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Table des matières GUIDE Publisher Version La fenêtre Publisher A ?cher les barres d ? outils Astuces pour rédiger e ?cacement Techniques de rédaction Préparez votre travail de rédaction Utilisation des outils dans Publisher Le texte Modi ?er du texte Modi ?er la police Gestion des images Insérer une image Modi ?er une image Modi ?er l ? ordre de disposition des images Supprimer une image Gestion des dessins Insérer un dessin Modi ?er un dessin Supprimer un dessin WordArt Création de document Produire un bulletin Ajouter des pages au bulletin Supprimer des pages dans un bulletin Produire une brochure Ajouter des pages au bulletin Supprimer des pages dans un bulletin Production d ? un calendrier Produire des cartes de v ?ux CGuide Publisher ?? version LA FENÊTRE PUBLISHER Barre de menu ChoCixhodiex de ccoommppoossitiitoionnss AFFICHER LES BARRES D ? OUTILS Il vous manque des barres d ? outils Pas de panique ? Dans le menu A ?chage ? sélectionnez barres d ? outils ? Les crochets indiquent que la barre d ? outils est a ?chée Lorsque vous sélectionnez le nom d ? une barre d ? outils non cochée vous ajoutez la barre d ? outils Lorsque vous sélectionnez le nom d ? une barre d ? outils cochée vous désactivez la barre d ? outils Marie-Josée Tondreau Conseillère pédagogique TIC - poste mariejosee tondreau cegepat qc ca CGuide Publisher ?? version ASTUCES POUR RÉDIGER EFFICACEMENT E ?orcez-vous de développer une relation personnelle avec vos interlocuteurs allez droit au but et énoncez clairement et de façon persuasive vos arguments Un dépliant e ?cace communique un message et appelle des réponses Techniques de rédaction Préparez votre travail de rédaction La phase de préparation permet de clari ?er sa pensée ce qui est indispensable pour transmettre des idées cohérentes par écrit Une bonne préparation rend le travail de rédaction beaucoup plus facile Documentez-vous renseignez-vous sur votre clientèle Étudiez votre marché et informez-vous sur la concurrence Vous utiliserez ces informations pour renforcer votre crédibilité auprès de vos clients potentiels Les ressources que vous pouvez consulter sont les suivantes ? les données sur le secteur d'activité ? les statistiques de performance ? les chi ?res clients ? les données sur les ventes ? les témoignages et les déclarations d'expert en faveur de vos produits et de vos services Soyez à l'écoute de vos clients vous comprendrez leurs besoins En vous exprimant ensuite comme eux vous montrerez que vous êtes sensibilisés à leurs préoccupations Pour conna? tre le langage de vos clients ? Consultez quotidiennement les groupes de discussion Tirer de l ? aide de Publisher Marie-Josée Tondreau Conseillère pédagogique TIC - poste mariejosee tondreau cegepat qc ca CGuide Publisher ?? version ? Écoutez toutes les semaines les appels commerciaux et d'assistance ? Rencontrez des clients clés dans le cadre de réunions consultatives Dé ?nissez vos objectifs quels sont vos critères de réussite Voulez-vous gagner un nombre spéci ?que de nouveaux prospects de nouveaux clients ou souhaitez-vous simplement donner de l ? information

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