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Remerciements 3 Nom CHARKAOUI Prénom Fatima Zahra ASSURANCES PROMOTION CRemerciements Je tiens à pro ?ter de ce rapport pour exprimer mes plus vifs remerciements envers tous ceux qui ont à leur manière contribué à rendre ce stage si intéressant et enrichi

Nom CHARKAOUI Prénom Fatima Zahra ASSURANCES PROMOTION CRemerciements Je tiens à pro ?ter de ce rapport pour exprimer mes plus vifs remerciements envers tous ceux qui ont à leur manière contribué à rendre ce stage si intéressant et enrichissant Ce rapport de stage a pu être réalisé gr? ce à l ? aide de l ? assurance MAMDA MCMA de Casablanca et plus particulièrement de Mr Badr Benguedour Je tiens à le remercier pour l ? autonomie et la con ?ance qu ? il m ? a donnée Je remercie également toute l ? équipe pour leur accueil leur disponibilité leur écoute et leur bonne humeur tout au long de mon stage Je souhaite aussi exprimer mes remerciements à Monsieur Ayoub Rahmouni mon responsable de stage pour les conseils qu ? il m ? a prodigués et pour son précieux soutien CINTRODUCTION Durant mon stage au sein de la MAMDA MCMA et avec un travail d ? équipe j ? ai acquis de nouveaux savoirs et compétences de plus j ? ai appris la culture et les méthodes de travail de l ? assurance et les nombreuses règles de conduite du monde du travail Dans mon rapport de stage je vais développer trois parties la première partie sera consacrée à la présentation du monde des assurances marocaines en général puis une deuxième partie qui sera destinée à la présentation du groupe MAMDA MCMA et pour ?nir la troisième sera consacré à la présentation de l ? agence CASA C et de ses produits CSOMMAIRE Introduction Partie I L ? assurance I Historique de l ? assurance II Dé ?nition III L ? organisation de l ? assurance au Maroc -La direction des assurances et de la prévoyance sociale -Principales compagnies d ? assurances -Les métiers spéci ?ques à l ? assurance -Formes du contrat d ? assurance Partie II Compagnie MAMDA MCMA Fiche signalétique Organigramme de la MAMDA MCMA L ? histoire de la MAMDA MCMA Les Valeurs de la MAMDA MCMA La Vision de la MAMDA MCMA Le poids économique de la MAMDA MCMA La FNACAM Partie III Agence CASA C I La division de production II La division sinistre Sinistre auto Sinistre Accident du Travail Sinistre Tout Risques Divers III Assurance maladie D I M Les Atouts Produits Conventions Conclusion CL ? assurance est une pratique humaine dont on peut retrouver les prémices durant la Rome et la Grèce antiques au travers du prêts à la grosse aventure ? qui consistait à un prêt octroyé par un banquier à des marchands pour ?nancer des transports maritimes si le bateau faisait naufrage le commerçant ne remboursait rien mais en cas de réussite de l ? expédition il devait reverser des intérêts qui pouvait se monter à de la somme prêtée Par la suite c ? est au ème siècle que l ? assurance est réellement apparue en Italie au travers de la couverture du commerce international maritime et à Londres au travers de la première garantie incendie après le