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Fin de rapport de stage 1 SOMMAIRE BTS Gestion commerciale SOMMAIRE AVANT PROPOS DEDICACE REMERCIEMENTS INTRODUCTION PREMIERE PARTIE GENERALITES SUR L ? ENTRPRISE I- PRÉSENTATION DE L ? ENTREPRISE II- LA STRUCTURE D ? ACCUEIL III- ORGANISATION DE ELEYD TR

SOMMAIRE BTS Gestion commerciale SOMMAIRE AVANT PROPOS DEDICACE REMERCIEMENTS INTRODUCTION PREMIERE PARTIE GENERALITES SUR L ? ENTRPRISE I- PRÉSENTATION DE L ? ENTREPRISE II- LA STRUCTURE D ? ACCUEIL III- ORGANISATION DE ELEYD TRADING DEUXIEME PARTIE DIFFERENTS CONCEPTS DES TRAVAUX PUBLIQUES IV- CONQUÊTE DE LA CLIENTÈLE DANS UN MARCHÉ CONCURRENTIEL DES TRAVAUX PUBLICS V- STRATEGIES DE PROSPECTIONS ADAPTEES TROISIEME PARTIE CRITIQUES ET SUGGESTIONS CONCLUSION TABLE DES MATIERES ANNEXES Rapport de Stage KOFFI Siahé Adjoua Alice CBTS Gestion commerciale AVANT-PROPOS Dans le souci d ? avoir une formation e ?cace et opérationnelle en entreprise nous avons eu à faire deux années de formation e l ? École Technique Information et de Communication ETIC Fort de ce potentiel et de la spécialisation en Gestion commerciale option commerciale l ? École Technique Informatique et de Communication est une école professionnelle qui est habilitée à former les étudiants au Brevet de Technicien Supérieur BTS en Côte d ? Ivoire Pour se faire elle reçoit les étudiants orientés de l ? État des di ?érentes ?lières Ceuxci béné ?cient de l ? expérience du corps professoral de ladite école En e ?et notre formation de BTS s ? est faite en deux phases La première phase théorique fondée sur les connaissances académiques et sanctionnée par un examen de ?n de cycle La deuxième phase théorique reçue et matérialisée par l ? élaboration d ? un rapport de stage de ?n de cycle qui sera soutenu devant un jury C ? est dans le cadre de la deuxième partie de l ? obtention du BTS que nous avons suivi un stage de trois mois au sein de la société ELEYD TRADING ce qui nous a permis de concevoir ce rapport Toutes les étapes permettent de répondre aux nouvelles exigences du monde qui exige de plus en plus des hommes et femmes bien formés et susceptible de faire face au dé ? du nouveau millénaire Rapport de Stage KOFFI Siahé Adjoua Alice CBTS Gestion commerciale DÉDICACE À c ?ur vaillant rien n ? est impossible Malgré les obstacles qui s ? opposent les études sont notre unique et seul atout a ?n de réussir dans la vie Elle représente la lumière de notre existence C ? est dans cette vision que je rends gloire à DIEU qui par sa grande et in ?nie bonté ne cesse de nous guider dans nos activités quotidiennes Ce pour quoi nous lui dédions ce présent document acte par lequel nous reconnaissons entièrement sa grande miséricorde Ainsi par la gr? ce de Dieu tu me donnes l ? occasion de dédier ce présent document à mes parents frères et amis et également à toutes mes personnes qui de près ou de lion qui ont contribué à notre formation et à la réalisation de ce document Rapport de Stage KOFFI Siahé Adjoua Alice CBTS Gestion commerciale REMERCIEMENTS Au terme de cette étude j ? aimerai exprimer toute ma gratitude à tous ceux dont la disponibilité le soutien et la contribution à divers niveaux