Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN : 2550-469X Volume 4 :

Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN : 2550-469X Volume 4 : numéro 2 Revue CCA www.revuecca.com Page 815 CONTROLE DE GESTION ET PERFORMANCE DES PME DANS UN ETAT FRAGILE MANAGEMENT CONTROL AND PERFORMANCE OF SMALL AND MEDIUM-SIZED FIRMS IN WEAK STATE CITO MONGANE Espoir Université Catholique de Bukavu Laboratoire d’Economie Appliquée au Développement (LEAD/ UCB) République Démocratique du Congo cito.mongane@ucbukavu.ac.cd AHADI BURUME Samy-Joël Université Officielle de Bukavu (UOB) République Démocratique du Congo ahadisammyjoel@gmail.com HAGUMA MUSHIGO Benjamin Université Catholique de Bukavu Laboratoire d’Economie Appliquée au Développement (LEAD/ UCB) République Démocratique du Congo benjaminmushigo@gmail.com MASSIMANGO TUNA Hussein Enseignant-chercheur de l’Institut Supérieur de Commerce – ISC UVIRA République Démocratique du Congo massituh@gmail.com ISALIMYA MWILI Alexis Université Catholique de Bukavu Chercheur en Gestion financière République Démocratique du Congo isalimyamwili05@gmail.com Date de soumission : 15/05/2020 Date d’acceptation : 22/06/2020 Pour citer cet article : CITO M.E., AHADI B.S., HAGUMA M.B, MASSIMANGO T.H & ISSALIMYA, M.A. (2020) « Contrôle de gestion et performance des PME dans un Etat fragile », Revue du contrôle, de la comptabilité et de l’audit « Volume 4 : numéro 2 » pp : 815 - 840 Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN : 2550-469X Volume 4 : numéro 2 Revue CCA www.revuecca.com Page 816 Résumé Après la deuxième guerre mondiale, les grandes entreprises avaient commencé à céder de plus en plus de place à la petite et moyenne entreprise (PME) du fait de sa flexibilité et de ses facilités de création. Ce mouvement s’est aussi implanté dans les pays en développement à l’instar de la RDC pays qualifié d’état fragile. Ce travail porte sur l’influence des pratiques de contrôle de gestion sur la performance des PME dans la Ville de Bukavu en RDC qui sont quasi-familiales et employant souvent les membres de famille. Sur base de l’analyse factorielle exploratoire et de la régression multiple avec SPSS.16, les résultats ont indiqué que les pratiques de contrôle de gestion influencent positivement et significativement la performance des PME dans la ville de Bukavu. Les pratiques de contrôle de gestion sont différentes dans les PME en fonction de l’âge de l’entrepreneur en ce sens que les entrepreneurs ayant atteint un niveau d’étude universitaire/supérieur sont ceux-là qui pratiquent plus le contrôle de gestion que les autres. Ce qui implique que les managers devraient installer des systèmes de contrôle financiers et une planification stratégique en vue d’améliorer la performance de l’entreprise. Mots clés : Performance des PME ; Contrôle de gestion ; Entrepreneur ; Tableau de bord ; RD Congo. Abstract After the Second World War, large companies had started to give way more and more to small and medium-sized enterprises (SMEs) because of its flexibility and its ease of creation. This movement has also established itself in developing countries, like the DRC, a country described as a fragile state. This work focuses on the influence of management control practices on the performance of SMEs in the City of Bukavu in the DRC, which are quasi- family and often employ family members. Based on exploratory factor analysis and multiple regression with SPSS.16, the results indicated that management control practices positively and significantly influence the performance of SMEs in the city of Bukavu. Management control practices are different in SMEs depending on the age of the entrepreneur in the sense that entrepreneurs who have reached a University / Higher Education are those who practice management control more than others. This implies that managers should install financial control systems and strategic planning in order to improve the performance of the company. Keywords: SME performance ; Management control ; Entrepreneur ; Dashboard ; DR Congo. Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN : 2550-469X Volume 4 : numéro 2 Revue CCA www.revuecca.com Page 817 INTRODUCTION ET OBJET DE LA RECHERCHE La croissance économique rapide des Golden Sixties avait consacré le rôle de la grande entreprise comme le seul modèle économique favorable et viable. Les différentes crises qui ont jalonné l’histoire depuis la deuxième guerre mondiale et la troisième révolution industrielle engendrée par le développement des technologies nouvelles ont progressivement mis en avant de la scène la place et le rôle socio-économique de la petite et moyenne entreprise (PME) dans les structures industrielles. Dès lors, les PME occupent de plus en plus une place prépondérante dans toutes les économies mondiales. Elles contribuent à la création de la majorité d’emplois et comptent pour plus de 50% du PIB de la plupart des pays (Pearson France, 2007 ; Torres, 1997). En ce sens, elles ont un taux net de création d’emplois supérieur à celui de grandes entreprises (OCDE, 2002) et constituent pour plusieurs régions la seule source d’emploi et de renouvellement de l’économie (Makunza, 2000). Cette part de contribution a comme effet le bien-être économique et social de son environnement (Balemba & al. 2013). Sur l’ensemble du continent africain, elles représentent plus de 90 % de l’ensemble des entreprises (Makunza, 2000). Sur ce total, 70 à 80 % sont des micros et très petites entreprises qui créent près de 50 % des emplois. Dans le cas de la RDC – pays qualifié d’Etat fragile1 -, la dernière enquête renseigne que le secteur des PME, emploie plus de 90 % des travailleurs congolais (Haguma & al., 2019). Toutefois, l’environnement actuel dans lequel évoluent les PME reste marqué par des turbulences technologiques et économiques auxquelles elles doivent s’adapter. La densité et la diversité de ces dernières rendent plus complexe et plus incertaine la gestion des entreprises (Giroud, 2002 ; Simon, 2000). Les PME deviennent de plus en plus obligées de converger leurs mécanismes, leurs modes de fonctionnement, leurs systèmes d’information, et par voie de conséquence, leur nature du contrôle de gestion pour atteindre la performance (Giroud, 2002). De ce fait, le contrôle de gestion est entendu comme un processus destiné à motiver les responsables et à les inciter à exécuter des activités contribuant à l’atteinte des objectifs de l’organisation (Anthony 1965 ; Meyssonnier & Rasolofo-Dastler, 2008). C’est une valeur stratégique en raison de son importance et une pierre angulaire du fait qu'il est source de progrès potentiels à tous les types d'entreprises (Davila & Foster, 2005). Les assertions ci- 1 La formule ou la notion de « État fragile » ou « Weak or failed States » est relativement récente. Elle apparaît dans le discours des institutions nationales et internationales dans les premières années du XXIe siècle et plus précisément en 2005. cfr Jean-Denis Mouton (2012) ; Juhi Tyagi (2012) et Robert Rotberg (2013). Les Nations Unies considèrent ce phénomène comme une érosion de la capacité d’un État à fournir à ses citoyens des services sociaux, un gouvernement efficace et/ou des perspectives économiques viables. Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN : 2550-469X Volume 4 : numéro 2 Revue CCA www.revuecca.com Page 818 dessus laissent sous-entendre qu’il existerait une relation d’interdépendance entre les pratiques de contrôle de gestion et la performance et partant la performance des PME. Certaines études antérieures tendent à confirmer cette interdépendance (Davila & Foster, 2005 ; Nobre, 2001 ; Torres, 1997 ; Meyssonnier & Zawadzki, 2007 ; Sandino, 2007 ; Caillie, 2008). Abondant dans le même sens d’idées, Torres (1997) affirme que les pratiques de contrôle de gestion offrent à l’entreprise la souplesse, le dynamisme et la flexibilité pour s'adapter aux situations de crise. Haguma & al. (2019) corroborent cet argument en montrant que le contrôle de gestion confère aux PME les capacités à planifier en tenant compte des risques financiers. De ce qui précède, il y a lieu de s’enquérir des pratiques de contrôle de gestion dans un pays qualifié de « fragile » à travers le questionnement ci-après. Quel serait l’effet des pratiques de contrôle de gestion sur la performance des PME dans la Ville de Bukavu ? L’importance de cette étude est dictée par le fait que la Ville de Bukavu est caractérisée par un environnement où la plupart des PME sont à caractère familial. De ce fait, dans celles-ci, l’embauche du personnel n’est pas basée sur des critères de « méritocratie » à travers la qualification et la compétence mais plutôt sur base de l’appartenance familiale et en plus le propriétaire de l’entreprise est lui-même le gérant. Ce qui engendre une mauvaise répartition des tâches, un climat interne caractérisé par un centralisme et autoritarisme stérilisants et étouffants, avec comme corollaire une gestion opaque et non transparente, des rémunérations insignifiantes, une absence des règles de fonctionnement sécurisant et une absence du système de contrôle. Les études existantes sur la performance des PME dans le contexte congolais restreignent le concept performance à sa seule dimension financière (Makunza, 2000), pourtant la performance ne se limite pas, selon Kaplan et Norton (1996) à la croissance du chiffre d’affaires ou du retour sur l’investissement (ROI). D’autres études se limitent à établir le lien direct entre les caractéristiques sociodémographiques et certaines dimensions des pratiques de contrôle de gestion (Lorino, 2001 ; Caillie, 2008). Contrairement aux études susmentionnées, le présent travail poursuit l’objectif d’analyser le degré d'utilisation des outils de uploads/Management/controle-de-gestion-et-performance-des-pme-dans-un-etat-fragile.pdf