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Stage 1 a SOFIA HIDALGO RAPPORT DE STAGE OUVRIER HOTEL PRESIDENTE - - - - CContenido PRÉSENTATION DE L ? ENTREPRISE ANALYSE SWOT FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITÉS MA POSITION DANS L ? ORGANISATION GLOBALE DE L ?HOTEL PRESIDENT CHOIX DE STAGE L ? ORGANISATION

SOFIA HIDALGO RAPPORT DE STAGE OUVRIER HOTEL PRESIDENTE - - - - CContenido PRÉSENTATION DE L ? ENTREPRISE ANALYSE SWOT FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITÉS MA POSITION DANS L ? ORGANISATION GLOBALE DE L ?HOTEL PRESIDENT CHOIX DE STAGE L ? ORGANISATION DU TRAVAIL FONCTIONNEMENTS ET DYSFONCTIONNEMENTS RELATIONS FORMELLES ET INFORMELLES CULTURE DE L ?HOTEL LES FORMES DU MANAGEMENT ECHEC ET SUCCES COMPETENCES ACQUISES ET PROJET PROFESSIONNEL ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MANAGEMENT ET PROSPECTS CONCLUSION INDEX CPRÉSENTATION DE L ? ENTREPRISE J ? ai réalisé mon stage à l ? Hôtel Président en Bolivie Il s ? agit d ? un hôtel catégorie cinq étoiles situé dans le centre-ville de la Paz Il est situé près du centre historique culturel politique et commercial de la ville L ? Hôtel président est très souvent visité par des politiciens des présidents et des personnages importants de la ville et d ? autres pays Il o ?re à ses clients des chambres simples ou doubles avec un spa une piscine un open bu ?et avec le meilleur vu de la ville et une salle de gym De plus l ? Hôtel président travaille avec des agences de tourisme et de transport pour o ?rir un service complet aux clients Il o ?re des tours touristiques avec des promotions pour visiter des villes proches comme Copacabana Salar de Uyuni Tiwanaku entre autres La plupart des clients de l ? hôtel réservent leur chambre à travers leur site web ou à travers des intermédiaires comme Booking ou des agences de tourisme qui en contrepartie reçoivent des commissions par client envoyé En outre l ? hôtel a des partenariats avec des entreprises étrangères et nationales En e ?et les entreprises payent moins mais en échange elles doivent envoyer des clients constamment ANALYSE SWOT FORCES Une des principales forces de l ? hôtel président par rapport à sa concurrence est sa localisation En e ?et il est situé dans le centre-ville face aux musées aux commerces et aux agences de tourisme En plus il est composé des étages et depuis le dernier étage on peut voir le glacier Illimani qui est un symbole important de la Bolivie De surcroit c ? est l ? un des hôtels les plus anciens de la ville de la Paz il a été fondé en donc il est un des plus connus Même s ? il s ? agit d ? un hôtel avec plus de ans il est renouvelé chaque année En outre comme il est près de l ? aéroport il a des partenariats avec beaucoup des compagnies aériennes comme BOA AEROSUR TAM etc En e ?et chaque fois que les hôtesses de l ? air arrivent à la Paz elles logent à l ? hôtel puisque les compagnies aériennes payent un prix spécial De plus le restaurant de l ? hôtel président ? ? la kantuta ? ? est l ? un des meilleurs restaurants de la ville En e ?et Jésus Avila un des meilleurs chefs de la