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Rapport de stage onda aga final

RAPPORT DE STAGE O ?ce National Des Aéroports Réalisé par Safaa Rezrazi Année universitaire CSOMMAIRE Remerciements Discours Royal Introduction I Présentation générale du secteur aérien au Maroc II Présentation générale de l ? O ?ce National Des Aéroports L ? Historique de l ? ONDA Le statut juridique de l ? ONDA La mission et la stratégie de l ? ONDA Les enjeux et les dé ?s de l ? ONDA Organigramme administratif III L ? Aéroport Agadir Al Massira Présentation Certi ?cat d ? ISO Infrastructures et équipements C Organigramme IV Présentation des t? ches e ?ectuées V Conclusion CDédicaces A mes chers parents Vous qui m ? avez aimé crus en mes capacités intellectuelles investis sans calcul dans mes études comblés sans cesse de vos précieux conseils et de votre attention je vous exprime ma gratitude en vous o ?rant ce modeste travail que je vous dédie de tout c ?ur J ? espère qu ? il sera à la hauteur de vos attentes CREMERCIEMENTS Avant d ? entamer ce présent rapport de stage il m ? est agréable d ? évoquer l ? appui intellectuel et moral dont j ? ai pu béné ?cier de la part de nombreuses personnes Je tiens à exprimer ma gratitude envers monsieur Mohamed BAHAJ directeur de l ? aéroport Agadir-Al Massira pour avoir accepté que je passe mon stage en ce poste frontière mon encadrante Mme CHENGUITI Houneifa au sein de la société d ? accueil qui a bien voulu assurer la responsabilité de mon stage et à Mr GOGHROD El Mehdi chef de division d ? exploitation pour son écoute le partage de son expertise au quotidien Il fut d ? une aide précieuse dans les moments les plus délicats Ma sincère reconnaissance et mes remerciements les plus profonds s ? adressent également à tout le corps personnel de l ? ONDA et tous les membres de l ? administration de l ? aéroport Agadir Al Massira pour leur soutien sans limite durant toute la période de stage de m ? avoir accueilli ainsi que pour leur aide et leur assistance Chacun d ? eux a su rendre mon stage plus agréable et instructif Je remercie également le directeur de l ? école Nationale de commerce et de gestion d ? Agadir ainsi que toute l ? équipe pédagogique et administrative pour les e ?orts déployés dans la formation et l ? encadrement des élèves de cette école ainsi que le suivi de leurs parcours et activités pendant leurs études au sein de l ? ENCG CDISCOURS ROYAL ? Pour bien honorer le travail nous devons lui préparer des cadres assurer une formation professionnelle avec di ?érents modèles et programmes il faut que le travail devienne notre devise forte qui partout sera assuré de sa valeur d ? échéance ? ? Feu SM Le Roi HASSAN II Le Juillet CINTRODUCTION Dans le but de parfaire mes connaissances et pour mieux m ? adapter avec le milieu de travail une formation