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Gestion de la force de vente Cas de Sud Star Auto Département Techniques de commercialisation et de communication Filière Techniques de commercialisation et de communication Rapport de Stage de Fin d ? Etudes Sous le thème La Gestion de la force de vente Cas de Mercedes-Benz Réalisé par Ghita EL ALAMI Nadia HARRAR Encadré par M Abdessamad TOUIMER Année universitaire Rue OUED ZIZ B P S Agadir ?? Maroc Tel - Fax www esta ac ma EST- Agadir T C C CGestion de la force de vente Cas de Sud Star Auto EST- Agadir T C C CGestion de la force de vente Cas de Sud Star Auto Département Techniques de commercialisation et de communication Filière Techniques de commercialisation et de communication Rapport de Stage de Fin d ? Etudes Sous le thème La Gestion de la force de vente Cas de Mercedes-Benz Réalisé par Ghita EL ALAMI Nadia HARRAR Encadré par M Abdessamad TOUIMER Année universitaire Rue OUED ZIZ B P S Agadir ?? Maroc Tel - Fax www esta ac ma EST- Agadir T C C CGestion de la force de vente Cas de Sud Star Auto DEDICACE À nos chers parents qui ne cessent de nous encourager et nous inciter à faire de notre mieux À nos amis et nos connaissances nous vous devons beaucoup de remerciement pour la solidarité le respect et l ? amour que nous avons appris à partager pendant ces deux années À nos frères et s ?urs qui ont témoigné notre e ?ort et patience pendant ce travail nous vous le dédions en signe de reconnaissance et d ? admiration À nos enseignants et au corps administratif car sans vous et vos instructions nous n ? y serons jamais arrivées À tous ceux qui ont partagé nos joies comme nos sou ?rances à tous ceux qui ont contribué de près comme de loin à l ? accomplissement et la transformation des e ?orts embauchés dans ce travail en une vraie prouesse Nous vous dédions ce travail avec un immense plaisir EST- Agadir T C C CGestion de la force de vente Cas de Sud Star Auto REMERCIEMENTS Nos sincères gratitudes et nos profondes reconnaissances s ? adressent à M Driss MAMASS Directeur de l ? Ecole Supérieure de Technologie d ? Agadir pour sa collaboration ainsi que tout le corps administratif et professoral de l ? institut Il nous est agréable de remercier notre cher encadrant et professeur M Abdessamad TOUIMER qui a bien voulu assurer l ? encadrement de notre projet de ?n d ? études pour son soutien permanant ses conseils pertinents et son aide précieuse Nous remercions M Ali BOUZIT chef de ?lière sans oublier de remercier le personnel de Sud Star Auto pour leur accueil et leur partage tout au long de stage et plus particulièrement M Mohamed JITTOU directeur général et Mme Rajaa JITTOU directrice commerciale Nous avons également l ? honneur de présenter nos sincères remerciements aux membres du jury qui nous font l ? honneur