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Sami ayari pfe1 1 Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que Université de la Manouba Ecole Supérieure de Commerce de Tunis Projet de ?n d ? études En vue de l ? obtention du diplôme de Licence Appliquée en Gestion Spécialité

Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que Université de la Manouba Ecole Supérieure de Commerce de Tunis Projet de ?n d ? études En vue de l ? obtention du diplôme de Licence Appliquée en Gestion Spécialité Banques et Institutions Financières Les Moyens de Paiement National Avantages et Inconvénients Elaboré par SAMI AYARI Réalisé au sein de Encadré par Encadrante universitaire Mme Lamia BOUAZIZ Encadrants entreprise Mademoiselle Randa Salah Madame ChadliaOthmani CDédicace Je remercie avant tout notre dieu de m'avoir la volonté la santé et la con ?ance en moi-même pour pouvoir réaliser ce projet Je dédie ce modeste travail et ma profonde gratitude à ma Mèrequi a ?uvré pour ma réussite de par son amour son soutien tous les sacri ?ces consentis et ses précieux conseils pour toute son assistance et sa présence dans ma vie reçois à travers ce travail aussi modeste soit-il l'expression de mes sentiments et de mon éternelle gratitude Et mon père qui peut être ?er et trouver ici le résultat de longues années de sacri ?ces et de privations pour m'aider à avancer dans la vie Puisse Dieu faire en sorte que ce travail porte son fruit Merci pour les valeurs nobles l'éducation et le soutient permanent venu de toi Avec tous les moyens et au prix de tous les sacri ?ces qu'ils ont consentis à mon égard pour le sens du devoir qu'ils ont enseigné depuis mon enfance Pour la même occasion je tiens à remercier toute ma famille mes cousines et mes amis Un grand merci à mon encadrant Lamia Bouaziz pour sa compréhension et sa gentillesse tout le long de mon PFE CRemerciement Je voudrais exprimer ma profonde et respectueuse reconnaissance à tous ceux qui ont orienté ce travail Ma gratitude s ? adresse particulièrement à Mon encadrante MmeLAMIA BOUAZIZ pour sa précieuse directive et conseils qu ? elle n ? a cessé de prodiguer tout au long de l ? élaboration de ce travail Je tiens à remercier MrJilaniBaccar chef de la division monétique de la BNA de m ? avoir accueilli et avoir mis à ma disposition tous les dispositifs nécessaires pour réussir ce travail Mes remerciements les plus sincères s ? adressent de même à Mademoiselle Randa Salah et Mme Chadlia Othmani pour leurs conseils intéressants leur encouragement continu ainsi qu ? a tout le personnel de la division pour leur accueil chaleureux a ?n d ? accomplir mon stage de ?n d ? étude merci pour les nombreux discussions que nous avons eu et les conseils si importants Tous les membres du jury pour leur aimable attention et pour avoir accepté d ? évaluer mon modeste travail Tous ceux et celles qui nous ont enseigné et surtout les professeurs de la ESCT Veillez trouvez dans ces mots mon profond respect en espérant que ce présent travail sera à la hauteur de leurs con ?ances CSommaire Introduction générale ? ? ? ? ? ? ? ? CHAPITRE I Présentation générale de la BNA