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Bib e administration 2019 sf pdf

E-administration et transition numérique de l ? Etat Sommaire L ? e-administration et la transition numérique en quelques points clés Etat des lieux généralités Ouvrages Articles Les services publics numériques le rapport administration- usager Ouvrage Articles De l ? e-administration à La transition numérique de l ? Etat les outils de modernisation de l ? administration Ouvrages Articles Open Data et Open Government Ouvrages Articles Enjeux juridiques Ouvrages Articles Enjeux européens Ouvrages Articles Comparaisons internationales Ouvrages Articles ENA ?? Centre de ressources et d ? ingénierie documentaires ?? Bibliographie ?? décembre L ? accès aux documents est réservé aux publics autorisés Contact documentation ena fr C L ? e-administration et la transition numérique en quelques points clés Introduction L ? administration électronique ou e-administration a été dé ?nie dès dans un rapport de l ? OCDE comme l ? utilisation des techniques de l ? information et de la communication TIC et en particulier d ? Internet dans le but d ? améliorer la gestion des a ?aires publiques ? L ? administration électronique un impératif Actuellement c ? est le terme de transition ou de transformation numérique de l ? Etat qui semble s ? imposer Vecteur d'amélioration de la relation administration citoyen le numérique permet de proposer une o ?re plus performante de services aux usagers et d ? accro? tre la transparence administrative Il est également au c ?ur de la problématique de modernisation de l ? Etat car il se présente comme un outil d ? amélioration de ses procédures et de son fonctionnement décloisonnement agilité ainsi que d ? optimisation de ses coûts La numérisation de l ? administration en ?n pose un certain nombre de questions juridiques complexes et son développement n ? est pas spéci ?que à la sphère française ni ne se réduit au périmètre de l ? Etat Ses enjeux tant territoriaux qu ? européens notamment sont importants Les premiers services télématiques voient le jour à la ?n des années gr? ce au Minitel et les administrations participent au développement d ? Internet dès la seconde moitié des années Mais ce n ? est qu ? à partir de que l ? administration électronique émerge progressivement en tant que politique publique à part entière et que s ? élabore une stratégie globale nourrie par plusieurs rapports et qui se concrétisera dans un ensemble de programmes Programme d ? action gouvernemental pour la société de l ? information PAGSI en Projet ADELE Administration électronique pour la période - Plus récemment la transition numérique est devenue un axe central de la politique de réforme de l ? Etat que ce soit avec la Révision générale des politiques publiques RGPP la Modernisation de l ? action publique MAP et le programme Action publique Outre la question de la numérisation des services publics celle du pilotage et de la transformation du système d ? information de l ? Etat et celle de l ? Etat plateforme ? s ? imposent comme des enjeux clé En