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Dans la peau de deux negociateurs delite by marwan mery laurent combalbert mery marwan combalbert laurent

CPlongez dans l ? univers fascinant de la négociation professionnelle en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert Confrontés à des situations hors du commun ?? kidnapping extorsion grève de la faim gourou manipulateur ransomware prise d ? otages ? ?? ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la di ?érence en situation désespérée Pour chaque cas raconté le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation Un ouvrage unique et captivant o? le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus di ?ciles au monde Diplômé de la Sorbonne et expert en détection du mensonge Marwan Mery a dirigé des équipes de négociateurs dans le monde des a ?aires et des relations sociales avant de consacrer sa carrière à la gestion et à la résolution de situations critiques impliquant des enjeux vitaux nationaux et internationaux Diplômé de l ? École nationale supérieure des o ?ciers de police et de la National Academy du FBI Laurent Combalbert a été négociateur de crise au sein du RAID avant de rejoindre un grand groupe international en tant que directeur associé pour coordonner la gestion des situations de crise Marwan Mery et Laurent Combalbert sont aujourd ? hui les fondateurs et dirigeants d ? ADN Group Négociateurs professionnels ils interviennent partout dans le monde pour gérer des situations complexes Également conférenciers formateurs auteurs et conseillers ils apportent leur expertise aux entreprises et organisations gouvernementales Marwan Mery et Laurent Combalbert enseignent la négociation complexe à la Sorbonne et HEC Leur expérience professionnelle et leur vécu ont directement inspiré la série télévisée Ransom dans laquelle ils interviennent comme conseillers techniques CMarwan Mery et Laurent Combalbert Dans la peau de deux négociateurs d ? élite Préface de Jean-Michel Fauvergue CGroupe Eyrolles bd Saint-Germain Paris Cedex www editions- eyrolles com Chez le même éditeur Comment neutraliser les pro ?ls complexes Marwan Mery et Laurent Combalbert Vous mentez Marwan Mery Manuel de négociation complexe Marwan Mery et Laurent Combalbert Les leviers de la con ?ance Marwan Mery et Laurent Combalbert En application de la loi du mars il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage sur quelque support que ce soit sans autorisation de l ? éditeur ou du Centre français d ? exploitation du droit de copie rue des GrandsAugustins Paris ? Groupe Eyrolles ISBN - - - - CPour contacter directement les auteurs contact adngroup com ou www adngroup com CSommaire Préface Introduction Ransomware Petit cachottier Kidnapping Aux mains des FARC Gourou manipulateur Une proie idéale Chantage Un photographe indélicat Prise d ? otages Négociateur captif Extorsion Rançon en Mauritanie Retranchement collectif La grève ça coupe la faim Fusion- acquisition Un rapprochement très risqué Suicidaire parano? aque À dix centimètres du vide Extorsion déguisée La bonté a bon dos Con it social La course à l ? échalote Refus de prise de traitement Vivre ou mourir Conclusion Glossaire CIndex des notions clés CPréface Au cours de ces dernières années la France a connu des situations d ? exception D ? une