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KPI notoriété Ce KPI contient quatre indicateurs permettant d’évaluer la réalis

KPI notoriété Ce KPI contient quatre indicateurs permettant d’évaluer la réalisation des objectifs stratégiques et intermédiaires du projet, et qui sont liés à la notoriété de la Ville et de sa Tour. Ces objectifs sont à évaluer à long terme (sur 5 ans dans notre cas). Nous avons fixé des seuils d’acceptation avec des tolérances sur chaque année, ce qui va nous permettre de faire un suivi annuel de la réalisation de nos objectifs sur ces cinq années. L’interprétation des couleurs : Vert : résultat acceptable Orange : résultat tolérable (pas d’action) Rouge : résultat mauvais (passer à l’action) Indicateur : notoriété Cet indicateur se calcule par le nombre des réponses positives divisé par le nombres des personnes sondées. Objectif sur 5 ans : un tiers de la population mondiale reconnaît Dubaï par sa Tour. Indicateur : fréquentation externe Cet indicateur se calcule par la moyenne des visiteurs étrangers par jour divisée par un objectif défini. Indicateur : tourisme Cet indicateur calcule le taux d’augmentation du nombre des touristes par rapport à l’année de l’inauguration du projet, l’objectif est d’augmenter le nombre des touristes à 50%. Indicateur : Attractivité de la Tour Ce taux permet d’évaluer le rôle de la Tour dans l’attraction touristique, il se calcule par le nombre des visiteurs étrangers divisé par le nombre des touristes. Diagramme à bulles Ce diagramme permet de visualiser l’ensemble des parties prenantes du projet. Contrairement au modèle Potentiel/Intérêt, ce diagramme présente une vision dynamique des parties prenantes, il permet d’envisager les positions actuelles et désirées des acteurs vis à vis du projet. Les acteurs sont présentés par des cercles, les plus impliqués sont les plus proches du projet, la grandeur du cercle présente leur niveau d’influence. PBS Ce graphe présente la décomposition du projet en produits : hôtel, commerces, bureaux et appartements. uploads/Management/ wbs.pdf