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Maintenance Mme BELMAHI Saliha Fait par ALL OUTI Mana le MCHI OU ER Sou mia MOU HI B Am ine NAA NAA Imane NAJEH A mi ne Stagiaires en ista lazaret Oujda option réseaux informatiques groupe A Sommaire Architecture de l ? ordinateur ALLOUTI Manale MCHIOUER Soumia MOUHIB Amine NAANAA Imane NAJEH Amine page CMaintenance Mme BELMAHI Saliha la carte mère Facteur d'encombrement Le chipset Horloge et pile du CMOS Support du microprocesseur BIOS Les Bus les connecteurs Alimentation de la carte mère le processeur Mémoires de masses Lecteur disquette Montage d'un lecteur de disquette Formatage d ? une disquette Manipulation de la disquette Disque Dur généralité Montage du disque dur Connectique Smart un auto diagnostic pour prévenir les pannes des disques durs Lecteur CD CONNECTIQUE Les commandes Les drivers Quoi après assemblage du pc Installation du système d ? exploitation la maintenance BASES DU DEPANNAGE Qu'est-ce que dépanner Identi ?er le problème Collecter les informations Développer une solution Mise en place de la solution Le problème est-il résolu Enregistrer le problème et la solution LOGICIELS DE DIAGNOSTIC MAINTENANCE PREVENTIVE Généralités Décharge électrostatique ESD Sacs antistatiques Bracelets antistatiques Air comprimé Etabli à la terre Maintenance préventive pour les périphériques informatiques Moniteur Souris Clavier Nettoyage des imprimantes Scanners Maintenance préventive logicielle Responsabilités de l'utilisateur Maintenance corrective Problèmes d'alimentation Merci bios LES ANTIVIRUS un outil de maintenance préventive et corrective LES VIRUS ALLOUTI Manale MCHIOUER Soumia MOUHIB Amine NAANAA Imane NAJEH Amine page CMaintenance Mme BELMAHI Saliha Qu ? est-ce qu ? un virus informatique Quels sont les e ?ets d ? un virus Un virus peut-il endommager physiquement mon ordinateur Les di ?érents types de virus Les virus furtifs STEALTH Les virus polymorphes POLYMORPHIC Les virus compagnons COMPANION Les virus cavité CAVITY Les virus blindés ARMORED Les virus souterrains TUNNELLING Les virus compte-gouttes DROPPER Les bombes ANSI ANSI BOMB Les infecteurs normaux Les infecteurs rapides Les infecteurs lents Les infecteurs occasionnels Les vers WORM Les macro virus Le mythe des virus par Email Les messages d'alerte Liste des faux virus Que faire si vous recevez un message d'alerte La transmission de vrais virus au moyen d'Email Les règles de prudence LES ANTIVIRUS Fonctionnement Dictionnaire Comportements suspects Autres approches Problèmes dignes d ? intérêt Maintenance évolutive et maintenance adaptative Avant tout ? Qu ? est ce que la maintenance des problèmes informatiques se situent entre le clavier et la chaise La maintenance vise à maintenir ou à rétablir un bien dans un état spéci ?é a ?n que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé La maintenance regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation de réglage de révision de contrôle et de véri ?cation des équipements matériels machines véhicules objets manufacturés etc ou même immatériels logiciels ALLOUTI Manale MCHIOUER Soumia MOUHIB Amine NAANAA Imane NAJEH Amine page CMaintenance Mme BELMAHI Saliha Maintenir c ? est pas si facil surtout dans notre domaine l ? informatique ? En fait il faut bien conna? tre l ? architecture de l ?