Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Le Sphinx Millenium Visite guidée Tout l’univers des enquêtes et de l’analyse d

Le Sphinx Millenium Visite guidée Tout l’univers des enquêtes et de l’analyse de données Le Sphinx Développement Parc Altaïs – 74650 CHAVANOD Tél : 33 / 4.50.69.82.98. Fax : 33 / 4.50.69.82.78. Web : http://www.lesphinx-developpement.fr Email : contact@lesphinx-developpement.fr 2 Copyright © Sphinx Développement 1986 – 2003. Tous droits réservés Le Sphinx Millenium Visite guidée Imprimé le 24/03/2003 Le Sphinx Développement Parc Altaïs 74650 Chavanod Téléphone : 04 50 69 82 98 Fax : 04 50 69 82 78 e-mail : contact@lesphinx-developpement.fr Internet : http://lesphinx-developpement.fr 3 Découvrez tout l’univers des enquêtes et de l’analyse de données Annie, Gisela, Andrew, Albert, Paul font tous des enquêtes, des sondages, de l’analyse de données et comptent parmi les nombreux utilisateurs de Sphinx. Les plus anciens connaissent ce logiciel depuis bientôt 20 ans. Il a toujours été à la pointe des évolutions technologiques et cette nouvelle version lancée simultanément dans 4 langues le prouve à nouveau. Elle intègre la technologie Eurêka et s’ouvre puissamment sur le monde de l’Internet et du multimédia. Permettre de collecter des données et les faire parler avec des logiciels accessibles c’est ce qui fait la réputation des logiciels du Sphinx. Ils concernent tous les types d’utilisateurs, des non-spécialistes aux responsables de systèmes d’informations et sont utilisés dans les domaines et secteurs les plus divers. Ce succès repose sur l’intégration, la convivialité et l’expérience : Intégration : Un seul logiciel suffit pour concevoir un questionnaire, le mettre en forme sur tout type de média, créer une base de données ou importer des données existantes, faire de l’analyse statistique ou du datamining, publier sur Internet et faire de l’analyse en ligne. Convivialité : Le logiciel étant très ergonomique et parfaitement intégré aux interfaces Windows, la prise en main du logiciel est immédiate et intuitive. Il suffit de se laisser guider ou de découvrir en essayant, la compréhension vient d’elle-même. Expérience : De la collecte aux analyses, de la présentation des formulaires à la communication des résultats Sphinx, c’est tout un univers de méthodes et de techniques. Une expérience de 20 ans, un dialogue constant avec plus de 10 000 utilisateurs et des relations étroites avec le monde de l’enseignement et de la recherche ont permis de répondre à tous les besoins en proposant les solutions les plus efficaces. Vous êtes maintenant en possession de Sphinx dont vous allez découvrir l’utilisation en suivant notre visite guidée mais auparavant voici un aperçu de ce que vous pouvez faire avec ce logiciel à chacun des stades de votre étude : le questionnaire, la collecte des données, le traitement et la communication. Découvrez maintenant par le texte et par l’image tout ce que le Sphinx peut vous apporter dans votre travail de recherche ou d’étude. Enfin essayez le grâce au CD d’évaluation. Vous serez convaincu de sa facilité d’utilisation. 4 Concevoir et mettre en forme les questionnaires Concevoir Questions fermées, échelles, nombres, textes, dates, codes, et même images, vous avez toute la liberté pour construire vos questionnaires ou vos grilles d’observations, pour les structurer ou les commenter. C’est beaucoup mieux que dans un traitement de textes : vous êtes guidé, vous pouvez ajouter, déplacer, supprimer des questions à votre guise (même après avoir effectué votre saisie). Les questions « Autres, précisez » sont gérées automatiquement et la construction des tableaux de questions est un jeu d’enfant. Si votre étude comporte des filtres, certaines questions ne concernent qu’une partie des répondants : vous constaterez alors que les renvois (Aller à…) et les restrictions (Ne répondre que si…) vous permettront de répondre à tous les scenarii que vous avez pu imaginer. A l’écran, le répondant ne verra que les questions qui le concernent, et le logiciel produira automatiquement les consignes sur les questionnaires papiers. Avec le Sphinx, vous vous consacrez à l’essentiel : quelles questions poser et comment les formuler. Dans un premier temps, vous dresserez donc la liste des questions et leurs caractéristiques (texte de la question, nom de la variable, type, modalités de réponse, renvois, restrictions…). Le logiciel enregistre tous les détails et saura automatiquement les exploiter pour la suite. Mettre en forme La mise en forme est indépendante de la conception des questions. Vous pouvez essayer plusieurs présentations pour choisir la meilleure ou passer une partie de vos questionnaires par la poste et l’autre par le web par exemple. Vous n’êtes même pas obligé « d’utiliser » toutes les questions ; ce qui permet d’alléger le formulaire web. Le Sphinx vous offre toujours une solution automatique adaptée au média choisi (papier, écran, scanner…). Vous avez instantanément une excellente présentation dont vous pouvez modifier les règles de production (dispositions, numérotation, type de cases à cocher, polices, couleurs…). Si vous souhaitez encore affiner et optimiser la mise en page, enrichir ou illustrer votre document, vous disposez de toutes les ressources de la technologie Eurêka ! Comme vous le feriez dans un logiciel de PAO, vous placez chaque question exactement où vous le souhaitez en la présentant comme vous l’entendez. Vous ajoutez vos illustrations et vos commentaires, vous avez toute la liberté créative pour préparer vos questionnaires pour l’impression, ou leur donner la charte graphique de votre site. Lorsque tout est prêt, il ne reste plus qu’à imprimer votre formulaire, le publier sur le web ou préparer les fichiers à installer sur les postes de saisie ou les bornes multimédia. Vous n’avez qu’à cliquer… 5 Isabelle, responsable de l’office de tourisme de Beau Rivage souhaite évaluer la satisfaction de ses touristes. A ce titre, elle a construit un questionnaire qu’elle diffuse sur papier et sur le site Web de Beau Rivage. Elle s’est particulièrement attachée à la mise en forme de son questionnaire. Optimiser la présentation des questionnaires Pourquoi Beau Rivage ? Date de l'enquête / / Quelle est la durée de votre séjour à Beau Rivage (en nombre de jours) ? Etiez-vous déjà venu à Beau Rivage ? Oui Non Si oui, combien de fois ? 1 fois 2 fois 3 fois et plus Office de Tourisme de Beau Rivage : Enquête de satisfaction L'accueil à Beau Rivage Comment avez vous connu Beau Rivage ? Agence de Voyage Pub Presse Pub TV/Radio Prospectus Internet Guide touristique Bouche à oreille Proches résidents Autre Concernant les acteurs touristiques de Beau Rivage, quelle est votre opinion sur : La disponibilité La sympathie Les réponses 6 Collecter les données Vous avez lancé votre enquête et vous récupérez des questionnaires papiers qu’il faut maintenant saisir. Si vous êtes passé par Internet ou si vos enquêteurs sont équipés d’ordinateurs portables ou autres PDA, tout va beaucoup plus vite. Dans tous les cas, vous trouverez une solution très efficace à ce stade de votre étude. La saisie rapide Quand vos données sont très volumineuses, quand vos questionnaires sont longs et/ou nombreux, la saisie rapide au clavier minimise le nombre de gestes (frappe au kilomètre) en offrant un ensemble de solutions très ergonomiques (répétition automatique des réponses identiques, saisie abrégée des textes…) et parfaitement adaptées à un travail de professionnel. Au prix d’un apprentissage très rapide, vous gagnerez ainsi un temps considérable. Module opérateur Pour une saisie plus occasionnelle, vous préférez privilégier le confort et la facilité en choisissant une présentation écran plus explicite ou en concevant vos propres écrans de saisie. Faites travailler vos collaborateurs avec le module opérateur, tout sera encore plus simple. Il suffit d’un clic pour se mettre au travail et il n’y a aucun risque de modification effectuée par l’opérateur : vous pouvez limiter son action à la saisie ! En plus de tous les contrôles automatiques, vous pouvez même prévoir vos propres tests de cohérence et produire en cours de saisie les alertes ou les conseils qui garantiront un résultat encore meilleur. Scanner Si la saisie vous rebute vraiment ou si l’ampleur de la tâche le justifie, scannez vos questionnaires. C’est très efficace mais il faut respecter quelques conditions. Le document à scanner doit être imprimé par le logiciel, et fidèlement reproduit. Seuls les cases à cocher ainsi que les nombres et les lettres bien formés peuvent être reconnus. Les réponses aux questions ouvertes ne le sont pas. PDA ou Internet Avec Sphinx, il est aussi facile de mettre un questionnaire sur Internet ou de l’installer sur un portable équipé du système Windows que de l’imprimer. Il suffit de le mettre en forme en respectant les dimensions des écrans de destination. La mise page automatique est instantanée, et rien ne vous empêche de la personnaliser. Si vous êtes pressé, il ne vous faudra pas plus d’une heure pour rédiger un questionnaire d’une douzaine de questions, le mettre en forme et le publier. Si vos interlocuteurs sont prompts à réagir, en une heure vous obtiendrez 100, 200, 500, 1000… réponses ; cela ne dépend que la taille de votre liste de diffusion ! Votre confiance dans l’Internet est limitée et vous souhaitez contrôler l’identité de ceux qui peuvent accéder au questionnaire. Grâce à un système de clef personnalisée, vous faites face à toutes les situations : contrôler individuellement ou non les répondants, autoriser ou non la reprise et le retour uploads/Management/ visite-guidee 1 .pdf