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Carte d’identité Gestion informatique Code : CI.INF Version : B Date d’applicat

Carte d’identité Gestion informatique Code : CI.INF Version : B Date d’application 13/09/2018 Finalité du processus : Gestion et maitrise du réseau informatique Pilote Responsable informatique Services Activités PI QU FAA TECH COM ACH INF ADM RH PRP Description Administration du serveur interne Le service informatique établir les exigences de performance du réseau. Il veille à configurer et mettre à jour le matériel à intégrer au réseau. Il assure également la prévention les anomalies et les pannes de fonctionnement du réseau. Gestion des accès au réseau Le service informatique Met en place et contrôle les procédures de sécurité et d’accès aux données. L’information doit être accessible uniquement aux tiers autorisés. Sauvegarde des données Le service informatique met en place différents types de sauvegarde dans plusieurs disques durs. A savoir : sauvegarde complète hebdomadaire et sauvegarde différentielle journalière. Développement des applications de gestion Le service informatique assure le développement des applications de gestion après l’analyse du besoin et la rédaction du cahier des charges. Conseil et information des utilisateurs Le service informatique veille à apporter l’aide aux utilisateurs sur des problèmes liés au système informatique. Il veille également à la sensibilisation régulière des utilisateurs à la sécurité informatique. Sources d’éléments d’entrés Eléments d’entrée Eléments de sortie Destinataires des éléments de sortie Ressources matériels Ressources humaines Tous les processus Demandes d’accès Besoin d’applications Problèmes informatiques Accès maitrisées Données sauvgardées Applications répondant au beoins et facile à utilisée Tous les processus Ordinateur avec accès internet Téléphone Matériel informatique Responsable informatique Administrateur réseau informatique a a a a a uploads/Science et Technologie/ ci-inf-carte-d-x27-identite.pdf