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Maintenance des systèmes informatiques 66/EP/21 Référentiels du BEPS « Maintena

Maintenance des systèmes informatiques 66/EP/21 Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 2 SOMMAIRE 1. Présentation du diplôme d’enseignement professionnel BEPS P 3 2. Le Référentiel des Activités Professionnelles P 4 21. Le champ professionnel du diplôme P 4 22. Descriptif des activités et des tâches P 4 3. Le Référentiel de Certification P 23 31. Tableau de correspondance Tâches/Compétences P 23 32. Descriptif des compétences P 25 4. Le Référentiel des Savoirs P 34 41. Tableau de correspondance Compétences/Savoirs P 34 42. Descriptif des niveaux taxonomiques P 35 43. Descriptif des savoirs associés P 36 5. Les unités du diplôme et les épreuves d’examen P 41 51. Tableau de correspondance Unités/Compétences P 41 52. Tableau de correspondance Activité/Unités/Compétences P 43 53. Descriptif des épreuves constitutives des unités P 44 6. Les périodes de formation en milieu professionnel P 51 7. Le règlement d’examen P 71 8. Les horaires P 73 Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 3 Composition de l’équipe de rédacteurs NOM - PRENOM FONCTION ETABLISSEMENT ZIBANI Azeddine PSFEP CIP IFEP Birkhadem BOUTAOUI Rabah PSFEP CIP IFEP Birkhadem SAOUDI Samiha PSFEP CIP IFEP Birkhadem Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 4 ANNEXE 1 1. Référentiel d’Activités Professionnelles Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 5 1. Présentation du diplôme d’enseignement professionnel BEPS : Le BEPS est un diplôme qui permet, d'entrer dans la vie active. Il sanctionne une formation qui donne une qualification professionnelle de niveau V. Le domaine de compétences du BEPS est plus large que celui du BEP, ce qui permet de plus grandes possibilités d'adaptation et d'évolution. Ce diplôme donne l’accès à la vie sociale notamment le secteur économique. Le BEPS se prépare en mode présentiel en deux ans. La formation préparant à ce diplôme est accessible aux élèves ayant obtenu le brevet d’enseignement professionnel BEP et /ou le DEP 2. La formation associe enseignements généraux et enseignements technologiques et professionnels. L'enseignement général comprend des matières scientifiques (mathématiques, sciences physiques adaptés selon la filière, les langues, organisation et gestion de l’entreprise, méthodologie et de l'éducation physique et sportive). L'enseignement technologique et professionnel se déroule sous forme de cours, de travaux pratiques et de travaux en atelier, en laboratoire, sur le chantier en fonction de la spécialité. Il s'agit d'acquérir les savoirs - faire et la technologie du métier. Des périodes de formation en entreprise (PFMP), qui varie entre 04 à 06 semaines selon les filières pendant les 03 semestres (18 mois) d’enseignement, suivi de 06 mois de stage pratique dont le BEPS prépare un mémoire de fin d’étude. L’objectif du diplôme d’enseignement professionnel BEP informatique Option : Maintenance des Systèmes Informatiques est de donner un ensemble de compétences, théoriques et pratiques sur la maintenance des systèmes informatique (Lap top, I phone, I pad….) A l’issu de la formation, le formé doit être en mesure d’assurer l’installation, l’utilisation et la maintenance des systèmes informatiques (Lap top, I phone, I pad….) 1 .2 Champ Professionnel du diplôme Le titulaire du BEPS en maintenance des systèmes informatiques est un professionnel qui intervient sur les matériels et logiciels entrant dans la constitution des équipements tels que micro-ordinateurs portables, téléphones portables, tablettes digitales. Il sera chargé d’assembler les équipements et d’installer et de faire la configuration logicielle, d’en assurer la maintenance (logicielle et matérielle) à la fois préventive ainsi que curative. Le titulaire de ce diplôme peut travailler dans les services après-vente de matériels informatiques et dans les services informatiques des administrations. Comme il peut travailler à son compte. L’objectif du diplôme d’enseignement professionnel BEP informatique Option : Maintenance des Systèmes Informatiques est de donner un ensemble de compétences, théoriques et pratiques sur la maintenance des systèmes informatique (Lap top, I phone, I pad….) A l’issu de la formation, le formé doit être en mesure d’assurer l’installation, l’utilisation et la maintenance des systèmes informatiques (Lap top, I phone, I pad….) Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 6 2. Le Référentiel des Activités Professionnelles 2.1. Le champ professionnel du diplôme Le titulaire du BEPS en maintenance des systèmes informatiques est un professionnel qui intervient sur les matériels et logiciels entrant dans la constitution des équipements tels que micro-ordinateurs portables, téléphones portables, tablettes digitales. Il sera chargé d’assembler les équipements et d’installer et de faire la configuration logicielle, d’en assurer la maintenance (logicielle et matérielle) à la fois préventive ainsi que curative. Le titulaire de ce diplôme peut travailler dans les services après-vente de matériels informatiques et dans les services informatiques des administrations. Comme il peut travailler à son compte. Le champ d'intervention du titulaire du brevet en enseignement professionnel supérieur " maintenance des systèmes informatiques» comporte les activités suivantes : A1- Assemblage d’un microordinateur portable. A2- Assemblage d’un Smartphone. A2- Assemblage d’une tablette digitale. A4 : Installation logicielle d’un appareil digital A5 : Maintenance d’un appareil digital 2.2. Tableau Descriptif des Tâches du R.A.P Activités professionnelles Tâches A1 Assemblage d’un microordinateur portable 1. Monter les composants d’un microordinateur portable 2. Vérifier la conformité de l’assemblage. A2 Assemblage d’un Smartphone 3. Monter les d’un Smartphone 4. Vérifier la conformité de l’assemblage A3 Assemblage d’une tablette digitale 5. Monter les composants d’une tablette digitale 6. Vérifier la conformité de l’assemblage A4 Installation logicielle d’un appareil digital 7. Installer et exploiter les Applications 8. Exploiter les utilitaires (mise à jour d’antivirus, outils de tests...) 9. Sauvegarder et restaurer les données (SE, données). A5 Maintenance d’un appareil digital 10. Nettoyer les composants (Carte mère, Baffle, Ecran ….) 11. Etablir un diagnostic de dysfonctionnement 12. Réparer la panne 13. Mettre à jour la fiche de maintenance Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 7 ACTIVITE PROFESSIONNELLE A1 Assemblage d’un ordinateur portable Tâche T1 Monter les composants d’un microordinateur portable Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus : - Identifier les composants (configuration à monter). - Lire les références des composants. - Placer et brancher les composants (carte mère, RAM, CPU, Carte graphique, Batterie, ventilateur Disque dur, écran …). - Tester le fonctionnement - Repérer les ports des périphériques. - Tester le fonctionnement. Conditions initiales - Ensemble de pièces détachées. - Cahier des charges (configuration à monter). - Nomination correcte des composants - Identification juste des références des composants. - Montage et branchement correcte des composants -test correcte du fonctionnement . Respect des règles d’hygiène et de sécurité Moyens - Outils de maintenance Liaisons - Client - Responsable hiérarchique Références et ressources : - Catalogues et documents techniques. AUTONOMIE Totale Descriptif des Activités Professionnelles Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 8 ACTIVITE PROFESSIONNELLE A1 Assemblage d’un microordinateur portable Tâche T2 Vérifier la conformité de l’assemblage Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus : - effectuer le test post (visualiser les messages à l’écran, relever les bips sonores), - Accéder au BIOS -Comparer la configuration réalisée avec le cahier de charge -Effectuer le paramétrage nécessaire Conditions initiales - Matériel assemblé - Périphériques reliés à l’ordinateur portable - Cahier de charge -Interprétation correcte des résultats du test POST (self test au démarrage), - Comparaison adéquate, -Paramétrage correcte du Bios. Moyens Liaisons - Responsable hiérarchique Références et ressources : - Catalogues et documents techniques. AUTONOMIE Totale Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 9 ACTIVITE PROFESSIONNELLE A2 Assemblage d’un Smartphone Tâche T3 Monter les composants d’un Smartphone Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus : - Identifier les composants (configuration à monter). - Lire les références des composants. - Placer et brancher les composants de base : carte mère, RAM, CPU, Baffle, connecteurs…). - Repérer les ports des périphériques. -Tester le fonctionnement Situation de début : - Ensemble de pièces détachées. - Cahier des charges (configuration à monter). - Nomination correcte des composants - Identification juste des références des composants. - Montage et branchement correcte des composants - test judicieux du fonctionnement, - Respect des règles d’hygiène et de sécurité Moyens - Outils de maintenance Liaisons - Client - Responsable hiérarchique Références et ressources : - Catalogues et documents techniques. AUTONOMIE Totale Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 10 ACTIVITE PROFESSIONNELLE A2 Assemblage d’un Smartphone Tâche T4 Vérifier la conformité de l’assemblage Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus : - effectuer le Test post (visualiser les messages à l’écran, relever les bips sonores) - Accéder au BIOS -Comparer la configuration réalisée avec le document technique. -Effectuer le paramétrage nécessaire Situation initiale -Smartphone assemblé - Cahier de charge -Interprétation correcte des résultats du POST (self test au démarrage). - Comparaison adéquate -Paramétrage correcte du Bios. Moyens - Outils de maintenance Liaisons - Responsable hiérarchique Références et ressources : - Catalogues et documents techniques. AUTONOMIE Totale Référentiels du BEPS « Maintenance des Systèmes Informatiques 11 ACTIVITE PROFESSIONNELLE A3 Assemblage d’une tablette digitale Tâche T5 Monter les composants d’une tablette Description de la tâche : Conditions de réalisation : Résultats attendus : - Identifier les composants (configuration à monter). - Lire les références des composants. - Placer et brancher les composants de uploads/Science et Technologie/ beps-msi-final-enregistre-automatiquement 1 .pdf