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ISO 22301 Management de la continuité d’activité InondaƟon, tremblement de terr

ISO 22301 Management de la continuité d’activité InondaƟon, tremblement de terre, interrupƟon des services publics ou encore perturbaƟon ou rupture de votre chaîne d'approvisionnement..., la liste des menaces pour une entreprise est longue. Et dans un monde plus qu'incertain et où les progrès technologiques ﬁlent, ceƩe liste ne cesse de s'allonger : cyber-aƩaque, violaƟon des données, panne informaƟque, acte terroriste, etc. Alors que faire quand un incident majeur survient? Comment gérer la crise? Comment minimiser l'impact des incidents perturbateurs sur vos acƟvités? MINIMISER L’IMPACT D’UN INCIDENT PERTURBATEUR Oo2 Formations & Consulting Faire certifer son organisation La certifcation ISO 22301 prévoit une série de mesures pour mettre en place un Système de Management de la Continuité d’Activité (SMCA) qui permet à une organisation de se protéger des incidents perturbateurs, de réduire leur probalité de surve- nance, d’être prêt lorsqu’ils surviennent et surtout d’assurer un service minimum. Management de la Continuité d’activité ISO 22301 Cycle PDCA Etat des lieux Plan d'action Mise en oeuvre Formation Audit interne, Revue de Direc- tion, Mesures correctives Entrée dans la processus d’amélioration continue certifcation Audit de certifcation Diagnostic et évaluation Etape 1 Etablir un état des lieux de votre niveau de maturité et de confomi té au regard de la norme Défnir vos objectifs stratégiques et opérationnels Déterminer les risques et opportu- nités de votre activité et de vos opérations Déploiement Etape 2 Etablir un plan d'actions pour vous mettre en conformité avec la norme Défnir les indicateurs de perfor- mance Déployer le plan d'action en défnissant le niveau de responsa- bilité des intervenants, en planifant et en contrôlant la réalisation des actions Former les acteurs clés et sensibili- ser l’ensemble des collaborateurs Contrôle, surveillance et amélioration Etape 3 Contrôler l’efcacité du SMCA Vous préparer à l’audit interne et à l’audit de certifcation Vous accompagner à mener la première revue de direction Vous conseiller dans l’approche d’amélioration continue après analyse des non-conformités, du rapport d’audit et des change- ments identifés Certifcation et renouvellement Etape 4 Nous faisons appel à notre partenaire PECB qui détachera un consultant indépendant pour venir auditer votre système et qui validera la certifcation Nous vous suivons pendant 3 ans pour vous assurer le renouvelle- ment de votre certifcation Les étapes de la mise en oeuvre • • • • • • • • • • • • • La norme ISO 22301 est applicable quels que soient le type de votre organisation (entreprises, ONG, Administrations), sa taille et son secteur d’activité. Si vous n’êtes pas encore trop familiarisé avec la norme ou au contraire que vous souhaitiez approfondir votre expertise, notre cabinet vous propose des solutions de formation et un accompagnement qui s’adapte à vos besoins afn de vous lancer (ou d’approfondir) la gestion de la continuité de vos activités en toute sérénité. Identifer et gérer les menaces actuelles et futures pour votre entreprise Adopter une approche proactive afn de minimiser les impacts d’une crise majeure sur votre activité Garder les fonctions critiques en état de marche pendant les périodes de crise Minimiser les temps d'arrêt pendant les incidents et améliorer les délais de récupéra- tion Protéger votre business en faisant preuve de résilience face à vos clients et vos fournisseurs Mettre en place un SMCA reconnu efcace et efcient par la communauté internatio- nale Vos objectifs principaux Vos résultats La gestion de votre SMCA Nos équipes et modalités Vous vous concentrez sur les éléments sensibles et réduisez l'impact des incidents Vous minimisez les temps d'arrêt pendant les incidents et améliorez les délais de récupération Vous êtes reconnu internationalement dans la maitrise de la continuité de l'activité Et aussi, cet accompagnement vous permet d'obtenir votre certifcation plus rapidement et vous prépare à faire vivre votre système pour lui apporter les amélio- rations nécessaires Notre réseau d'experts présents en Europe et en Afrique allie expérience métier, en consulting et audit. Ils sauront vous accompa- gner et vous assister dans la mise en œuvre d'un Système de Manage- ment de la Continuité d'Activité (SMCA) et vous apporter l'objectivité nécessaire pour répondre à vos besoins business sans alourdir la bonne marche de votre activité. Après un premier entretien pour évaluer le niveau de maturité de votre entreprise, nous défnirons le nombre de jours d'intervention sur site et à distance. www.oo2.fr consulting@oo2.fr +221 33 820 36 74 La durée pour mettre en place la norme ISO 22301 jusqu'à l'audit de certifcation varie entre 6 et 14 mois. La certifcation est valable 3 ans. Nous vous en assurons le renouvellement par un suivi et un audit de surveillance annuel. Pour obtenir un devis, rien de plus simple ! Envoyez-nous un email à consulting@oo2.fr. Nous vous retournerons un questionnaire à remplir qui nous permettra d’établir un devis au plus juste de votre projet de certifcation ISO 22301 Afn d’assurer le renouvellement de la certifcation et éviter de courir la dernière année, il est primordial de tenir à jour son SMCA et d’apporter les preuves d’une démarche d’amélioration continue. Nous vous proposons ainsi de suivre votre équipe qui gère le SMCA et/ ou de réaliser des audits de surveillance afn de garantir l’utilité et la pérennité de votre SMCA. Pensez à l’externalisation! Bon à savoir Demander un devis ISO 22301 : Continuité d’activités - Lead Implementer Les formations à la norme ISO 22301 Aucun 5 jours code : ISO 22301 LI Objectifs Programme Public Prérequis - Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un SMCA - Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 22301 dans un contexte spécifique de l’organisation - Savoir accompagner une organisation dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la surveillance et la tenue à jour du SMCA - Acquérir l’expertise nécessaire pour conseiller une organisation sur la mise en œuvre des meilleures pratiques relatives au système de management de la continuité d’activité - Responsables/consultants - Conseillers spécialisés désirant maîtriser la mise en œuvre d’un SMCA - Responsable du maintien de la conformité aux exigences du SMCA Jour 1 : Introduction au concept de Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA) • Présentation générale de la formation • La norme ISO 22301 • Principes et concepts du système de management de la continuité d’activité • Initialiser et mettre un œuvre un SMCA • Compréhension de l’organisme • Analyser le système de management existant • Défnir le périmètre du SMCA Jour 2 : Planifcation de la mise en œuvre d'un SMCA conforme à la norme ISO 22301 • Leadership et engagement • Politiques du SMCA • Structure organisationnelle • Informations documentées • Compétences et sensibilisation • Analyser l’impact sur les activités • Apprécier le risque Jour 3 : Mise en œuvre d'un SMCA • Mesures de protection et d’atténuation • Procédures et plan de la continuité d’activité • Plan de réponse aux incidents • Plan d’intervention d’urgence • Plan de gestion de crise • Plan de reprise informatique • Plan de restauration • Plan de communication Jour 4 : Contrôle, mesure et surveillance d'un SMCA. Préparation de l'audit de certifcation • Tests et exercices • Mesurer et surveiller le SMCA • Audit interne • Revue de direction • Traiter les non-conformités • Amélioration continue • Préparer l'audit de certifcation • Compétence et évaluation des implementers Jour 5 : Révision et passage de l'examen de certifcation • Exercices et questions • Révisions Examen de Certifcation ISO 22301 Lead Implementer de PECB (3 heures) ISO 22301 : Continuité d’activités - Lead Auditor Aucun 5 jours code : ISO 22301 LA Objectifs Programme Public Prérequis • Acquérir les compétences d’un auditeur • Comprendre le rôle d’un auditeur: planifier, diriger et assurer le suivi d’un audit de système de management conformément à la norme ISO 19011 • Savoir diriger un audit et une équipe d’audit • Savoir interpréter les exigences d’ISO 22301 dans le contexte d’un audit du SMCA • Savoir rédiger des rapports et assurer le suivi d’un audit - Auditeur interne/externe - Chef de projet - Consultant en formation - Contrôleur de gestion - DSI/RSSI - Responsable des opérations/ logistiques Jour 1 : Introduction au SMCA et à la norme ISO 22301 • Objectifs et structure de la formation • Cadres normatifs et règlementaires • Processus de certifcation • Principes fondamentaux du système de management de la continuité d’activité • Système de management de la continuité d’activité Jour 2 : Principes, préparation et déclenchement de l’audit • Principes et concepts fondamentaux d’audit • Approche d'audit fondée sur les preuves • Déclenchement de l’audit • Étape 1 de l’audit • Préparation de l’étape 2 de l’audit (audit sur site) • Étape 2 de l’audit (première partie) Jour 3 : Activités d’audit sur site • Étape 2 de l’audit (deuxième partie) • Communication pendant l’audit • Procédures d’audit • Rédaction des plans de tests d'audit • Rédaction des constats d’audit et des rapports de non-conformité Jour 4 : Clôture de l’audit • Documentation de l’audit et revue de la qualité de l’audit • Clôture de l’audit • Évaluation des plans d’actions par l’auditeur • Avantages de l’audit initial • uploads/Management/iso-22301 1 .pdf