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FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN 1 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS T

FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN 1 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Table des matières LEGENDE ....................................................................................................................................................... 2 GENERALITES ................................................................................................................................................. 3 PRINCIPES GENERAUX ................................................................................................................................... 4 SOINS & SANTE ............................................................................................................................................. 5 Hôpitaux .................................................................................................................................................... 5 Aspects médicaux ..................................................................................................................................... 5 Centres de soin ......................................................................................................................................... 7 Soins .......................................................................................................................................................... 9 Soins aux animaux ................................................................................................................................... 10 COMMERCES, MAGASINS ET CLASSES MOYENNES .................................................................................... 12 HORECA ....................................................................................................................................................... 16 Général .................................................................................................................................................... 16 Retrait ..................................................................................................................................................... 16 ECONOMIE, TRAVAIL ET PROFESSIONS LIBERALES ..................................................................................... 17 Général .................................................................................................................................................... 17 Secteur agricole ...................................................................................................................................... 19 Transports & déplacements .................................................................................................................... 19 Construction (intérieure, extérieure & avec ou sans habitants) ............................................................ 23 Finances .................................................................................................................................................. 23 Télécommunications ............................................................................................................................... 25 Gestion des crises environnementales et sanitaire ................................................................................ 26 Divers ...................................................................................................................................................... 26 POUVOIRS PUBLICS ..................................................................................................................................... 27 Services communaux .............................................................................................................................. 27 Cérémonies religieuses ........................................................................................................................... 28 Déchets ................................................................................................................................................... 29 Prisons ..................................................................................................................................................... 30 FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN 2 Divers ...................................................................................................................................................... 30 LOISIRS ET ACTIVITES EN EXTERIEUR .......................................................................................................... 31 Généralités .............................................................................................................................................. 31 Activités ................................................................................................................................................... 31 Contacts sociaux ..................................................................................................................................... 33 Domaines publics .................................................................................................................................... 33 Tourisme ................................................................................................................................................. 34 Logements ............................................................................................................................................... 34 HABITATIONS .............................................................................................................................................. 36 Services de soutien ................................................................................................................................. 36 Travaux intérieurs urgents ...................................................................................................................... 36 Inspections .............................................................................................................................................. 36 Déménagements ..................................................................................................................................... 37 Expulsions ............................................................................................................................................... 37 FOYER & FAMILLE........................................................................................................................................ 38 Accueil des enfants ................................................................................................................................. 38 Enseignement ......................................................................................................................................... 38 INTERNATIONAL .......................................................................................................................................... 40 DONNEES DE CONTACT ............................................................................................................................... 46 LEGENDE Rouge: changement depuis la dernière version (7bis) FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN 3 GENERALITES Jusqu’à quand les mesures décidées sont-elles d’application ? Les mesures exposées ci-dessous et dans le communiqué de presse de la Première Ministre sont d’application jusqu’au 19 avril inclus. Ces mesures peuvent être prolongées de deux semaines après évaluation. Les excursions scolaires de plusieurs jours sont néanmoins interdites jusqu’au 30 juin 2020. La situation est évaluée de manière régulière. Sur base de ces évaluations les mesures présentées ici pourront être réduites ou renforcées. Que signifie le déclenchement d’une phase fédérale pour les autorités locales ? La phase fédérale signifie que les Gouverneurs et Bourgmestres sont tenus d’appliquer les mesures générales décidées et de retirer leurs arrêtés pris précédemment, après la publication de l'Arrêté Ministériel. Le but est d’harmoniser les mesures sur l’ensemble du territoire belge. Que se passe-t-il en cas de non-respect des mesures décidées? En cas de non-respect des mesures (prévues par l’Arrêté Ministériel), les sanctions prévues par l’ article 187 de la loi sur la Sécurité Civile du 15 mai 2007 seront d’application. Néanmoins l’accent est mis sur la prévention, le dialogue et le civisme de chacun. Les autorités locales restent compétentes pour l’ordre public conformément à l’article 135 §2 de la nouvelle loi communale, sans toutefois aller à l’encontre des mesures prises au niveau supérieur ou à l’encontre de l’esprit de ces mesures. Les services de police effectueront des contrôles permanents afin de s'assurer du strict respect des mesures. FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN 4 PRINCIPES GENERAUX Sur base de quels principes ces mesures ont-elles été décidées ? 1. Les mesures d’hygiène élémentaires doivent rester d’application ; 2. Les autorités doivent pouvoir continuer à fonctionner ; 3. Les enfants doivent pouvoir être accueillis dans les milieux d’accueil de l’enfance et les milieux scolaires si leurs parents n’ont pas de possibilité de les faire garder par d’autres personnes que les grands-parents (peu importe l’âge de ceux-ci). Idem pour les parents qui travaillent dans le secteur des soins de santé et des secteurs vitaux et services essentiels ; 4. La distance sociale (minimum 1,5 mètres entre les gens) doit être de mise en toutes circonstances - à l’exception des personnes vivant sous le même toit. Par exemple : laisser une chaise libre entre deux personnes durant les réunions indispensables ; 5. La mixité d’âge doit absolument être évitée ; le mélange de groupes sociaux qui ne se fréquentaient pas au départ doit l’être également ; 6. Rester autant que possible à la maison, seuls les déplacements essentiels (aller au travail quand le télétravail est impossible, aller à la pharmacie, à la poste, faire ses courses alimentaires, mettre de l'essence, …) peuvent être effectués. FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN 5 SOINS & SANTE Malgré les mesures générales de distance sociale, les soins pour les personnes sont prioritaires et doivent être garantis. HÔPITAUX Des mesures spéciales sont-elles prises dans les hôpitaux ? La phase active du plan d'urgence hospitalier est activée depuis le 14 mars dans tous les hôpitaux. Toutes les consultations, les tests et les opérations prévues sont annulées. Seules les consultations, tests et interventions urgentes et/ou vitales peuvent avoir lieu. Toutes les thérapies existantes nécessaires (par exemple : chimio, dialyse, ...) peuvent être poursuivies. Les visiteurs sont-ils admis dans les hôpitaux ? Les visites sont toutes interdites excepté pour les parents d’enfants de moins de 18 ans et pour la famille proche de patients en situation critique ou en soins palliatifs. L’accompagnement de patients devant se rendre à des consultations ou tests nécessaires devra être limité à une personne. Qu’en est-il pour les accouchements ? Ceux-ci sont-ils encore prévus dans les hôpitaux ? Si oui, sous quelles conditions ? Bien entendu, vous pouvez toujours accoucher à l'hôpital. Toutefois, votre séjour à l'hôpital doit être le plus court possible ; il est déterminé en concertation avec votre médecin traitant (gynécologue, pédiatre, éventuellement anesthésiste). Votre partenaire peut être présent à la naissance et seules les visites de votre partenaire sont autorisées. Les visites familiales ne sont plus autorisées. En outre, vous devez suivre les directives de l'hôpital. ASPECTS MÉDICAUX Les centres de dons de sang peuvent-ils rester ouverts ? Oui, les collectes de sang doivent se poursuivre, moyennant le respect des mesures de distance sociale. Les personnes malades doivent être exclues comme toujours. Le don de sang est et restera nécessaire et doit être encouragé, mais il est important que le donneur soit conscient de son propre état de santé. Est-ce que le transport de sang, de produits sanguins et de médicaments est encore autorisé ? Oui, ces déplacements sont considérés comme essentiels. Qui est testé actuellement ? Pour le moment, les tests sont pratiqués sur deux catégories de personnes : • Toutes les personnes dont l'état clinique nécessite une hospitalisation et dont le médecin traitant soupçonne la présence de COVID-19; FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN 6 • Tout professionnel de la santé qui répond à la définition de "cas possible" et qui a de la fièvre. Des informations détaillées concernant la procédure pour les médecins traitants sont disponibles sur le site de Sciensano : https://epidemio.wiv-isp.be/ID/Pages/2019-nCoV_procedures.aspx. Existe-t-il un risque d'infection par le biais d’un contact avec des objets / surfaces ? Ce risque existe mais il est beaucoup plus faible que lors d’un contact direct avec une personne infectée. Dans des conditions idéales, le virus survit en moyenne environ trois heures sur les surfaces et les matériaux lisses (comme les poignées de porte, les rampes, les tables, etc.). Le virus ne survit pas bien sur du matériel absorbant (tel que le carton, le papier, le textile...). Le virus est très sensible au dessèchement, à la chaleur et à la lumière du soleil. Toute personne qui absorbe des gouttelettes porteuses du virus dans la bouche, le nez et les yeux – par contact avec les mains – peut être infectée par le virus. Il est important de se laver les mains de manière régulière et rigoureuse après un contact avec les surfaces et les emballages qui ont été touchés par de nombreuses personnes. Qu'en est-il de la contamination des emballages et des denrées alimentaires ? Le site de l'AFSCA fournit des informations de clarification aux consommateurs et aux opérateurs de la chaîne alimentaire : http://www.favv.be/professionnels/publications/communications/coronavirus.asp Pourquoi tout le monde ne doit-il pas porter un masque/des gants en sortant et en allant au supermarché ? Le transfert de COVID-19 se fait par l'intermédiaire de gouttelettes et par contact avec des surfaces contaminées, et non par l'air. Par conséquent, le port d'un masque ne protège pas contre l'infection, si l'on n'a pas de contact étroit (à une distance de 1,5 mètres) avec une personne malade. Le port de gants n'est pas recommandé car il donne un faux sentiment de sécurité, et on ne se lave plus les mains, tout en se touchant la bouche, le nez et les yeux avec la main gantée, ce qui peut encore entraîner une infection. Il est préférable de se laver les mains régulièrement avec de l'eau et du savon. Tous les services de soins de santé appartiennent à un groupe à risque en termes de contamination par le COVID-19. Y aura-t-il une reconnaissance automatique comme accident du travail/maladie professionnelle s'il s'avère qu'ils sont infectés par ce virus (la source de l'infection ne peut être identifiée avec certitude) ? L’infection par le nouveau COVID-19 peut être reconnue comme maladie professionnelle (voir https://fedris.be/fr/news#news-2695). Les demandes d'indemnisation doivent cependant être accompagnées des résultats d'un test de laboratoire confirmant la présence du COVID-19. Une blanchisserie industrielle qui lave, notamment, les draps des institutions de soins, peut-elle rester ouverte ? Oui. FAQ COVID-19 – 06/04/2020 - 12h00 VERSION 8 NCCN uploads/Sante/ covid19-faq.pdf