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Ecole des Hautes Etudes Commerciales d ? Alger EHEC Mémoire de ?n de cycle pour l ? obtention du diplôme de master en sciences commerciales Option management et entreprenariat THEME L ? AUDIT QUALITE INTERNE OUTIL DE MAITRISE DE L ? EFFICACITE D ? UN SYSTEME MANAGEMENT DE LA QUALITE ETUDE DE CAS NAFTAL Elaboré par Melle Amel MOUSSAOUI Encadré par Melle Wafa RAMDANE Vacataire à l ? EHEC ème Promotion Septembre C CEcole des Hautes Etudes Commerciales d ? Alger EHEC Mémoire de ?n de cycle pour l ? obtention du diplôme de master en sciences commerciales Option management et entreprenariat THEME L ? AUDIT QUALITE INTERNE OUTIL DE MAITRISE DE L ? EFFICACITE D ? UN SYSTEME MANAGEMENT DE LA QUALITE ETUDE DE CAS NAFTAL Elaboré par Melle Amel MOUSSAOUI Encadré par Melle Wafa RAMDANE Vacataire à l ? EHEC ème Promotion Septembre CDédicaces Au nom d ? ALLAH le Tout Miséricordieux le Très Miséricordieux Je ne veux pas laisser cette occasion sans vous exprimer mon attachement et les souvenirs reconnaissants que je garde de vous je serai profondément heureuse de dédier ce modeste travail à mes très chers parents qui ont su m ? apporter leur soutien et leur réconfort tout au long de ma scolarité et dans les moments les plus di ?ciles A mes s ?urs Hayet et Wassila A mon frère Yacin A toute ma famille qui de près ou de loin ont suivi mon évolution sur le long chemin de la formation et du savoir A tous mes chères amies Sabrina Khalissa Nadia Mounira Maroua Selma À ma ème famille de l ? EHEC qui m ? a o ?ert le savoir Amel CRemerciements Toute la louange appartient à ALLAH nous Le louons nous Lui demandons son aide et nous cherchons refuge en Allah contre le mal qui est en nousmêmes et contre les mauvaises conséquences de nos mauvaises actions celui qu ? ALLAH guide personne ne peut l ? égarer et celui qu ? ALLAH n ? égare personne ne peut le guider Je témoigne qu ? il n ? existe rien qui mérite d ? être adoré excepté ALLAH Lui seul et Il n ? a aucun associé et je témoigne que MOHAMMAD prière et salut sur lui ? est son esclave et messager Je tiens à remercier vivement tous ceux qui m ? ont aidé de près ou de loin à l ? élaboration de ce mémoire je pense particulièrement à Melle RAMDAN Wafa mon encadreur pour son aide son soutien Et sa compréhension Melle MOUSSAOUI Fatma Zahra qui m ? a aidée à intégrer l ? entreprise NAFTAL pour e ?ectuer mon stage de ?n d ? cycle pour ses conseils orientations précieuses Et son encadrement au sein de l ? entreprise qu ? ALLAH les récompense M A MENKOURA Melle BOUMAZA Kahina et M GUERMECHE Zaidi pour m ? avoir consacré du temps pour ?naliser ma recherche Je remercie également tout le personnel de NAFTAL et toute la
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Licence et utilisation
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- Publié le Oct 25, 2021
- Catégorie Geography / Geogra...
- Langue French
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