Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Memoire pdf 1 République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que UNIVERSITE MOULOUD MAMMERIE DE TIZI OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALESET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTE

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que UNIVERSITE MOULOUD MAMMERIE DE TIZI OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALESET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT SCIENCES COMMERCIALES Mémoire en vue de l ? obtention du diplôme de master en sciences commerciales Thème Option Management Marketing La digitalisation dans le secteur touristique Cas RIMENE VOYAGES IDHOURAR VOYAGES Réalisé par Oumokhtar nadera Devant le jury composé de President Mr oualikene selim Examination Mr benbouzid badreddine RAPPORTEUR Mr belhocine hamid Encadré par Mr Belhocine hamid Promotion CJe tiens à exprimer toute ma reconnaissance à mon encadreur Mr Belhocine Hamid Je le remercie de m ? avoir encadré orienté aidé et conseillé Mes sincères remerciements à Mr oualiken selim de me faire l ? honneur de présider le jury Je remercie Mr BENBOUZID de d ? examiner mon travail Mes remerciements l ? agence de voyages RIMENE VOYAGES ? à l ? ensemble du personnel de le l ? agence qui m ? a accueilli à bras ouverts à faciliter mon intégration et qui m ? a considéré comme employé dés mon arrivée J ? adresse mes sincères remerciements à tous les professeurs intervenants et toutes les personnes qui par leurs paroles leurs écrits leurs conseils et leurs critiques ont guidés mes ré exions et répondre à mes questions Je remercie mes très chers parents et ma grand-mère GUENDOUZI qui ont toujours étaient là pour moi Vous avez tout sacri ?é pour votre ?lle n ? épargnant ni santé ni e ?orts Vous m ? avez donnés un magni ?que modèle de labeur et de persévérance Je suis redevable d ? une éducation dont je suis ?er ? Je remercie nassima radia houria pour leurs encouragements Je remercie très spécialement MERIEM ANAIS MOUNIA IMAD YOUNES RIMA KARIM qui ont toujours étaient là pour moi Je tiens à remercier FAIZA MUSTAPHA IMENE ALI et tous mes camarades de classe pour leur amitié leur soutien inconditionnel et leur encouragement En ?n je remercie tous mes Ami e s que j ? aime tant MERIEM ANAIS MOUNIA YOUNES ALI KARIM Pour leur sincère amitié et con ?ance et à qui je dois ma reconnaissance et mon attachement À tous ces intervenants je présente mes remerciements mon respect et ma gratitude CSommaire INTRODUCTION GENERALE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CHAPITRE I Généralités sur le marketing digital ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section I La transformation digitale en entreprise ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Section Les outils digitaux instrument de performance commerciale ? ? ? ? ? ? Section Le marketing mix digital ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CHAPITRE II la digitalisation et le tourisme ? ?