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Theseduclos THESE présentée à L ? ECOLE SUPERIEURE D ? INGENIEURS D ? ANNECY ESIA UNIVERSITE DE SAVOIE par Emmanuel DUCLOS pour obtenir le DIPLÔME DE DOCTEUR DE L ? UNIVERSITE DE SAVOIE spécialité Electronique - Electrotechnique - Automatique Contribution

THESE présentée à L ? ECOLE SUPERIEURE D ? INGENIEURS D ? ANNECY ESIA UNIVERSITE DE SAVOIE par Emmanuel DUCLOS pour obtenir le DIPLÔME DE DOCTEUR DE L ? UNIVERSITE DE SAVOIE spécialité Electronique - Electrotechnique - Automatique Contribution à la Ma? trise Statistique des Procédés Cas des procédés non normaux Le Novembre devant le Jury composé de Mr A BARREAU Rapporteur Mr G COLLIARD Examinateur Mr A COURTOIS Directeur de Thèse Mr G MOREL Examinateur Mr M PILLET Co-directeur de Thèse Mr G SAPORTA Rapporteur Professeur à l ? Université de Angers Directeur de la société ODS Europe Professeur à l ? Université de Savoie Professeur à l ? Université de Nancy I Docteur-Agrégé de l ? Université de Savoie Professeur au C N A M de Paris CA Joss et mes amis des Aravis CRemerciements Le travail présenté dans ce mémoire a été réalisé au Laboratoire de Logiciels pour la Productique d ? Annecy LLP CESALP dirigé par Monsieur Alain HAURAT Je tiens à lui adresser mes remerciements pour m ? avoir accueilli au sein de son laboratoire Je remercie particulièrement Maurice PILLET pour le travail qu ? il a e ?ectué a mes côté ainsi que pour les rapports chaleureux qu ? il a su entretenir Je tiens à remercier Alain COURTOIS Professeur à l ? Université de Savoie pour les précieux conseils qu ? il m ? a donné au cours de ce travail Je remercie vivement Monsieur Alain BARREAU Professeur à l ? Institut des Sciences et Techniques de l ? Ingénieur d ? Angers pour avoir accepté de rapporter sur ce travail et de participer au jury Sa notoriété dans le domaine de la Qualité m ? honore particulièrement Je suis très reconnaissant à Monsieur Gilbert SAPORTA Professeur au Conservatoire National des Arts et Métiers de Paris d ? avoir accepté d ? être rapporteur de ce travail Je remercie Monsieur Gérard MOREL Professeur à l ? Université de Nancy I de me faire l ? honneur de participer au Jury Je remercie vivement Monsieur Guy COLLIARD directeur d ? ODS Europe dont la motivation a été déterminante pour l ? élaboration de cette convention CIFRE Je remercie également les entreprises qui m ? ont permis de mettre en ?uvre et de tester les méthodes présentées dans ce mémoire DAPTA ID SALOMON Je remercie Mohammed TABIZA doctorant au LAMII pour le temps qu ? il m ? a consacré lors de longues séances d ? initiation à la statistique ainsi que Pascal ZAVAGNO pour son dévouement et ses nombreux coups de main en informatique Je remercie en ?n tous les membres du LLP pour l ? ambiance chaleureuse à laquelle ils contribuent avec une mention particulière pour Régis Olivier Isabelle et Gulçin qui ont partagé mon bureau CTable des matières Chapitre Concepts et outils statistiques de la M S P Chapitre La non normalité abordée par la Ma? trise Statistique des Procédés Chapitre Mise en place d ? une carte de contrôle pour les