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Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 6 : S

Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 6 : Septembre 2018 Hosting by COPERNICUS & IMIST Revue CCA Page 973 L’Intelligence Economique enjeu majeur pour les PME Economic Intelligence is a major challenge for SMEs Dr.HAMIDOU Kamila Maitre de conférences B Enseignante Chercheuse Faculté des sciences économiques, de gestion et des sciences commerciales Université de Tlemcen, Algérie. Dr.GRARI Yamina Maitre de conférences A Enseignante Chercheuse Editeur en chef de la revue MECAS Laboratoire de recherche : Management des Entreprises et du Capital Social (MECAS) Faculté des sciences économiques, de gestion et des sciences commerciales Université de Tlemcen, Algérie. Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 6 : Septembre 2018 Hosting by COPERNICUS & IMIST Revue CCA Page 974 Résumé: Ce papier vise à étudier l'apport de l'Intelligence économique au sein des entreprises, il dresse un portrait de l’IE au service de la pme. Il constitue une analyse à la littérature dédiée à l’intelligence économique. L’objectif principal est de parvenir à partir de la littérature à mettre en exergue que l’I.E. a un grand rôle dans la compétitivité et la survie des PME. Nous présentons une mise à perspective historique et terminologique permettant de comprendre l’origine de l’IE par rapport à ses multiples terminologies et à la dimension éthique et déontologique en matière de pratique de l’IE. Nous envisageons d’expliquer la nature qu’entretient l’entreprise avec son environnement. Nous nous proposons de démontrer que l’I.E. est considéré comme la pierre angulaire des PME. Mots clés: Intelligence économique, PME, Information, Compétitivité, pérennité Abstract: This paper aims to study the contribution of EI within companies, it presents a portrait of EI at the service of sme. It constitutes an analysis to the literature dedicated to the economic intelligence. The main goal is to get from the literature to highlight that I.E. has a big role in the competitiveness and survival of SMEs. We present a historical perspective and terminology to understand the origin of EI in relation to its multiple terminology and the ethical and deontological dimension in the practice of EI. We plan to explain the nature of the business with its environment. We propose to demonstrate that I.E. is considered the cornerstone of SMEs. Key Words: Economic Intelligence, SMEs, Information, Competitiveness, Sustainability Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 6 : Septembre 2018 Hosting by COPERNICUS & IMIST Revue CCA Page 975 Introduction : Selon T. FRIEDMAN (2002),le monde est devenu un vaste terrain de jeu, plat où les difficultés sont similaires pour tous les acteurs du jeu économique: Cet environnement a bien sur des impacts fondamentaux sur les entreprises qui participent et qui subissent l’accélération des échanges. Toutes les entreprises subissent des changements, des contextes technologiques, géographiques, économiques, sociaux et informationnels… de ce fait, il devient vital pour les managers de décider vite à partir d’un flux informationnels important en ajustant sans cesse leurs stratégies. Parmi les nouveaux enjeux auxquels les dirigeants et managers doivent faire face, trois nous apparaissent fondamentaux : -La surabondance de l’information : la capacité à tirer bénéfice de la masse informationnelle devient un nouveau facteur de différenciation qu’il faut maitriser. -L’entreprise opère dans un système ouvert : il est de son intérêt de posséder les informations sur ses concurrents. C’est un savoir-faire à acquérir. -La nouvelle donne économique fait naitre de nouvelles menaces : le traitement de l’information doit être considéré comme un des actes clés de l’entreprise. L’intelligence économique est considérée comme l’instrument qui permettra de mieux traiter ces défis, donc elle doit devenir une activité interne à part entière à toute organisation. La démarche d’IE permet de fournir à l’entreprise une compréhension développée de son environnement à travers les informations internes et externes auxquelles elle a accès. Cette compréhension de l’environnement a pour but d’aider les décideurs dans leurs choix de stratégie que ce soit à court, à moyen et à long terme. Selon A. JUILLET (2008) , en implantant l’IE au sein des entreprises et des organisations, ces dernières doivent se concentrer sur : − L’enrichissement et la protection du capital immatériel, − La détection des occasions et des menaces, − L’élaboration et la conduite des stratégies d’influence. La thématique de notre travail de recherche tente de répondre à la problématique relative à l’appropriation de l’intelligence économique comme levier majeur pour Les PME. De ce fait on propose la question suivante: Quel est le rôle de l'intelligence économique pour le développement de la PME? Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 6 : Septembre 2018 Hosting by COPERNICUS & IMIST Revue CCA Page 976 1. Origines de l’intelligence économique: L’IE est un thème depuis longtemps étudié par les anglo-saxons, les publications majeures étant américaines et les travaux les plus importants étant généralement traduits en anglais. Il est à signaler que les appellations anglo-saxonnes sont multiples, compétitive intelligence et business intelligence sont les plus fréquentes. Pendant les années 60, les chercheurs en management stratégique se sont intéressés à l’environnement extérieur de l’entreprise pour mieux connaitre les zones d’ombre, les mettre en lumière, les décrypter, afin d’anticiper les menaces, saisir les opportunités, les adapter aux nouvelles exigences imposées par la nouvelle donne environnementale et assurer la pérennité de l’entreprise. Parmi les travaux, nous citons ceux de: F.J. Aguilar (1967) qui ont abouti à des méthodes de surveillance de l’environnement permettant à l’entreprise une adaptation anticipative ; les travaux de I.ANSOFF (1975) ont souligné la nécessité de capter les signaux faibles de l’environnement annonciateurs de surprises stratégiques, dans la même période nous citons les travaux de Cleland et King (1975), Montgomery et Weinberg (1979) qui se sont centrés sur la collecte de l’information. Les années 80, les travaux de M. PORTER (1980) ont démontré que l’analyse concurrentielle et sectorielle est importante et se sont intéressés à la transformation des données en renseignement. L’influence de PORTER est considérable d’autant plus que les praticiens (Sammon, Kurland et Spitalnic 1984) et consultants ( Kelly 1987) s’emparent largement du thème. C’est la période des premiers enseignements dans ce domaine aux Etats Unis, de la vulgarisation et de la création de la SCIP . THIETART (1987) indique que l’un des points clés d’une formulation efficace de la stratégie est le développement et l’utilisation d’un système de surveillance de l’environnement concurrentiel. L’environnement économique s’est complexifié dans les années 90 face à la mondialisation marquées par l’instabilité et l’incertitude et de plus en plus l’entreprise se sent menacée. Des travaux des universitaires tels que Ghoshal et Westney (1991) ont élucidé la capacité du concept « Intelligence Economique » à servir les décisions stratégiques et son impact sur le profit. Donc, l’entreprise doit s’adapter à l’environnement et doit être réactive afin d’obtenir et pérenniser une position stratégique. Il est à signaler aussi que dans les travaux de Prescott, l’auteur met l’accent sur l’importance de dimensions humaines, comportementales et informelles puisqu’il désigne « intelligence compétitive comme compétence clef » , comme une quatrième phase ayant trait à l’évolution du concept d’IE ; les trois premières phases sont dites respectivement : « competitive data Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 6 : Septembre 2018 Hosting by COPERNICUS & IMIST Revue CCA Page 977 gathering », « industry competitor analysis », « competitive intelligence for decisionmaking ». De surcroit, des travaux de Steven Dedijer se sont développés en Suède peu diffusés mais importants dans le champ de l’IE : ces travaux sont porteurs de conception plus large et sociétale de l’IE . Citons d'autres études , l'exemple de S. Larivet (2000). Elle a fait une étude concrète sur la pratique de l’Intelligence Economique au sein des PME françaises. L’auteure a enquêté sur les pratiques d’I.E dans une centaine de PME ; elle a utilisé une approche managériale de l’I.E, présentée comme la combinaison de trois fonctions informationnelle (veille, gestion du risque informationnel, et influence). L’enquête montre que des PME font effectivement de l’IE. La pratique de l’IE est liée à la conduite de stratégies originales. Elle offre notamment aux dirigeants de PME la possibilité de façonner leur environnement par des pratiques d’influence. M. Salles s’est intéressée aux stratégies des PME. Dans son livre, « stratégie des PME et Intelligence Economique », l’analyse des stratégies de ces entreprises est menée dans une perspective d’I.E. L’auteure dit que la recherche en intelligence économique s’est relativement peu intéressée à ces entreprises. Elle précise que la perspective d’I.E s’inscrit au croisement de deux lignes de force : -la production d’informations comme support de la prise de décision et - la mise en situation de l’entreprise dans les relations qu’elle entretient avec son environnement. Elle explique que la production d’informations pour les PME correspond à des informations utiles, susceptibles de les aider à résoudre un problème ou prendre une décision. Il s’agit là, de bien définir les besoins d’information de l’entreprise. Comprendre de quelles informations la PME a besoin afin d’élaborer sa stratégie ou plus largement prendre les décisions adéquates afin de se situer de manière uploads/Management/ l-x27-intelligence-economique-enjeu-majeur-pour-les-pme-dr-hamidou-kamila.pdf