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Introduction : La phase de spécification consiste à décrire l’application à réa

Introduction : La phase de spécification consiste à décrire l’application à réaliser de point de vue fonctionnel et non fonctionnel. Il consiste à bien détailler les fonctionnalités et les critères relatifs a tout type de réclamation réalisation Etude des besoins : 1. Besoins fonctionnelles : Les besoins fonctionnels consistent à définir les fonctionnalités de l’application , ce sont les besoins qui spécifient les différents types de réclamation En effet cela va permettre a : S’authentifier ;  Gérer les réclamations (Enregistre, consulter, traiter, annuler).  Gérer les interventions (Effectuer intervention, consulté).  Elaborer statistique (Consulter, afficher graphe, exporter). 2. Besoins non fonctionnelles : Au cours de cette partie nous allons présenter la liste des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Sécurité de fonctionnement : notre application contient une page de login et de mot de passe pour que les données de l’utilisateur deviennent sécurisées, pour éviter toute sorte de risque et aussi pour protéger le transfert des données et sécurises les pages. Ergonomie : L’ergonomie logicielle se situe du côté de l’orgonomie cognitive et de la simplicité Offrir une interface homme-machine simple Utile : l’aplication réalisée doit répondre aux besoins des services d’exploitation et de maintenance Utilisable(ou maniable) : autrement dit facile à utiliser, l’utilisabilité recouvre trois choses :  La performance de réalisation de tache.  La satisfaction que procure l’utilisation de l’objet.  La facilité d’apprentissage. Limite d’accès : Seules les personnes autorisées peuvent avoir accès à l’application. La portabilité : l’application peut fonctionner sur plusieurs plates-formes La compatibilité : l’application doit être compatible à différents navigateurs. uploads/Sante/ bf-et-bnf.pdf