion Supervision sur Site Recrutement RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 8 LES DOMAINES DE COMPETENCES GI se base sur quatre activités essentielles qui sont : - Le Travail Temporaire : GI propose aux entreprises des solutions de travail temporaire étudiées au cas par cas, permettant de mieux gérer les obligations administratives et légales. - Le Conseil en Recrutement : En faisant appel à GI, l’entreprise s’assure d’une adéquation optimale entre le poste à pourvoir et le candidat, ainsi qu’une intégration réussie du salarié embauché. - La Formation : Toujours à l’écoute des objectifs définis par l’entreprise dans son projet de développement, GI propose des modules de formations spécifiques dans de nombreux domaines, dispensés par des professionnels reconnus. - Conseil : GI accompagne les entreprises dans leur démarche de changement, en proposant des compétences adaptées aux nouveaux objectifs, et ce, en intégrant les activités de conseil en recrutement et en formation. 1- Le Travail Temporaire : Obtenir la compétence idéal en temps réel Aujourd’hui les entreprises doivent pouvoir faire face à l’imprévu, aux impératifs inhérents à la gestion des ressources humaines et aux fluctuations de leur activité. recherché pour sa flexibilité et sa réactivité, le travail temporaire leur permet de mieux gérer les obligations administratives et légales. Sélection de l’intérimaire le mieux adapté et suivi de mission A l’issue d’une sélection rigoureuse, les demandes de personnel font l’objet d’une véritable étude qui permet de proposer aux entreprises RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 9 le profil optimal. GI est équipé d’un logiciel de pointe permettant de traiter les demandes en temps réel. GI propose également de tester les aptitudes de candidat avant le début de la mission et assure un suivi attentif te personnalisé durant la prestation. Définition d’accords contractuels GI prend en charge le traitement des formalités administratives (paie, déclaration CNSS, et IGR, Formation professionnelles, Assurance Responsabilité civile, Assurance Accident du Travail, et Maladie professionnelles, Visite médicale annuelle). Pour toute mission, un contrat de partenariat commercial lie GI à l’entreprise cliente. 2- Le Conseil en Recrutement : Les objectifs de l’entreprise En faisant appel au conseil de recrutement de GI, l’entreprise a la garantie d’une parfaite adéquation entre les exigences du poste et le candidat proposé. Dégagé des contraintes administratives telles que le tri des CV ou le traitement des réponses, l’entreprise obtiendra une sélection de profils ainsi qu’une intégration réussi du salarié embauché. Une méthodologie qui fait ses preuves Pour chaque demande de recrutement, GI effectue avec l’entreprise cliente une étude détaillée du poste, valide la procédure de recrutement et définit les caractéristiques de la fonction. Les candidats sélectionnés passent des entretiens approfondis, tests d’aptitude spécifique , contrôle des références auprès des derniers employeurs avant de rencontrer directement pour un entretien l’entreprise cliente. Des solutions au cas par cas GI propose une facturation pour une prestation basique établie au pourcentage du salaire annuel du candidat recruté. Elle offre également, si souhaité par l’entreprise cliente, à des conditions particulières, une formule mixte intégrant intérim et recrutement dans laquelle le salarié est RAPPORT DE STAGE GI Mehdi KARIM I.S.G.I/OFPPT 10 d’abord engagé en qualité d’intérimaire pour une période d’essai avant d’être embauché. 3- La Formation : La formation, levier de développement Toujours à l’écoute des objectifs définis par l’entreprise dans son projet de développement, GI propose des modules de formation spécifiques. S’inscrivant exclusivement dans une démarche intra-entreprise , les formations sont dispensées par une équipe des professionnels reconnus dans leur domaine d’expertise. Outre la pratique du coaching, les interventions de GI comprennent le management par la qualité totale ou encore dynamique du managent dans une démarche qui intègre le conseil et la formation. Domaines d’intervention Les principaux domaines d’intervention de GI en matière de Formation uploads/Management/ texte 3 .pdf