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La logistique et la competitivite de l x27 entreprise pdf

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA Faculté des Sciences Economiques Commerciales et des Sciences de Gestion Département des Sciences Economiques MEMOIREDE FIN DE CYCLE En vue de l'obtention du diplôme de MASTER EN SCIENCES ECONOMIQUES Option Economie industrielle Thème La logistique et la compétitivité de l ? entreprise Cas CELThVèmITe AL Préparé par Encadreur AZOUZ OUMESSAD DJEDRA SIHAM OUABBAS FATAH Date de soutenance Jury Président RachidMed Examinateur Mou ?okNaceredine Rapporteur ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CRemerciements Tout d ? abord nous remercions le bon dieu de nous avoir donné le courage et surtout la volonté pour réaliser ce modeste travail Nous voulons particulièrement remercier notre encadreur Mr OUABBAS Fatah d ? avoir accepté de nos encadrer pour aide Nous remerciement s ? adressent aussi à tous les employés du groupe CEVITAL qui ont été d ? une amabilité sans réserve et d ? une rare générosité dans leur conseil et leur appui moral En ?n nous remercions tous ceux qui ont soutenu et aidé à l ? accomplissement de ce modeste travail CAmes très chers parents qui m ? ont toujours soutenue cru en moi et qui se sont Énormément sacri ?és pour moi A toi ma chère maman la prunelle de mes yeux A toi mon cher père mon idole ma raison de vivre A mon frère Yanis A mes chères s ?urs fatima et nassema A mon chér mari idir ma source de bonheur qui a toujours été là A mes Cotés A ma Belle-mèreHADJIRA et sa ?lleYAMINA son ?ls BELKASEM Akheirddine et Lamia et leur ?ls Aksim Toute ma famille tantes oncles cousines cousins petits et grands A mes très chères copines À ma chère binôme oumessad A toutes celles et ceux qui ont directement ou indirectement contribué à la réalisation de ce mémoire SIHAM CEn signe de respect et de reconnaissance Je dédie ce travail A mon très cher père pour ses sacri ?ces ses conseils qui m ? a encouragé à aller del ? avant tout au long de mes études A ma très chère mère qui m ? a tout donnée qui ma soutenu par ses prières son amour Sa tendresse et qui est toujours présente et continue de l ? être pour faire mon bonheur A mes très chers frères Farid et Me Barak et Abdelouahab et Abderezak Ames très chèress ?urs Noura et Meriem A toute ma famille A mes très chères copines À ma chère binôme Siham Ames amis et particulièrement les plus intimes Shahrazade et Malia Atoute ma promotion d ? économie industrielle Atout ceux- qui ont contribué de près ou de loin à l ? aboutissement de ce travail OUMESSAD ? CListe des abréviations AMA Américain Marketing Association ASLOG Association Français pour la Logistique CSCMP Council of Supply Chain Management Professionnels DA Dinar Algérien DL Délai Livraison DRH Direction des Ressources Humaines FCR Facteur Clés Réussite FCS Facteur Clés Succès GDS Gestion Des Stocks NCPDM National Council of