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Formation Amadeus Il s'agit de la plateforme de réservation et d'exécution nouv

Formation Amadeus Il s'agit de la plateforme de réservation et d'exécution nouvelle génération pour les agences de voyages d'affaires. Amadeus Selling Platform Connect Est la plateforme de réservation et d’exécution de nouvelle génération pour les agences de voyages en ligne, conçue pour vous libérer des contraintes technologiques et vous concentrer sur votre travail Conçu pour les clients après des milliers d’heures de recherche, il complète parfaitement le flux de travail des professionnels du voyage. Comment crée un PNR : 1. Nom et prénom : NM1 2. Itinéraire : AN 3. Contact : téléphone : AP/PME 4. Email : APE 5. Etat de réservation : TK XL or TKOK 6. référence agent : rfoh 7. signature pour sauvegarder un dossier : er 8. IG : pour fermer le PNR Exemple: 1. NM1 : ouroua/hadjer mrs 2. AN 12APR ALGIST/ATK SS1Y3 3. AP 021 00 45 45 4. APE - iseeg.correspondance@gmail.com 5. TKXL 06APR/1800 : l’option d’achat RFOH ; ER IG. Coding et décoding : DAN Barcelone BCN DAC BCN Barcelone Compagnies DAN AF Air France Fréquence de vol : Les différents vols programmés par la semaine TN ALGORN /A AH 1 2 3 4 5 6 7 Lun mardi mer jeudi ven sam Dim Recherche d’un PNR : RT n° de dossier RT/nom de passager RT2 sélectionner la ligne de PNR RT0 réafficher la liste des noms XI annuler un PNR XE2 annulé un segment Remarque : chaque transaction sur PNR doit entrer enregistré avec une signature ER. Air Algérie AH Air France AF Alitalia AZ Quataria QR Travel Portugal TP Ibiria IB Turkish Airlines TK Eygepte Air MS Royal Air Maroc AT Lufthansa LH Tunis Air TU British Airways BA Jordanie RJ Emirats EK ………………………………….. Réservation segment Open (ouvert) : SO AH F + itinéraire Réservation de voie surface : Départ vers ALG LYS Vois surface pour signaler SIARNK Retour de PAR ALG Remarque : voie surface s’agit d’un retour différent que la destination de départ. Tarification : FXP Tarifer un PNR STATUT PNR : HK : Confirmé HL : liste d’attente 1 HN : en demande HX : Annulé UC : annulé après la liste d’attente KL : confirmer après la liste d’attente ………………………………………………………………… Split (séparer deux dossiers dans la même PNR) : SP1 Passager 1 Rfoh EF Rfoh ; er …………………………………………… Réservation famille : BB 0-2 INF(INFENT) CHD (Child 2ans a 12 ans) 3éme Age de 55ans plus pour le tarif la class K FXP/RCD Adulte : 16 ans - 60ans Exemple : NM1 Ouroua/hadjer (adt) Mrs NM1 ouroua/hadjer (chd) NM1ouroua/hadjer(INFouroua/anes) FXB : Meilleur tarif moins cher avec changement automatique de la classe tarif moins cher disponible. FXR : tarif un itinéraire avec changement de classe automatique de class pour tarif moins cher disponible. FQN1 : consultez la note du tarif Linge 1 de la planche des tarifs FQN1*PE Consultez la pénalité …………………………………… Emission d’un billet électronique : 1-tarifer le PNR FXP FXB 2- FP CHECK OR FP CASH mode de payement 3-TTP/RT/T- AH émis le billet Compagnie FA : détail de billet. TWD : affiché l’image du billet. IEP-EMLA : envoyé le billet ou passager après l’émission. ITRD : affiché la copie du billet électronique. IED : affiché l’itinéraire d’un billet électronique avec le remarque RIR. ******************** Statut billet électronique : O : ouvert F : utiliser V : voide R : remboursé E : échangé S : suspendu Pour annulé le billet émis le même jour : TRDC/T-AH Pour insérer la carte fidélité sur une réservation : FFN(compagnie)-000014598 Crée un profile client : PC/ (NOM, AP, APE, SRDOCS) PER : enregistré et crée le profil de client PIE : sortie du mode profile client Pour chercher un profil client PDN/-nom PT* (transférer les éléments dans le PNR) Pour modifier le profil de client PM ********* TWH : voir l’historique de billet échangé TWD/o* : affiché le billet initial Rémission avant départ sans frais : Affiché la disponibilité avec la même class Xe L’ancien segment TTE/ALL FXP TTI/EXCH TTI/VXX FO* FPO/CHECK TQT mètre ajour TTP/RT/T-AH/T1 Rémission après départ : TTU/Neveux segment TTI/EXCH TTI/VXX TTI/B YRT Base tarifaire TTI/A 30k bagage TTP/RT/T-AH/T 2 Rémission avant départ avec frais : TWD TTE/ALL RETARIFER FXP TTI/XDZD 8110 CP/TDZD8110 FO* FPO/CHECK+/CHECK TTP/RT/T-AH/T Rémission Après départ avec frais : TTU/s TTI/EXCH TTI/B TTI/VXX TTI/A 30K TTI/XDZD(pénalité)/TDZD pénalité FO* FPO/CHECK+/CHECK TTP/RT/T-AH/T Rémission Avant départ avec pénalité + différence tarifaire : TTE/ALL TTF FXP Différence taxe +sur classement TTI/EXCH TTI/VXX TTI/XDZD5482 IZ/TDZD 18732 TAXE U TOTAL FO* FPO/CHECK+/CHECK TTP/RT/T-AH/T Rémission Après départ avec pénalité + différence tarifaire : TTU/S TTF TTI/EXCH TTI/B…./A….K/ VXX TTI/RDZD…. IZ/TDZD ….. TAXE U TOTAL FO* FPO/CHECK+/CHECK TTP/RT/T-AH/T Pour annuler une rémission HEETT (compagnie) Ms22 3 uploads/Voyage/ formation-amadeus.pdf