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Rapport de stage 8 REPUBLIQUE TUNISIENNE INISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHER CHE SCI ENTIFIQUE ET DE LA TECHNOLOGIE DIRECTION GENERALE DES ETUDES TECHNOLOGIQUES INSTITUT SUPERI EUR DES ETUDES TECHNOLOGIQUES DE CHARGUIA Département Technologi

REPUBLIQUE TUNISIENNE INISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHER CHE SCI ENTIFIQUE ET DE LA TECHNOLOGIE DIRECTION GENERALE DES ETUDES TECHNOLOGIQUES INSTITUT SUPERI EUR DES ETUDES TECHNOLOGIQUES DE CHARGUIA Département Technologies de l ? Informatique RAPPORT DE STAGE D ? INITIATION Encadré par Mr Tunisie Télécom Elaboré par Jihene Abdallah CAnnée Universitaire CRemerciements Dans un premier temps je tiens à remercier mes parents qui m'ont donné un côté aider et m ? ont donné aussi les Circonstances d'étude dans ce domaine et les travaux à réaliser mes ambitions Je tiens à remercier toute l ? équipe pédagogique de l ? institut supérieur des études technologique de charguia et les intervenants professionnels responsables de la formation Je pro ?t de ce rapport pour tiens de remercier l ? ensemble de service informatique pour l ? accueil et la bonne ambiance qui a régné pendant mon stage Je tiens aussi de remercier l ? ensemble des personnes que j ? ai rencontré pendent ce mois dans l ? agence de Tunisie Télécom qui malgré leur travail on su me consacré un peu de leur temps Par la même occasion et en particulier je tiens à remercier Monsieur Issaoui Hichem chef de subdivision des statistiques et suivi de la qualité et la production Et bien merci pour tous ?? CSommaire Introduction générale Chapitre Présentation du cadre du stage I Présentation de la société II Problématique ou contexte du stage Chapitre Notions théoriques Chapitre T? ches e ?ectuées I Maintenance logicielle II Maintenance matérielle Conclusion générale Bibliographie et Nétographie ANNEXES ANNEXE A Que placer en annexes ANNEXE B Proposition de mise en forme ANNEXE C Diverses recommandations CListe des ?gures CListe des tableaux CL ? introduction Générale Introduction générale Dans le cadre d ? une formation adéquate tout le réseau institut supérieur des études technologiques o ?res a ces étudiants un mois de stage au sein d ? une entreprise Pour une formation performante et universelle touchant les cotés théoriques et pratique de même la vie professionnelle Et comme étant étudiante à l ? institut Supérieur des Etudes Technologiques de charguia mon stage à caractère initiative s ? est déroulé du au à l ? agence TUNISIE TELECOM ou j ? ai été a ?ectée au sein Ce stage comporte en plus de la partie descriptive de l ? entreprise et ses di ?érents services parmi ceux me le permet de conna? tre l ? environnement de travail apprendre à être responsable et rapprocher de la formation à la réalité Guide de rédaction du rapport du stage d ? initiation CChapitre Présentation du cadre du stage Chapitre Présentation du cadre du stage Ce chapitre comprend généralement deux parties la présentation de la société o? s ? est déroulé le stage et la présentation de la problématique I Présentation de la société Cette partie comprend une brève description de la société d ? accueil son domaine d ? activité un bref historique si ça apporte une plus-value au travail son organisation Il faudrait surtout insister