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LE MARKETING 1,0 Présenté par : Mahdi ayari Aymen boutadara 1/02/20XX 1 PLAN

LE MARKETING 1,0 Présenté par : Mahdi ayari Aymen boutadara 1/02/20XX 1 PLAN INTRDODUCTION Défi nition Contexte d’émergence L’évolution Les principaux concepts selon la période Les outils et ces menaces Conclusion 2 Introduction Au cours du XXe siècle, l’entreprise a été considérée par ses dirigeants comme par les économistes et gestionnaires comme un agent de production situé au cœur de son environnement. L’entreprise avait donc un rôle moteur important dans la dynamisation de son marché, de son environnement. Cette situation prévalait notamment parce que le jeu d’écriture entre off re et demande le permettait, Tant que l’off re de produit restait inférieure à la demande, la situation de pénurie perdurait dans l’environnement, Dans un tel contexte, la problématique principale de l’entreprise n’est pas de vendre et encore moins de se préoccuper des attentes des consommateurs mais est simplement de produire plus et de produire mieux. Titre de la présentation 3 • Qu’est-ce que la marketing 1,0 ? • quels sont ses objectifs et sur quoi se base-t-il ? 4 Définition 5 • Le marketing 1.0 ? C’est le marketing centré sur le produit. La proposition de valeur est d’abord fonctionnelle, le produit devant permettre de satisfaire un besoin du client. Cette approche trouve ses racines dans le marketing tel qu’il s’est inventé aux États-Unis dans les années 1960. De nombreux concepts émergent à cette époque, notamment les 4P du marketing mix, qui conservent une certaine actualité. « La logique générale est toujours la même. Les 4P, ce sont les moyens opérationnels dont dispose une entreprise pour s’exprimer sur le marché Contexte d’émergence 6 • Au début des années soixante dix, après la période des trente glorieuses, on a eu ce qu'on a appelé la troisième révolution industrielle. Grâce à l'évolution des mains de télécommunications et grâce à l'intégration de machines électriques dans le processus de production. Les entreprises produisent de plus en plus vite et beaucoup plus. Et cette augmentation de production elle a eu pour conséquence l'apparition de stock. Et c'est à ce moment là qu'on commence à parler de marketing 1.0 Les spécificités de marketing 1,0 pour écouler tous ses stocks les entreprises ont utilisé ce qu'on appelle la communication de masse. A travers les grands médias traditionnels comme la télévision ou la radio, les entreprises diffusent leurs publicités • on parle alors de marketing unidirectionnelle car c'est une communication à sens unique. Et c'est aussi à ce moment là que l’on commence à parler du marketing mix. Vous savez les 4P: Product, Price, Place, Promotion. • Vous l'aurez compris à cette période les entreprises mettent le focus sur le produit et ses fonctionnalités. Il s'agit de proposer aux clients le meilleur produit 7 Les économistes et sociologues de l’époque 8 Ford ingénieur, industriel Fayol ingénieur Taylor consultant Mintzberg professeur L’évolution de le marketing 1,0 • Le marketing 1.0 existait déjà avant l’ère d’internet et du web 1.0. Il y eu plusieurs vagues à partir de l’après-guerre : 1/ La gestion des produits (période de 1950 à 1970) • Née aux Etats-Unis, l’essence même du marketing était centrée sur les produits et est devenue progressivement une discipline enseignée et étudiée dans le monde entier (à partir des années 1960). Cela est dû notamment à la révolution industrielle qui a permis de produire en abondance. De nombreux concepts font leur apparition à cette époque, tels que le marketing mix, les 4P, la segmentation de marché. • => Le marketing de cette époque a permis de produire en plus grande quantité. 9 2/ La gestion des clients (période de 1970 à 1990) • Les entreprises accordent plus d’importance à leurs clients, voyant qu’elles évoluent sur un marché concurrentiel. Cela est en partie rendu possible grâce aux travaux de Michael Porter qui proposa en 1979 un modèle des « 5 forces de Porter » permettant de mettre en exergue l’environnement concurrentiel dans lequel évolue une industrie. Le client est encore loin d’être intégré dans le processus marketing, mais désormais, les notions de ciblage, de positionnement ou encore de marketing stratégique font leur apparition et permettent d’apporter aux clients des produits qui répondent mieux à leurs attentes. • => Le marketing de cette période a permis de cibler les clients. 10 3/ La gestion de la marque (période de 1990 à 2000) • Les entreprises commencent à privilégier les relations one-to-one ce qui fait de cette décennie une période transitoire entre le marketing 1.0 où dominent les relations one-to-many, au marketing 2.0 centré sur le client en tant qu’individu unique. Cette période fait prendre conscience aux entreprises des possibilités qu’offre la technologie avec les premiers pas du web. Elles repensent alors leur stratégie en s’axant davantage vers la création d’une identité de marque forte tournée sur le long terme. Le développement technologique va alors ouvrir tout naturellement les portes de nouvelles orientations marketing, on parle alors au début des années 2000 de marketing 2.0. 11 Les principaux concepts marketing développés durant cette période : L’après-guerre (de 1950 à 1960) • Le concept marketing lui-même • Le marketing mix • Le cycle de vie du produit • L’image de marque • La segmentation de marché • L’audit marketing 12 Les principaux concepts marketing développés durant cette période : L’essor (de 1960 à 1970) • Les 4 P • La myopie marketing • Le Marketing des styles de vie • Le concept élargi du marketing 13 Les principaux concepts marketing développés durant cette période : Période de turbulence (de 1970 à 1980) Le ciblage Le marketing stratégique La gestion de l’atmosphère Le positionnement Le marketing des services Le marketing social Le marketing sociétal Le macro-markéting 14 Les outils de marketing 1,0 et ces menaces 1)Les Médias : • Historiquement, les médias du marketing 1.0 sont : la radio et bien sûr la télévision :  la presse écrite  Ils sont aujourd’hui en déclin par rapport au digital, mais ils sont loin d’avoir disparu dans la panoplie des annonceurs. Certes, la télévision a perdu, en 2016, sa place de leader en France dans les budgets des annonceurs, d’après les estimations de ZenithOptimedia. Mais elle compte encore pour plus de 30 % des investissements publicitaires (32 % pour le numérique). 15 2) Le web • Et du côté du web, l’essentiel des budgets sert avant tout à exposer les produits et les services, dans une logique purement promotionnelle. « Ce marketing 1.0 s’exprime sous diff érentes pratiques : bannières, bannières vidéo, publicités natives, affi liation, emailing, référencement payant… Des pratiques qui ont fait leurs preuves et qui sont parfaitement intégrées dans les plans marketing des annonceurs. Abandonner les pratiques historiques du e-marketing serait une grave erreur, car ce sont celles qui délivrent le meilleur ROI à court terme 16 des autres menaces de marketing 1,0 !! Les pratiques du marketing 1.0 n’ont pas vocation à disparaître. Néanmoins, la pression publicitaire qu’il engendre devient insupportable pour de nombreux consommateurs. Ainsi, 36 % des internautes français utiliseraient désormais un bloqueur de publicité, selon une étude Ipsos commandée par la branche française de l’Interactive Advertising Bureau (IAB) publiée fin 2016. Ce refus de la publicité constitue une menace réelle pour les annonceurs, et nécessite de trouver d’autres voies pour capter l’attention des consommateurs. 17 Conclusion LE MARKETING EN MOUVEMENT… UNE BRÈVE RÉTROSPECTIVE Le marketing s’est intéressé [ jusqu’à maintenant] à trois grandes thématiques : « Les concepts marketing ont évolué d’une gestion des produits dans les années 1950 et 1960 vers la gestion des clients dans les années 1970 et 1980, et ensuite, vers la gestion de la marque dans les années 1990 et 2000. Le Marketing était à cette 1 e r époque exclusivement centré sur le produit. LE MONDE CHANGE… LE MARKETING S’ADAPTE EN CONSÉQUENCE « Chaque fois que des modifications apparaissent dans l’environnement macroéconomique, le comportement du consommateur se modifie et le marketing doit s’adapter. » Donc quelles sont les autres formes de marketing ? Titre de la présentation 18 MERCI DE VOTRE ATTENTION 19 Y A-T-IL DES QUESTIONS ? uploads/Marketing/le-marketing-1-0-presente-par.pdf